电商知识问答－电商牛人问答_第822页

提问

手淘搜索流量来自哪里？下降有何原因？

手淘搜索的意思是在手机淘宝客户端，通过搜索产品关键词，从而搜索到你的产品，买家又进行点击你的产品，这样就计入为一个手淘搜索的流量。手机搜索流量来源包括手机搜索框、搜索个性化推荐、有好货、淘抢购、猜你喜欢、每日好店、爱逛街、淘宝直播等。手淘搜索流量下降原因：1.宝贝被降权，在经营店铺的过程当中总少不了对宝贝进行优化，有可能是对宝贝的标题，主图以及详情页内容的优化。但是不合理的优化行为会被淘宝误会从而降权。2.卖家需要了解淘宝的一些扣分的规则，尤其是对宝贝的扣分，如果扣分达到12分24分，36分或者48分的时候。说明你的违规行为已经非常严重了。不论手淘宝贝的流量下降，而是会对整个店铺造成极大的影响，因为一旦达到12分的扣分标准的话，店铺就会被屏蔽7天。所以顺应淘宝的规则才能在淘宝长期的做下去。3.另外，淘宝的规则是瞬息万变的，所以卖家在做优化时要了解行业大盘的信息，了解这个行业发展的趋势，因为如果是整个行业大盘流量下降的话，那么分给你的流量自然也会减少。4.另外，店铺想要引流的话，一般会是引流款或者主推款来做。店铺还有日常款等等。为了店铺流量，卖家需要时常注意这些宝贝的引流词，所发挥的实际效用。从而进行有针对性的优化。引流款或者主推款带动店铺流量，从而让店铺的日常款也能得到消费者的青睐。5.店铺的动态评分也非常重要，不仅是卖家最近的销量，同时还有消费者的好评想着淘宝店铺的动态评分。动态评分飘绿的话，店铺的权重就会有所下降，从而影响店铺的流量。

运营

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淘宝双12活动后还有什么活动？什么时候开始？

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其实在双十一后的活动还是有许多的，毕竟之后还是有春节这个大节日的，活动有比如：滑雪节、出境超市狂欢季、圣诞节活动、沙发节、生鲜火锅季等，这些都是在双12活动结束之后举行的。不过这些都是一些比较小的活动的，所以这些活动的整体优惠力度是比不上双12来的优惠的。下面是对其这些活动的详细介绍和时间说明：1、冰雪节(1)时间：12月14日-12月16日(2)介绍：淘宝冰雪节是什么呢?淘宝冰雪节是淘宝联合品牌为消费者打造的一场冬季理想生活消费你大促哦，为了帮助品牌和商家提升影响力。2、双旦礼遇季(1)活动预热： 12月17日00:00:00-12月18日23:59:59(2)正式活动： 12月19日00:00:00-12月21日23:59:59(3)介绍：淘宝双旦礼遇季是淘宝联合品牌为消费者打造一场圣诞节、元旦送礼及换新的大促活动3、年货节(1)淘宝年货节活动预热期：2020年1月3日00:00:00-2020年1月5日23:59:59(2)淘宝年货节正式活动期：2020年1月6日00:00:00-2020年1月10日23:59:59(3)介绍：淘宝年货节是由阿里旗下淘宝和农村淘宝针对消费者打造的一个消费平台，于2016年1月中旬正式启动。在年货节期间，消费者不仅可在淘宝上买到各种有特色的年货，还能寻觅到最为传统的民俗文化以及春节特色服务。年货节期间，淘宝将和近十个城市以及上百个县深入合作，在平台上对外全面呈现各地地方特色，力争让全国消费者都充分感受属于自己的中国年味。

推广

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淘宝的平台服务任务在哪里开通权限？客服能开通吗

瓜

为了提升消费者的购物体验，淘宝【平台服务任务】将从2022年6月8日开始，面向所有淘宝、天猫商家逐步开放，在7月4日完成所有商家开放。您可以通过以下方式进入服务平台介入，若还未开放，则会显示“产品逐步开放中”，您可以在6月23日、6月27日、6月28日、6月30日、7月4日的20点以后登录查询，看店铺是否开通平台服务任务。

淘宝

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淘宝延保服务申请退款流程

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在淘宝平台中，各位淘宝用户们可以申请延保服务，一般来说延保服务都是需要花钱的，但是对于一些商品来说，保障期就更加的长一点点，很多的淘宝用户们申请了延保服务以后后悔了，想知道如何去申请退款。淘宝延保服务怎么退款? 淘宝购物支付的全国联保费只要申请退款即可，保费跟货物金额是算在一起支付的。附注：申请退款操作方法：登录支付宝账户，在【交易记录】中找到此笔交易，在【操作】下方选择【退款】按钮，填写【退款说明】、【支付密码】并点击【申请退款】即可。消费者在淘宝购买带有“全国联保”标识商品后，除可以按照《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》以及国家关于产品修理、更换、退货的规定，享受商家提供的相应服务外，还可以享受到：向该商品所属品牌商(厂家)或第三方就机器故障进行在线咨询、对故障机器一键报修，或可以查阅品牌商相应售后信息的服务。退款有几种方法? 目前淘宝服务市场退款的方式只有两种，一是和服务商协商退款。二是通过官方介入来退款。具体的操作方法为：首先进入我的服务—第三方服务要关闭的就点该软件服务含有子项目，点击展开后面就有个关闭的，直接点关闭。如果对方拒绝退款，这时候选择投诉，注意：在这里提醒大家一定要在前期注意收集证据，包括电话录音、聊天记录截图、合同信息、银行或者网上转账记录等。以便后期维权、投诉电话：用户和商家的联系方式：0571-88158198/0571-88157858 当然也有商家询问服务市场的产品有没有用? 这个因人而异，部分淘宝卖家认为没有用。他们觉得那些付费软件在帮你最推广时，根本就是网站提升流量，但是光有流量，没有询问和没有成交是没有任何意义的行为。所以，也建议大家要事先做好功课，先了解清楚该服务的流量的和行业的排名等信息。再去选择合适服务软件。根据了解得知，淘宝延保服务如果想要申请退款的话，需要了解一下具体的操作方式，一般情况下只有商品才会支持退款。商品在申请退款的时候，这一方面的服务自然而然就会退掉了。

淘宝开店

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淘宝店铺经营主体变更时技术服务费开票信息要怎么设置？

牛选

由于店铺经营主体变更过程中会产生200元的技术服务费该服务费是可以在【账房】中申请发票淘宝网会根据您填写的开票信息邮寄相关发票给您。因此当您在经营主体变更过程中若提示您“开票信息已添加”检测不通过的情况下请您点击不满足条件后面【马上添加】按钮进入账房页面之后点击左边开票信息再点击右上角【申请添加】按钮即可进入开票主体信息页面直接点击提交就可以无需修改信息。温馨提醒：1、店铺经营主体变更详细的操作流程您可以点击经营主体变更操作宝典查看变更全部操作流程以及常见问题的解决方案。2、开票信息中是申请方店铺当前绑定的支付宝账号的主体信息不需要改为接收方的信息。3、经营主体变更服务费是在公示期通过后进行缴纳页面会有直接提示。4、若您的开票信息需要修改请点此查看操作要求。

淘宝开店

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拼多多商家要怎么发布带货视频？

风亭叶

方法1：BAPP端→全部应用→多多视频注意：一定要带商品！！（可添加本店商品或通过商品id添加）方法2：OBS端：创作者服务平台→发布视频支持批量上传本地视频创作者服务平台 https://live.pinduoduo.com一定要带商品！！（可添加本店商品或通过商品id添加）

拼多多开店

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为什么我没有拼多多秒拼功能？

风亭叶

拼多多秒拼功能目前针对所有类目商家都开放了但是需要缴纳保证金的店铺才能使用。

拼多多开店

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淘宝直播店铺shopid如何提取？

杭州时科启商网络有限公司

首先打开该店铺的首页-页面空白处-单击鼠标右键-点击查看网页源代码-ctrl+F键输入“shopid”搜索出来的数字id就是。第一步：单击鼠标右键-点击查看网页源代码第二步：ctrl+F键输入“shopid”搜索出数字id

淘宝开店

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为什么我的商品发布后被驳回了？

张三丰

商品发布后被驳回：1、可以在【商家后台】--【商品管理】--【商品列表】中选择--【上传记录】你可以找到你的商品2、点击查看原因会有详细的驳回原因。

拼多多开店

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有谁知道有效的投诉拼多多盗图的方法不

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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