电商知识问答－电商牛人问答_第645页

提问

杭州淘宝美工培训一个月多少钱？

好牛技术

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淘宝

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为什么说我的商品存在品质信息描述不当并且无法使用？

好牛技术

商品品质信息描述不当无法使用的商品是指卖家实际销售的商品经消费者反馈或举证存在质量缺陷或描述不当的现象，导致商品无法使用或严重影响了消费者的购物体验（例如：销售充气娃娃商品，但经多个消费者同时反馈或经消费者拍照举证商品存在实际发货商品为飞机杯等情况，相应问题导致消费者无法按预期使用，且严重影响了消费者的购物体验和对淘宝商品品质的信心），所以对商品进行处置

淘宝开店

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在淘宝购物受骗,如何维权?

风亭叶

1、淘宝介入
首先,提起售后退款,等待卖家同意。
若卖家不同意,则要求淘宝介入。若仅仅是要求退款的话,按淘宝提供的步骤退货后,维权结束。
但如果要求退一赔三,那么可以采纳如下步骤：
(1)进入“我的小蜜,写明纠纷内容,声明要求人工客服。
(2)转入人工客服后,要求淘宝对卖家进行信息披露,此时客服会先核实你的个人信息。
(3)核实个人信息后,客服会提供链接及电子表格供你提出信息申请,提交后,五个工作日内淘宝会向你提供卖家信息。
2、通过消费者协会消费者可以通过拨打12315热线电话投诉、举报无良商家。
3、通过法院解决淘宝消费维权可以在收货地或者被告人住所地法院起诉,收货地就是签收快递的地点,被告人住所地就是被告人所在地。

淘宝

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抖音销量怎么累计？如何提高销量

宣传车载喇叭

　抖音销量怎么累计?　　每成交一笔订单，就会累计一笔订单量。抖音销量就是这么累计的。　　如何?提高销量　　1、追热点不同于其他平台或抖音上其他类别的追社会热点，教育类一般很难去做类似的内容。我说的追热点非彼追热点，而是可以关注抖音平台上的热门BGM、话题或挑战赛，通过这些内容为自己的带来流量。例如，SoEclass唱歌教学会发布抖音热门曲目的教学视频，《来自天堂的魔鬼》《你的酒馆对我打了烊》等，视频点赞量高达70.7万，远超平日视频数据。　　2、教学品类更垂直针对特定人群制作特定内容，细分自己的教学品类，粉丝画像也会更垂直。就像办公工具教学中的Excel、画画领域的简笔画和手抄报等，只要深耕某一领域，就越容易聚焦用户。　　3、分享知识的稀缺性和性抖音号：地理王小明，它专注与分享地理知识，定期发布各地的冷知识，视频点赞数大多在几万到几十万不等，上两周涨粉142.6万。在抖音商品橱窗里，我们都知道是有成交订单的，这里的订单就是我们通过视频获取的利益。　　在抖音短视频平台中，往往赚钱的人都是那一些拥有足够多的粉丝基础，且获得巨大流量的抖音用户，所以各位抖音用户想要利用抖音平台卖货赚钱的话，就不就需要不断的去优化自己的账号，获得更多的流量。

抖音

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天猫订单可以改价吗？有哪些规则？---

城市筑梦

天猫订单可以改价吗?天猫不能改价，是由天猫规则规定的。淘宝可以改价，但是也要看卖家愿不愿意改。一般淘宝卖家是不愿意改价格的，因为改了价格后会影响其产品历史最低成交价。日后该产品参加活动时，价格方面有一定的影响。天猫商品买家拍下后是不能修改价格，但可以修改运费，在限时打折的情况下，如果商家想减价卖给买家，可以派发店铺优惠券，同样也能达到减价效果。不建议为了一两个客户，就随便修改商品的折扣价。有哪些规则?1、天猫发布的宝贝买家拍下后是不允许修改价格的，只能对原先设置好的运费部分进行修改;2、天猫卖家在发布宝贝时候可以自由设定和修改价格;3、如果买家要支付的价格与宝贝标价不同，可以采用拍差价链接、发放使用天猫优惠券、使用红包、或者天猫好评返现等方式来操作;遇到需要改价怎么办?1. 进入商家中心，在左侧边栏中的“营销中心”栏目中中选择“天猫营销工具”，进入营销工具页面。2. 在天猫官方营销工具中选择“特价宝”，点击“特价宝”下边的“立即使用”按钮进入操作页面。3. 选择“新建活动”创建一个新的活动出来。在里面输入你想要找到的宝贝的名称然后点击“搜索”;在需要优惠的宝贝前边“打钩”，点选“参加活动”，然后点选页面下方的“下一步”。4. 填选要设置的优惠折扣，填写之后，让买家拍下购买就好了。

运营

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怎么店铺机器人关了还会回复？

2York

1、分流后台关闭使用机器人后，只是机器人不参与消息分流接待了，但是通过店小蜜-跟单任务或第三方机器人的其他跟单任务功能，还是会进行自动回复；2、目前还在自动回复的消息并非通过店小蜜等机器人后台设置的，例如：欢迎语、自动化任务（自动催拍、自动催付、自动核对订单）。

淘宝

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天猫平台免责和一键报备的关系是什么？

杭州时科启商网络有限公司

（1）平台免责区域主要是针对城市以上纬度。如果收/发货地址命中这些区域天猫平台会自动做订单免责；（2）一键报备是针对小范围的异常比如街道、小区异常天猫平台虽然没有公示该区域免责但仍然支持商家通过一键报备的方式实现延迟发货。（3）同一笔订单如果已命中平台免责则不需要商家再进行一键报备。

淘宝开店

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淘宝代客的退款跟普通退款有什么不同？

牛选

淘宝代客创建的也是正常的退款单据商家可以在目前查询、处理退款的地方看到这些任务；淘宝商家客服代客发起的退款退款协商历史内会有标识（协商历史会显示XX客服代客发起售后申请）便于商家识别；

淘宝开店

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淘宝商城的商品排名规则是怎样的?

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京东的旧手机回收后怎么处理?

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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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