淘宝知识问答－电商问答_第157页

提问

淘宝直播服装的讲解话术有哪些？

一、服装直播话术有哪些?　　1、问题一：*号宝贝试下?　　分析：提出试穿要求的，说明粉丝对该宝贝至少产生了兴趣，需要耐心讲解。　　话术：****(粉丝ID)小姐姐，先正上方红色按钮关注主播，**(主播名字)马上给你试穿哦!　　2、问题二：主播多高，多重?　　分析：粉丝没有看背后信息牌的习惯。　　话术：主播身高**，体重**，穿*码，小姐姐也可以看下我身后的信息牌哦，有什么想看的衣服也可以留言，记得关注主播哈。　　3、问题三：身高**能穿吗? 体重**能穿吗?　　分析：直播中经常会出现这样半句语病的问题，需要耐心引导解答。　　话术：小姐姐要报具体的体重和身高哦，这样**(主播名字)才可以给你合理的建议哦!　　4、问题四：主播怎么不理人?不回答我的问题?　　分析：出现这样的情况，安抚粉丝情绪很重要，否则会永远失去这个粉丝。　　话术：**(粉丝ID)小姐姐，没有不理哦，如果我没有看到你可以多刷几遍问题哈，不要生气、不要生气。　　5、问题五：**号多少钱?/这个宝贝怎么优惠?　　分析：这样的粉丝比较懒，但已经表现出想购买的意思，需要耐心解答。　　话术：**号宝贝可以找客服报主播名字领取*元优惠券哦，优惠下来一共是**元，屏幕左右滑动也可以看到各个宝贝的优惠信息，喜欢这件衣服的赶快下单哦!　　分析：粉丝没有养成看直播印记的习惯。　　话术：小姐姐，屏幕左右滑动可以看到各个宝贝的优惠信息哦，这个宝贝是找客服报主播名字领取*元优惠券哦，优惠下来一共是**元。　　6、问题六：主播多大，几岁了?　　分析：粉丝完全处于好奇心，但主播也要保持一定的神秘和隐私，遇到不想回答或者不好回答的可以采取风趣的回答方法。　　话术：小姐姐可以猜猜看，猜对了给你糖吃哦?　　7、问题七：*号跟*号比，哪个更好?　　分析：女人都是纠结的动物，你应该明确告诉这个粉丝，哪个宝贝适合怎么样的人，然后问这个粉丝她本身是怎么样的，最后明确告诉他选择哪个。　　话术：*号宝贝适合**(什么样)的人，另一个宝贝适合***(什么样)的人，小姐姐你可以告诉我下你是属于哪种类型的?　　8、问题八：主播身上的衣服是几号?　　分析：这样的粉丝纯属是没长眼睛的，但是还是需要保持耐心。　　话术：**(主播名字)身上穿的是*号，每件衣服都会有对应的号码牌哦，屏幕左右滑动可以看到对应的优惠信息，下次一定要记住哦。

直播

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商家发布淘宝订阅视频对时长、大小有没有要求啊？

牛选

基础要求：时长10分钟以内大小300M以内（视频尺寸支持16:9、9:16、3:4、1:1视频格式仅支持mp4）。

淘宝开店

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一句问马云，当年靠谁起家！一句问行癫，为什么没有给个活路给中小卖家！

lostloveguming

亲们，如题！我一直记得，马云说让天下人都做的起生意！要做小而美！当年，在全世界都不信任他的时候，是我们中小卖家，接受了淘宝，带来了人气，带来的交易，带来了希望！现在，有钱便是娘！马先生，你现在只知道要抓刷单，抓售假，抓仿牌！但是，你做这些的时候，有没有想过，给当年撑你的中小卖家，留条活路再这么做！！有多少人有钱请个美工回来为自己的产品作图，为自己的产品拍一组照片！小而美，谁知道我们的小而美，没有大把钱去推广，没有大把钱去做钻展，谁知道我们的店铺！！我们也在坚持不刷单，我们也在坚持尽我们的努力去优化我们的标题，优化我们的页面！但是，我们等来的是，歧视，无理由的清洗！！我只想说，做人不要忘了初衷不要忘了根！现在，天猫就是娘！行癫先生，自从你上台后，我们C店，全部都在下降！市场还是那么大，为什么，您上台后就歧视我们，难道我们就没有好货，难道我们就该死么！！你出千人千面，我很开心，我们不用挤一起乱卖了！但是，为什么，我们不刷单，流量也没有，不要和我说内功，我比你懂，也很认真在做！！你把所有的流量都给了天猫，把垃圾都留给了C店！！你上台后对于C店没有一点利好的消息，为什么？？一个活动，都是天猫在上，没有关系就不给上！你们内部的腐败，我们来承担这个责任！假货，信誉不好，是因为那么多人在上仿牌！你不抓，你就统一杀死C店！问一句，心何在？我们需要一个公平的平台，而不是一个收到有钱人歧视的平台！！今天，你不要我们，我们没力量反抗，但是，水能载舟，也能覆舟！你们可以歧视鄙视我们，但是我们就像国家一样的平民，我们撑起最底层！没有我们最底层，你最多也就能做到京东一样，甚至不如京东走的成熟的正品路！当然，刘强东，泡了妹子，让我们无妹子可泡，我也是很鄙视的！发了个发泄贴，很多没素质在开骂和鄙视！第一，本人没有刷单，去年一天能发500单，有自己团队！今年，我认识的除了大商家，基本都跌的夸张，当然都是C店！天猫我看了影响不大！几百单的C店都死光了，几百单的天猫都活的不错！第二，下面有说不好好学习，就会埋怨的！目测您赚的很多，我一天工作在15个小时，交流优化作图测试，你比我努力？？如果，没有了解就瞎BB，你那么努力在我这里BB个毛线！第三，下面有位仁兄，我想问你，你很叼么，来鄙视我！说什么我是一个只会刷单的！现在不能刷就死定了！第四，我说的挂了，是我现在一天只发几十单！！我是服装的，那个C店还能发几百单的，我免费为你打工！！我就想知道，是我的问题还是淘宝歧视的问题！

淘宝开店

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双旦+年货节，提早布局稳抓活动流量，让店铺销售额踏入月销百万行列！

流行色有限公司

天猫淘宝海外全球分销计划，是阿里巴巴集团全球买、全球卖国际化战略中的重要一环，如您计划开拓海外市场，建议您保持加入该计划，相关问题可反馈客服帮您解决哦~若您需要退出，请点此退出。

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为什么产品有收藏加购后，却没有转化呢？

张三丰

一、找出影响转化的因素：由于现在淘宝个性化的影响，决定买家是否购买你这件产品已经不仅仅受到单一因素的影响，而是在综合因素作用下所作出的决定。由于每个人抓取的参考店不同，分析的出发点也不同，导致得出结论也是各有千秋。不能一味只看到别人好的地方就自己拿过来就用而忽略其他更加深层次的因素，这个店铺访客基数如何，访客入口有哪些，店铺转化指标怎么样，还有店铺访客的承载方式是什么，这些都是需要我们认真思考的。二、找出原因，对症下药：1.进店流量优质度不要认为进店流量自然是越多越好，然而当流量进店以后，宝贝却得不到转化，此时大家往往会认为是宝贝的问题，于是就各种优化。其实这里面有一个很大的误区，那就是只有得到转化的流量才能算是好流量，而不能带来转化的流量从进店开始，就已经在拉低我们的转化率。现在淘宝为个性化搜索展现，流量入口有很多，除了常规的搜索流量、手淘流量外，微淘、直播等也是不可小视的流量入口。这里我们需要注意的是，由于受到流量入口展示规则的限制，这些入口的流量质量并不是很稳定，人群的展示匹配规则有所不同，甚至是不受人群展示规则的影响。就拿手淘部分来说吧，手淘搜索流量转化要比手淘搜索转化高得多，这是因为手淘搜索是根据买家需求加上以往购物数据匹配后所展示出来的结果，比较符合买家的购买需求，而手淘首页则是根据人群规则展示，在买家有了搜索加购行为之后在首页实时推荐的产品，这样一来，当同风格的产品集中展示时，一旦咱们的产品基础不是很好时，竞争力降低，宝贝转化因此会被拉低。其他流量入口也是同样的道理，只有提升店铺综合竞争权重后，才能获取到更多流量。如果咱们想要搜索流量变得优质，也可以通过直通车投放关键词，配合人群引流，就能获得好的点击，好的转化维度，强化店铺的访客行为指标。2.主图卖点要突出能决定产品是否能在第一时间被买家注意到，主图是个关键因素。主图作为买家对产品一个最初的了解，由于现在移动端发展导致流量碎片化趋势明显，买家在浏览宝贝时停留的时间也随着变短，这就要求我们一定要能够在主图中尽可能突出产品卖点。想要展示卖点，首先这个卖点一定要与产品高度匹配，突出与其他竞品不同点，充分展示产品的优势，从不同角度来展示最能抓住买家眼球的卖点，从而吸引点击浏览。在主图中加入营销活动的元素，这是推动买家直接下单的杀手锏。当买家还在犹豫是否要下单时，这时出现的营销活动元素正好可以推动他下单购买，从而促成转化。常见的营销活动可以是打折、满减等。3.主图视频动态展示卖点图片只能静态展示宝贝卖点，想要在最短时间展示更多宝贝卖点，视频展示就不可少。一个优质的视频，不能单一的展示产品，它应该明确知道自己的产品应该卖给什么样的人群，抓住他们的心理，围绕着他们的需求的偏好，针对目标人群痛点来展开并做好规划，只展示他们想要看到的。记住，没有展示差异化，等于在做无用功。4.详情页内容与卖点展示当客户看到你的主图后认为不错，就会点击进入浏览，详情页的作用在于抓住进店客户，扩大其购买欲，促成交易。详情页的设计要从产品卖点出发，围绕我们的核心属性词，突出买家需求，不能仅停留在传统的模特图或者细节图展示，同时加入真实的好评，增加买家的好感度；详情页图片不宜过多过长，以免造成加载时间过长而导致的跳失。在重大节日或者大促活动时，要在详情中突出促销元素，达到提升转化的效果。5.优惠促销促转化在经营店铺的过程中，免不了通过一些促销手段来为店铺引流，而给力的优惠促销能为店铺带来流量的同时提升转化。在优惠定价方面，除了要让买家认为自己这件宝贝买的值，还要考虑到咱们成本。不同时期定价方式不同，新品期优惠价格一般控制在宝贝价格的10%-20%之间，相当于打9-8折；而在大促期间，要参考同行的优惠比例和以往数据来决定价格；在换季或者清仓期间，这时可以暂不考虑利润问题，优惠力度可以大些，如打5折等。既然咱们是做促销活动，这个宣传还是要有的，利用促销海报和图标，想尽办法让消费者知道你有这样一个活动。促销海报放在店铺首页显眼处，告知入店访客本店正在举行促销活动，引起访客好奇心，增加点击。买东西都希望在原价的基础上，得一点利，让买家觉得自己买的值了。尤其针对价格敏感型，同行优惠力度大的产品，就要结合自己的产品，给到宝贝优惠。

淘宝开店

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求推荐淘宝上很酷很欧美的女装店?

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