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淘宝特价版APP成交的订单产生的评价和现在淘宝的评价的区别？

好牛技术
淘宝特价版APP成交的订单，若用户在淘宝特价版APP进行评价，评价没有好中差评，只有评分（1-5分）、评论（文字和图片）和追评（文字和图片）。文字评论不超过500字，图片仅支持5张。追评支持评论和图片（和首次评论相同）。若用户在手淘/PC进行评价，则可评论内容与现有的淘宝订单一样。
淘宝

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全球分销计划的包裹显示已经被收货仓签收了，为什么订单退款了？

好牛技术
亲，订单退款有以下两种原因：1）不满足仓库收货标准（仓库会将包裹交由商家委任的快递公司原路退回给商家，请耐心等待物流详情更新）：a. 货物超尺寸或重量（仓库收货标准：单包裹5KG以内，三边合不超过105cm，单边不超过45cm）b. 商品中含有液体、粉末、带电、带磁、蓝牙模块等禁限运的商品。仓库收货标准请参考：《天猫淘宝海外全球分销计划订单发货规范》http://t.tb.cn/4XUpla若商家要确认是否确实为禁运品或超尺寸，可进入集运仓官网http://www.sjlexpress.com/，在网站右上角输入快递单号即可查询是否禁运品。
淘宝开店

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已经发货了，买家又申请仅退款/售后，算恶意行为吗？

好牛技术
此情况还需要了解消费者的动机，建议主动沟通，如果发现消费者已读不回，或在消费者收货后无合理理由申请仅退款，建议选择【异常退款 >> 恶意不退货仅退款】场景反馈此问题。
淘宝开店

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什么是农村淘宝服务站自提？收费吗？

金香衣都旗舰店
一、什么是农村淘宝服务站自提?其实，农村淘宝自提是非常好理解的，自提从字面的意思上我们就可以看出来，就是自己提货。因为在淘宝上购买商品的时候，大多数的消费者对于购物的时候的定义就是送货上门。不过，送货上门的服务通常都是针对城市的，毕竟城市的交通非常便利。而且，各个快递公司在大大小小的城市中都是设有中转站的。所以，在城市中每个快递公司都配备了非常齐全的快递员，以确保自己快递的配送范围可以覆盖到城市中的每个角落。这也是因为城市中的消费者的购买力相对农村来说，要更加强一些。而农村的消费者本身的购买力就比较弱，而且，随着时代的发展，现在农村的年轻人都会选择外出打工。这种情势对于快递公司来说，就没有必要去投入很大的人力和财力去经营农村市场了。所以，在农村淘宝上购买的商品，如果收件地址是农村的话，很多商品都是送不到消费者的手中的。这个时候，就需要有农村淘宝服务站来担任收货人这个角色了。通常情况下，乡镇的快递员都会直接将包裹放到农村淘宝服务站中，然后让客户去农村淘宝服务站中自己取件，这种做法就叫做农村淘宝自提。如果这个村子附近没弄农村淘宝服务站，而且快递公司也不提供送货上门的服务的话，那么，消费者还可以直接到最近的快递网店中去自己取件，这种也是属于自提的一种方式。二、收费吗?如果是是消费者到服务站中自己取件的话，通常情况下是不需要缴纳额外的费用的。毕竟是客户上门自提的，而农村淘宝服务站的职责中就包含了帮客户保存快递。有些农村淘宝服务站在快递将包裹房贷服务站之后，就会联系买家，让买家上门取件，如果买家不方便上门取件，需要服务站提供送货上门的服务的话，那么服务站会根据实际情况收取一定的服务费用。
直播

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天猫商家在什么情况下 可以申请转淘宝企业店铺

2York
是否转淘宝企业店铺，除部分特殊类目外，商家可自主选择。但前提是在天猫诚信经营且符合淘宝开店规则的商家，商家存在以下任一情况的，则不符合诚信经营要求，不支持转淘宝企业店铺：（1）近365天严重违规累计12分及以上或一般违规累计48分及以上；（2）商家仍在处罚申诉中；注：不支持转入淘宝企业店铺经营的特殊类目有：旅游；世博会专有；保险，整车(经销商)；新车/二手车（品牌商）；大药房；医药类目；网游及QQ；基金；电子票务凭证；话费通信；天猫国际；本地生活服务；网店/网络服务/软件；电影票。
淘宝

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淘宝商家成长层级和生意参谋的层级有什么差别？

牛选用户ZXB507
生意参谋的层级是成交层级，为店铺在成交水平上提供参考。 淘宝商家成长层级是一个综合的评估层级，一方面是为商家店铺所处的成长阶段提供参考，另一方面是完整呈现平台提供的免费商家经营服务和权益汇总，并为商家的下一步成长提供方向建议。
淘宝

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千牛开店和淘宝开店有什么区别？

瓜
千牛是淘宝店铺卖家的工作软件，是管理店铺具有旺旺功能的软件。开店还是要去淘宝网申请开店，申请开店成功了就可以是千牛软件了，千牛目前只对卖家开放。千牛是千牛PC版是在卖家版阿里旺旺的基础上升级而来。其核心是为卖家整合：淘宝店铺管理工具、经营咨询信息、商业伙伴关系，借此提升卖家的经营效率，促进彼此间的合作共赢。总结：千牛是卖家工作平台，淘宝是买家购物的平台，淘宝集市卖家和天猫卖家，均可使用。所以，千牛和淘宝的关系就相当于是前台和后台的关系，是阿里巴巴旗下的“兄弟”产品。淘宝主要是由买家操作，而千牛则是由卖家操作。
淘宝

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淘宝店闲置了几年怎么退保证金？

牛选用户ZXB507
1.打开浏览器，登录淘宝网，进入卖家中心。卖家中心里有个客服服务，找到客户服务一栏下方消费者保障服务，然后进行点击。2.进入之后会看到保证金模块，然后能看到解冻保证金，右侧有解冻按钮，我们点击接通按钮申请解冻。3.如果符合申请条件，那么会直接弹出对话框等提示。如果你想退还保证金，直接点击确认按钮。如果不符合退还保证金的标准，那就退出系统，要把自己店铺中未完成的交易、或者是未处理好的事务，都处理完才能进行退款。4.保证金的支付是在支付宝进行的，只要我们申请成功了，保证金就会直接退还到你的支付宝账户中。淘宝卖家可在自己的支付宝账户中自行查看，如果需要转账，则可以在钱到账后直接提现到银行卡。5.只要大家完成了以上几点要求，大家的淘宝店铺保证金就会在时限内退还到大家的账户中。
淘宝

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手淘推荐流量会影响手淘搜索流量吗

张三丰
超级推荐是淘宝平台上一个很好的内容板块，也是一个巨大的流量入口，如果卖家能够用好超级推荐板块，将会对店铺流量产生很好的影响。而对于超级推荐运营来说，关键在于标题的设置，好的标题能够让买家和产品建立精准的联系，也就能够为店铺带来精准的转化。那么，下面我们就来跟大家分享一些相关方面的知识，供大家参考。    超级推荐运营有关问题汇总    1、访客少，刚刚进入超级推荐，可能由于投放时间短、地域少和曝光度低，而造成访客量少，这也是由于基础薄弱。这就要求我们尽快做好基础数据，这样才能够尽快地有一个提升；此外，还可能是由于产品创意质量差造成的，这就需要对主图进行优化。    2、展现少，超级推荐通常会因为买家体验，而给新开的产品部分的展现，然后根据新计划的数据反馈，对宝贝进行投放，计算产品适合的人群。    3、能否带来手淘首页流量。超级推荐是可以提高点击率、收藏加购和转化率，这样就会间接带动首页流量。不过，前提当然是我们的数据表现比较好。    4、超级推荐和直钻的区别，直钻是通过抓取关键词和定向人群来投放的；超级推荐则是通过系统定位产品和人群，通过产品和人气来进行投放的，可以增加买家的体验度。    5、超级推荐和直钻的流量差距如何？超级推荐需要制定相应的推广计划来运营，而钻展可以直接进行单品和直播的推广，不用新建计划。    6、超级推荐的权重，在产品入池之前，是根据标签来积累圈子的，只有标签匹配才能入池。入池之后会根据权重来排名，排在前六位的可以获得免费的资源位置。
淘宝开店

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淘宝为什么差不多每天都有的活动？

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