电商知识问答－电商牛人问答_第938页

提问

店铺宝重启活动提示"已结束的模板活动不支持重启操作“怎么办？

好牛技术

重启店铺宝活动时，需要活动失效时间晚于当前时间才能重启，若您的活动失效时间早于当前时间就无法重启，您重新创建活动即可。

淘宝开店

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阿里猫晚到必赔有必要吗？如何赔偿？---

国联电力旗舰店

1、阿里猫延迟发货惩罚是成交额的30%，最大不超过500元。进行后商家必须递交准时送货合理凭据。如果是延迟发货为由的退货退款，你填好的额度是89X30%=26.7。退钱额度就是89元，退钱缘故挑选未按承诺時间送货。货品情况挑选未接到货，商家愿意退货退款以后，最先会把产品额度89元退让你，还会继续退(89*0.3)元，以积分方式赔付让你，此积分能够在阿里猫商城选购商品产品应用。2、商家未立即送货的，除将遭受阿里猫的有关惩罚外，还务必依照券后价钱(没有快递费)的30%(每单最大不超过500元)对买家开展赔付，该违约金将以阿里猫积分方式付款。3、商家应执行当日达/次日达/送货上门服务项目但未执行的，每一个订单信息应向买家付款十元违约金，商家授权菜鸟联盟成员向买家付款违约金，该违约金以现钱方法立即付款到买家淘宝账户所绑定的支付宝账号中。4、商家向买家付款违约金后，该未执行当日达/阿里猫次日达/送货上门服务项目的行为，已不归属于《阿里猫规则》中违反服务承诺的举报审理范畴。5、顾客申请办理赔付途径：在pc端“我的淘宝”-“已购到的商品”中点一下“查看物流”，在“物流详情”中点一下“物流投诉”按键。阿里猫晚到必赔晚了一天什么情况不赔?1.因为绝大多数的商品在寄出去的时候，商家会规定买家提交关于顾客的恰当的并且是确实的身份证件的信息，那么假如因为您沒有提供这一信息给商家的话，那么造成没有办法一切正常送货的，随后让您的商品晚到的话，是无须开展赔付的。2.很多小伙伴很有可能在选购的时候因为填好取货的信息的时候，因为详细地址过失随后造成在寄出去将来要求再度的开展调整详细地址，及其展现了您填好的取货信息不详细也许是过失而造成了您的商品一拖再拖没法送至您的手中的话，那么也是无须开展赔付的。3.那么一些买家在选购商品的时候将取货的详细地址填好在了自己的住宅小区，但是因为住宅小区不允许快递员进来送件话，也许是因为要求放到代办点随后造成了您的商品沒有按照特定的时刻送至达您的手里的话，那么也是无须开展赔付的。4.那么假如买家在周六星期日也许是一些国家法定假日内沒有承担电子邮件造成的延迟取货，及其因为一些凶悍的气侯这些不可抗拒所造成的耽误的话，那么也是无须开展赔付的。

运营

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如何加入“全球分销计划” ！！！！！！！！！！！！

锤子头儿

天猫海外目前开启战略升级第一站-淘宝台湾，把对品牌运营的成功经验复制到新的市场，通过阿里生态优势，从物流、支付、消费者需求等方面提供一站式解决方案，更好地服务本地消费者，让商家真正做到“足不出户，货通全球” ！！！！！！！！！！！！台湾网购人口比例近60%，2018年电子购物业营业额达2547亿元新台币！！！！！！！！！！！！台湾有近四成消费者有跨境网购经验，并以26岁至30岁的比例最高，跨境商品在当地非常受欢迎，前景广阔！！！！！！！！！！！！针对入驻淘宝台湾目前有两种模式：跨境开店和跨境供销模式，当您收到邀约代表您符合跨境分销平台发布的供应商准入条件，请按照入驻流程进行申请！！！！！！！！！！！！入驻链接：https://zhaoshang.tmall.com/channel/taiwan.htm ！！！！！！！！！！！！

淘宝开店

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淘宝主图如何优化?

映泰蓝山

1：主图一定要饱满，把店铺的亮点展示在主图上，在价格差不多的情况下，同样或类似的产品，在主图上表现了卖点的宝贝一般的销售也会比其他的多些，但切记，亮点不是牛皮鲜，不是排的越多越好。2：主图的促销信息和亮点一定不要有喧宾夺主的感觉。千万不要别人的主图重复，要独一无二，如果你的主图毫无新意和其他的卖家的重复，在没有价格的优势，到你这里购买的几率，不用多说就应该明白是有多低，这一点做代理的卖家尤其要注意，不要认为上家给你数据包你就简单的上传就OK 了!你要想他不止你是给你一家的代理。3：带上自己的淘宝店铺的logo或者名称，背景颜色根据同行或者整个行业以及你店铺来定位。这里说辨识度就是快速让买家清楚的知道我们的店铺名了解我们，记住我们。从一开始慢慢建立好客户关系，店铺的知名度，属于自己店铺的LOGO很重要。买家通过主图就能知道这谁家的宝贝，之前买没没过，或者听别人说过。这是一个辨识度的作用，当然不光是要从主图上做还要从我们的详情页上做。在宝贝描述上那个位置最佳选择，因为买家在下拉看宝贝的同时一定会看的见。一、主图尺寸和图片大小：1、淘宝主图尺寸是800*800以上，是正方形的。如果你上传的主图不是方形的，淘宝会自动将它处理成方形展示，这样就会导致变形，影响视觉效果。2、主图大小不能超过500KB， bmp、png格式的比jpg格式的图片文件要大一点点。3、注意主图清晰度一定高二、主图的主题和背景：1.主题也就是说“你卖的是什么产品?”比如说，你明明卖的是皮带，想展示上身效果，结果让客户误以为你是卖衣服。一个主题突出的主图，不需要太多陪衬，甚至可以没有，过多的只会适得其反，你会天猫店铺的几乎都是没陪衬的，非常简单。2.背景，一般建议选择纯颜色的，这样整体视觉非常清新，更能突出产品。三、文字与背景颜色搭配文字与背景颜色的搭配是非常重要的，平时浏览产品的时候，会发现同样的文字，配不一样的背景，给人的视觉效果是不一样的。颜色搭配的好，绝对对主图起到画龙点睛的作用。具体颜色如何搭配，可以参考同行高手，或者咨询专业的美工。

推广

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直通车代运营靠谱吗？

杭州时科启商网络有限公司

可以来牛选找服务商，质量过硬可信赖

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抖音小店怎么上架自己的商品？

牛选

点击产品页面，进入商品创建选择商品类目，可以通过搜索关键字的形式进行类目选择。选择好商品类目后，就可以开始创建商品的基础信息，如标题、推荐语、商品重量、类目属性、支付方式和订单库存计数等等。在创建商品信息时记得随时进行储存，如希望通过商品管理工具轻松实现商品一键搬家功能，可进入平台服务市场进行工具选购。 4、怎么查抖音小店销量和小店销售额？点击小店左侧的数据栏，进入核心数据页面，能够展现抖音小店全部商品当日累计成交金额、商品总访问数、成交人数等等。关心的销量和销售额都可以查询，还可以根据时间需求来进行不同时间段的数据查询。详细的数据分析，能够帮助商家快速分析产品销量和销售问题，为商家提供销售思路。

运营抖音

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如何设置淘特推广oCPX计划？

瓜

新手商家：设置好oCPX计划后前两天最好不要改动价格等到有数据展示后再根据数据适当的调整出价上下浮动最好不超过10%-20%老计划设置：在设置目标花费时可以套用以下公式：oCPX出价=商品笔单价/期望投产比。假设笔单价是21元期望投产比是3那我们的合理出价就是7元。如果拿不到流量的话可以按目标ROI的2/3来设计出价观察流量变化

淘宝开店

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淘宝买家下单后看找不到足迹生意参谋也查不到入店来源是怎么回事？

2York

你好生意参谋-实时-实时访客下的入店来源后面的绿色关键词并非每个来源都有业务部门如设置了统计该词汇则会显示没有设置的词汇则不显示所以不显示属于正常情况不影响数据统计的哦。

淘宝开店

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已经建好淘宝群了在直播间-亲密度中没有看到群的入口？

风亭叶

首先请需要检查粉丝的亲密度等级只有铁粉及以上的粉丝且符合入群门槛才能看到群入口其次请检查自己建群时是否设置了群不公开不公开的群不会对外展示最后群目前仅在手淘APP上可看到入口直播APP上还没有哦。

淘宝开店

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淘特为什么我物流/咨询/商品数据都做的很好但是在消费者端不展示商家服务能力标签？

牛选

目前如果是特殊类目行业整体标签不展示；如果商品/咨询/商品有任一服务数据为空整体3者数据均不展示。

淘宝开店

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张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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