电商知识问答－电商牛人问答_第74页

提问

滥发信息违规显示“以非常规的数量单位发布商品”是什么意思？

好牛技术

滥发违规原因，以非常规的数量单位发布商品：指将商品的正常规格进行拆分后发布，如：纸巾的正常规格以"包"为单位，但卖家拆分后以"张"为单位进行销售；窗帘的正常规格以"米"为单位，但卖家拆分后以"毫米"为单位进行销售。

淘宝开店

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拼多多无物流发货的订单什么时候会自动确认收货？

牛选

有物流发货的订单自动确认收货时长为自发货起15天无物流发货订单为30天。

拼多多开店

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抖音小店账号名称是什么？官方绑定注意事项

靓念旗舰店

抖音小店账号名称是指抖音有招商入驻资质要求，而这要求就是需要有营业执照，而抖音小店的账号名称得和营业执照上的名称是一样的。　　在抖音开店的商家，大多会绑定多个抖音账号为店铺进行引流，但有的商家只想要其中一个账号作为店铺的官方账号，以便更好地为店铺和官号积累粉丝。现在抖音小店有“店铺官方账号绑定功能”，绑定官号后，消费者下单时会看到商家的官方账号。那么在绑定的过程需要注意些什么呢?　　1、店铺官方账号一旦绑定，无法随意解绑，请谨慎选择。　　2、官方账号绑定之后，该抖音号会和店铺共享一套店铺资质&收款账户。因此该抖音号的带货收入，也会结算到店铺的收款账户中。　　3、抖音号如升级了正式收款账户将无法进行店铺官方账号绑定。　　4、在绑定官方账号时，目前仅支持选择抖音端账号，暂不支持头条/西瓜/火山等。　　5、官方账号自动拥有移动工作台的使用权限。　　6、渠道号绑定入口：原“店铺-渠道管理”入口调整至“营销中心-自播账号-账号管理”。　　7、除常规的手机号/邮箱登录方式外，绑定官方账号后，还可以直接通过作为官方账号的抖音号来登录抖店后台。　　8、店铺有了官方账号之后，鼠标悬停在商家后台右上角的店铺名称上，就会展示作为官方账号的抖音号所绑定的手机号。　　9、如果同一个抖音号，既是A店铺的登录账号，又是B店铺的官方账号，在登录时，会出现“店铺选择页”，同时把A和B两个店铺展示出来，供商家选择。

抖音

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拼多多推广计划为什么会暂停？

牛选

当推广计划日消耗达到上限，推广计划将自动暂停，第二天自动重新启动。可以调整推广日限额使推广计划重新上线。此外，当账户余额为 0 时所有计划都将暂停，充值账户后，计划将自动启动。

拼多多开店

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闲鱼怎么注册另一个新号

张三丰

闲鱼是卖二手产品的平台，拥有比较多的流量资源。很多商家利用闲鱼平台的巨大流量，开店出售商品，为了提高商品的出售机会，需要使用多个账号进行操作，那么闲鱼能注册多个账号吗？下面就来介绍下闲鱼注册第二个账号步骤。　　闲鱼是可以注册多个账号的。按照平台的规则，一个旺旺账号绑定一个闲鱼帐号，但是单个支付宝可以绑定6个旺旺，也就是说一个支付宝主体可以注册六个帐号。对于没有账号的用户，还可以通过另外种途径。那就是只要你有注册淘宝账号，就可以用这个账号登入闲鱼平台。　　按照上述的内容，想要注册第二个闲鱼账号，方法其实是比较简单的，只要再开通一个支付宝或者淘宝账号，就可以按照下面的步骤入驻闲鱼。　　1、使用新注册的支付宝账号，打开闲鱼客户端，点开首页进入主页中的我的，然后点界面中的开通。　　2、接着点开通闲鱼号，然后就可以开始认证。　　3、接着点击箭头所指的开始，将脸部对准屏幕框，根据提示操作即可验证通过认证。通过认证之后，第二个闲鱼账号就正式的开通了。　　闲鱼账号在使用的过程中，也要注意闲鱼平台的规则，千万不能为了利益违反闲鱼的规则，比如说欺诈客户、发布违禁物品、骚扰买家用户等等，都是不被平台允许的，如果不慎违反了规则，轻则导致账号的展现受限，重则导致账号被封禁，不管哪一种方式，都是我们不愿意看到的。　　现在知道闲鱼注册步骤了吧，注册闲鱼账号是比较简单的，但是要想投入使用，还是需要养一养账号的，多关注下平台的商品，多和买家互动，提高账号的活跃度，这样才能增加曝光的机会。

拼多多开店

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亚马逊干货第十一期，如何处理PendingOrders待处理订单

流行色有限公司

Pending Orders：意为挂单，也称待处理订单。好，现在我们一起分享下产生Pending Orders的原因和该怎么去处理Pending Orders。一：Pending Orders的主要原因1丶亚马逊暂时还未能获取到买家支付这笔订单金额的银行卡授权，这一点上，可能不同的银行处理时效稍有不同。也就是说顾客可能选择货代付款，或者钱还没转到亚马逊。2丶针对于FBA的订单，客户已经满足了35美元包邮的条件，但是由于这些订单分别是在不同的卖家店铺购买，这时候的Pending Orders可能是亚马逊在等待把所有的产品集合到一起的过程。3丶针对于FBA的订单，客户在一个订单中购买了多件的产品，如果其中一个或2个缺货，那么即使是亚马逊选择分开派送这个有库存或者没库存的产品，这个订单的状态也还是Pending，不过这种情况的发生概率非常小。二：如何处理Pending Orders1丶不要对Pending Orders发货，即使是买家主动联系您也不要，以货款到账为准。2丶当出现Pending Orders的时候，该订单在管理订单页面是呈灰色的。卖家不能对Pending Orders进行确认发货或者取消订单的操作。Pending Orders不会显示在您的订单报表或者您的未发货订单报表中。3丶Pending Orders要等它转到Unshipped的状态才能进行发货操作，发货操作尽量在您后台上传产品时候设置的HandingTime的时间段内，超出了就是发货延迟，如果30天内不对一个订单发货，即使您30天后最终发货了，亚马逊也不会把这个订单的货款给您。4丶对于大量出现Pending Orders，建议立刻联系您的客户经理，问清楚具体原因，有可能是亚马逊团队在审核您的订单。5丶Pending Orders没有关于买家的任何信息，所以最好的方法是等待。Pending Orders的根本还是要回归产品，从产品自身在做研究，如果同一个产品产生很多的Pending Orders，建议做产品优化。例如图片丶关键词丶价格等因素调整。6丶如果转化率低的产品，做关键词点击付费的要及时处理该产品广告的投入。

运营亚马逊

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拼多多有哪些水果生鲜类目是支持退货退款的？

2York

水果生鲜类目大部分商品不支持退货退款；针对部分保质期较长，退货不影响二次销售的二、三级类目，消费者可以申请退货退款，商家按照平台规则及自身情况正常处理售后即可。

支持申请退货退款的水果生鲜类目详情可以参见下表：

推广运营

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淘宝直播中如何查看自己的新粉、铁粉、钻粉分别有多少？

好牛技术

目前还不支持该数据的查询。

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德国包装法Verpackungsgesetz适用于谁？

钱看厚赚888

1生产者责任是什么意思？生产者责任意味着生产和分配产品的一方必须在产品开发，生产和分配过程中尽早考虑该产品的后续回收。他们必须牢记该产品的可回收性，并确保该产品在使用后及其回收后将被退回。《包装法》（Verpackungsgesetz）以不同且视情况而定的方式针对不同类型的包装和内容物对此进行规范。2生产者责任适用于谁？本质上，包装链中的每个责任方都会受到影响。包装制造商必须考虑例如与包装有关的材料，设计和标签相关要求。任何首先将通常由私人最终消费者积累的零售或成组包装的商品放入德国市场的任何一方，都是“受制于系统参与的包装生产者”，因此需要在Zentrale Stelle Verpackungsregister（中央机构）中进行注册。机构包装登记册（ZSVR），并参加由州主管当局批准的废物管理系统之一（通常称为“双重系统”； Verpackungsgesetz称为“系统”）。生产服务包装的任何一方都可以要求包装的最终分销商通过一种系统参与该包装的参与（向服务包装中填充商品并将其移交给消费者的一方，例如位于一家面包店，快餐店的外卖容器）。对于运输包装，要求始于较早的分发阶段：运输包装的生产商必须满足退货和回收要求。假设在生产过程中已经知道用法。但是，在许多情况下，情况可能并非如此：装满包装后便开始了对回收和恢复的要求。最早将运输，零售或成组包装投放到德国市场的，在工业或大型商业企业中积累的任何一方都被视为“分销商”，并有义务退还并回收包装。

运营亚马逊

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30天内一个淘宝账号在一家店铺多次购买会有几个有效好评？

瓜

【基本计分规则】1. 每个自然月内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买家和卖家之间的信用积分不得超过6分（[-6+6]）超出计分规则范围的评价将不计分。例如：一个自然月内同一买家先给卖家6个差评再给1个好评和1个差评则这8笔订单的评价均计分累计积分为-6分。一个自然月内同一买家给卖家7个好评则前6笔订单的评价计分第7笔评价不计分累计积分6分。2. 14天内（以淘宝订单创建的时间计算）相同买卖家之间就同一个商品进行评价多个好评只加1分多个差评只扣1分。

淘宝开店

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2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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