电商知识问答－电商牛人问答_第206页

提问

淘宝聚划算和淘抢购将合并？

有爆料商家表示，聚划算和淘抢购的此次合并将是从前端入口、后端系统以及团队的整体合并。实际上从2018年年底开始，淘抢购和聚划算合并的传闻就陆续传出，在上周，已经有类目小二开始向商家通知此事。对此，我们向阿里巴巴方面进行了求证，但阿里巴巴方面回复称，尚未听说这种说法。但有商家表示，目前已经听类目小二透露过此事，但仅听说了两大购物频道将合并，具体的合并事宜和时间表还不清楚。不过，也有另一位服装类目的电商负责人表示，自己还尚未听说此事。“对于两个入口合并，个人并没有感到太意外。首先，这两大频道都归属于淘宝架构当中，而且流量也不及巅峰时期。其次，从定位上来看，淘抢购和聚划算有类似之处，二者的单品团在功能上相近，都是单品的低价团购。”一位有多年从业经验的电商经理人表示。上述人士猜测，虽然淘宝还未正式公开合并的具体方案，但从影响力和定位来说，淘宝很可能将淘抢购并入聚划算之内，取代单品团，成为聚划算下的二级入口。“淘抢购主要定位于低价特卖，相比较而言，对商品品质的要求没有那么高，价格低是其最主要特征。目前，大品牌几乎不会上淘抢购。一是没有那么大的库存量，二是没有那么低价的产品，定位不符。同时，淘抢购的用户留存率也有待商榷，靠淘抢购吸引到的用户，如果后续在店里没有转化和留存，对于品牌来说可能意义不大。”了解到，淘抢购上线于2013年底，是免费的淘宝促销活动，淘宝、天猫商户都可免费报名参加，展示位置在淘宝手机客户端首页。2013年，流量开始从PC端向无线端转移，起初，淘抢购打造了分时开团的模式，每日从零点到23点，每个整点开启一轮抢购活动，消费者打开手淘即可参与。之后，淘抢购陆续深夜特供等新玩法。而聚划算是在2010年以淘宝二级域名上线的产品，在2011年开始便启用顶级域名。根据官方公布的数据显示，2011年成交金额高达101.8亿元，曾一度被业内和淘宝、天猫并列为阿里的三驾马车。虽然现在品牌团购、限时特卖已经成为了诸多电商平台的标配，但在当时是商业模式的创新。在聚划算出现之前，淘宝都是以搜索为主，这种品牌团购、商品团购的模式在当时一夜爆红。“聚划算最风光的时候应该是20132014年期间，资源稀缺，团购正火，价格优惠，消费者心智也没有很成熟，竞争对手和平台也没有现在多，是一个‘肉多狼少’的发展时期。那时的品牌都需要排队上聚划算活动，因此聚划算内部也滋生出了一些问题。在鼎盛时期，有女装品牌做一次聚划算活动能达到近千万的销量，而现在做到百万已经不错了。”一位服装品牌的电商经理人向亿邦动力表示。而淘抢购和聚划算合并一事或许曾“早现端倪”。在2016年年底，聚划算和淘抢购曾做过相关调整，向同一负责人进行汇报。根据阿里巴巴集团CEO张勇在当时发布的公开信信息，聚划算和天猫市场部将整合为营销平台事业部，由家洛担任负责人。天德负责聚划算业务，云骢负责淘抢购业务，二人均向家洛汇报。公开信还表示，聚划算将仍然是阿里要重点打造的消费者品牌。“从我们做活动的情况来看，聚划算和淘抢购这一年多的流量和销量都不是很理想，之前聚划算的坑位费也从十万元降到了五万元，之后也没有回升过。”一位鞋履品牌的电商负责人指出。据上述人士透露，自己所负责的品牌最近一次参加聚划算是在12月份，活动表现仍不理想。他将聚划算目前面临的问题做了几点总结：1. 聚划算活动流量较低，坑位费高，商家要自己投广告、拉流量，成本很高。2. 聚划算是促销活动，活动商品必须低于日销价。3. 聚划算的48小时特卖活动须预热两天，期间锁库存不能销售。而聚划算销量带来的搜索积分权重较低（例如，假设日销销量在搜索入口计10分，聚划算销量可能只计23分），如果特卖活动没有带来明显增量，加之锁库存两天，对搜索热度会产生很大影响，进而降低商家参与活动的积极性。在多位业内人士看来，淘抢购和聚划算的“没落”其实是多方面原因造成的。内因方面，平台的促销活动太多，消费者感知疲软，聚划算和闪购这种活动的影响力下降，价格对消费者敏感度降低。外因方面，最近几年，各路从下沉市场崛起的电商新贵，在三四五线城市疯狂收割流量，默不作声地拿出让人惊掉下巴的成绩和数字。拼多多、云集、贝店、爱库存等新兴电商平台开始分食阿里在下沉市场中的蛋糕，抢占低价折扣市场中的消费者心智。目前，淘抢购和聚划算均在手淘首页拥有着一级入口，如果两者真的合并，是否会空出一个新的一级流量入口？同时，淘抢购作为免费的活动入口，聚划算作为收费的流量入口，两者又该如何整合？在合并过后，淘抢购是否会提高活动商品的准入门槛？有业内人士打趣道，不管两者如何合并，似乎都代表着一个小时代的“落幕”。

活动

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淘宝复购率高的冷门产品有什么

牛选用户ZXB507

1、淘宝冷门产品眼镜在淘宝上面，眼镜行业真的可谓是一个十分暴利的行业了，而且眼镜行业本身就是一个冷门产品，现在也没有达到饱和的状态，因此淘宝卖家如果想要招冷门产品的话，那眼镜无疑是大家最好的选择，另外现在孩子需要戴近视眼，老人需要戴老花镜，男女老少需要戴太阳眼镜，市场真的是太大了。 2、淘宝冷门产品软件开发软件开发也是目前淘宝上比较冷门的一个行业，因为对卖家的技术要求太高，所以有这方面知识的人才是能够获得利润的。软件开发是通过一次性的劳动，也就是说一次性开发出来一个软件，就能够得到比较高的利润，这就是所谓的类似“三年不开张，开张吃三年”类型的行业。 3、淘宝冷门产品成人用品成人用品的市场在淘宝上目前还没有达到饱和的状态，也就是说这个行业依然可以被当作一个冷门的行业来看。这主要是由于咱们国家人们的消费观念问题，但是从我们卖家的角度来看，这是一次非常好的商机。 4、淘宝冷门产品药品医疗这个行业在淘宝上也是一个冷门行业，但是它的市场需求是非常大的，因为在淘宝上经营一个这类型的店，需要各种各样专业的资格审查，所以在淘宝上开药品医疗之类的店铺少之又少。这也就意味着，如果说你能够通过各种磨难而在淘宝上开了一个药品医疗店铺，那么你的店铺利润空间将是那些热门产品的数倍。 5、淘宝冷门产品古风汉服服饰大家都知道女装的流量很大，且女性都比较注重于个性消费，所以想要在女装上做细分的品类实属不易，但是一些带有独特风格的服装还是有一定的流量的，特别是一些个性较强的服装，受欢迎程度更高。

淘宝开店

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为什么你的店铺做不起来！黑技术真的能帮你吗？烧了几千万广告费总结的经验，分享给你！

卡莱森旗舰店

淘宝开店

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淘宝直播提示获取推流地址失败请确认当前直播是否有直播权？

瓜

亲淘宝直播电脑客户端若提示：获取推流地址失败，请确认当前直播是否有直播权，请重新开始推流的问题；出现该提示说明您使用了第三方工具，请您使用淘宝直播官方的电脑直播软件重新开始推流即可恢复，请了解！

淘宝直播

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催发货不处理会怎么样？会被罚款吗？

瓜

若逾期未处理，平台将代买家发起发货问题的投诉，若投诉成立，会产生赔付和违规行为扣分。

淘宝

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亚马逊2021年四大战略重点，中东淘金你不得不来、

jiesuo163

全球消费趋势线上化，一年一度的亚马逊全球开店线上跨境峰会正式落下帷幕，今年会上亚马逊全球高级副总裁、亚马逊全球国际零售业务负责人Russell分享了2021年的四方面布局，帮助卖家们掌好船舵。亚马逊全球副总裁、亚马逊全球开店亚太区负责人戴竫斐在接受采访时表示，未来三年,中国出口跨境电商还将保持高速增长的发展趋势。在会上，戴竫斐发布了亚马逊全球开店中国2021年四大战略重点，中东跨境电商汇站在中东市场对这四点进行分析详解。1、继续支持企业向线上业务模式转型，抓住跨境电商发展机会。在2020年黑五及网购星期一热卖期间，亚马逊宣布第三方卖家销售额超48亿美元，同比增长60%，这是有史以来最强劲的在线销售。据外媒最新报道，沙特阿拉伯在疫情封锁期间，电子商务商店数量比去年增加了171%，提供送货上门服务的超市的数量已从疫情前的仅有的3家超市增加到14家，整个沙特电商市场新开设了36447家电子商店，绝大多数商店都是从线下转型到线上。2、支持卖家拓展全球机遇，发展多站点业务、降低风险。今年6月，亚马逊沙特阿拉伯站点正式开放，阿拉伯市场将成为亚马逊的第18个全球市场，根据报告显示，82%亚马逊卖家表示计划在现有站点店铺基础之上拓展新的站点，而50%卖家已经运营两个以上的站点，虽然运营欧美站点的卖家仍占大多数，但已有许多卖家不再局限于成熟市场，积极尝试中东、新加坡等新兴站点。埃及是中东北非地区的第三大市场，就今年疫情期间，埃及当地对电子商务的需求增加，Souq在埃及将员工人数增加了30%以上，并扩大了仓库和分销点，据报道正在埃及建造一座420,000平方米的仓库，有望接下来开启亚马逊埃及站。除此之外，由于阿以关系正常化，亚马逊已表示计划利用其在阿联酋的仓库简化向以色列供应的货物托运。3、支持卖家打造受全球消费者及企业与机构买家信赖的国际品牌，构建“品牌力”。品牌出海已是老生常谈的话题，中东跨境电商汇不论是在推文中还是与用户的互动中常常提及到跨境出海的最终极是品牌出海，未来的跨境出海是将好的产品与品牌营销相结合，也可能有的人会认为现在电商发展速度太快了，但这也仅是在国内市场，国外的电商市场仍然是处于比较稳定的状态。因此需要企业以产品为根基，在销售过程中向客户传递价值，通过用户使用产品积累品牌与口碑，最后通过媒体营销品牌提高公众的品牌认知度。比如SHEIN就被看作是跨境品牌出海的业界标杆，紧抓国内后端供应链，利用海外的社交媒体进行品牌营销，打造属于SHEIN的时装秀，与海外社交达人合作推出属于自己的服装系列。4、支持卖家持续优化选品策略，提升“产品力”。中国最不缺的就是供应链，但是出海企业如何与后端工厂合作优化出独树一帜、与市场同类产品有差异化的产品，这点尤为重要。同时因地制宜，根据不同时期的市场动态选择能够进行分析评估。关注竞品情况，分析产品本身，通过产品的生命周期来分析是否产品属性，如果是季节性产品，当前上架是否有可操作空间，如何控制库存。比如今年持续了长达近一年的疫情导致消费者习惯发生巨变，中东市场居家园艺、厨房用具咖啡机、蛋糕磨具等脱销，3C数码配件、电脑周边等品类更多融入“智能”元素，品牌推出智能手环、智能音箱、智能扫地机器人等产品，许多中国企业借机发力，比如OPPO、小米再次借助营销以及良好的品控进入大众视野，收获一片好评。

运营亚马逊

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淘宝天猫新手如何经营？

lostloveguming

1、清晰经营前提条件淘宝店经营更为关键的是啥，是商品嘛，我认为至关重要的是寻找顾客真实要想的商品。也就是说更为关键的应当是顾客，先精准定位顾客随后有目的性的找商品。商品处理完后，就必须导入淘宝流量。沒有总流量的引入，经营工作中没法进行，怎样才能把总流量带进来，那当然要搞好营销推广工作中。前三天不必在乎ppc，让系统软件清醒认识商品才可以让你进去总流量。2、引流方法成本费每个方式的转换率虽然关键，可是引流方法成本费都是最该算的一笔账。例如营销推广一个手机贴膜，ppc是2元一个点一下，转换率是50%,，那一个合理订单信息的成本费就是说4元。假如净利润沒有超出4元，那麼那样的营销推广就是说赔本赚吆喝。在做方式营销推广以前，要精准定位好每个方式的投入产出率，自身做个基本的预计，不一定每一方式都是挣钱，有的方式营销推广要以品牌推广为目地，有的方式要以引流方法为目地，做淘宝店铺运营以前要分清晰才能够 !3、淘宝店铺运营必需实际操作必需实际操作是营销推广，分拉新源跳转。引流就是说把不必方式浏览量导入店面，跳转是重总体目标顾客。进到的总流量免不了有外流，可是真实有意愿的群体一定要紧紧围绕，那样才可以保持转换利润最大化，引流对淘宝网店而言十分关键，引流全过程时要依靠好淘宝网品牌街总流量，尽可能吸引住粉丝关心，早期能够以礼物赠予的方法，中后期开展统一转现，实际转现方法要依据每一店面特性的不一样而订制。4、淘宝店铺运营可选择实际操作定向推广为可选择实际操作，能够是淘宝主图定向推广，也可以是测转换率，重要是需看，一样商品状况下哪个转换最好。选品好啦，定向推广的方法有很多种多样，例如淘宝直通车、例如淘宝钻展，例如淘客，都能够评定出哪家商品才算是销售市场接受程度较高的，那样在推哪一款商品的那时候常有数据信息做为支撑点。接下来说说运营十点小技巧吧。1.第一点是宝贝标题。大家都知道宝贝标题是六十个字符，三十个字一定要我建议是尽量写满，然后前尾大字，中间是属性以及长尾词。一定要写满，然后在宝贝后面优化的时候，不要对宝贝标题进行大改动，尽量最多改3个字。就是你每次优化标题的时候，不要全篇的全部改掉了，这个比较忌讳的好吗。一个标题要如何去优化呢?其实优化标题无非就是三点，只要抓住这三点你的标题就是完美的!第一：相关性所用的关键词一定要和你的宝贝相关，如果你关键词的选择和你的宝贝都不相关了，我想说的是你做标题估计也不会获得流量了。原因很简单：1、用户想购买产品才会去通过关键词搜索；2、通过关键词搜索宝贝看到宝贝是他想要的才会点击；那如果这个时候你用的关键词是连衣裙，而搜索连衣裙之后是一件短袖出来了，估计别人也不会点击了吧！所以相关性这是第一重要的。如果不知道你的关键词相关性的，把关键词放在搜索框里面搜搜就知道了。看你出来的图片是不是和你的宝贝长的一样，如果和你的宝贝长的一样的话就说明相关了。第二：搜索要想让你的宝贝快速获得曝光和展现，那么你的关键是必须要有搜索人气，一个关键词的搜索人气将决定你的宝贝将会不会获得展现和曝光，那么如何来看的我找的关键词有没有搜索人气？很简单，用生意参谋—市场行情进行查找，查我们的关键词，来看看他的搜索人气。第三：竞争在我们选择关键词中这也是最棘手的问题，就是你找的关键词能否避免竞争，如果你的关键词可以避免竞争，ok那么你就一定可以获得流量，因为你做到了相关性，而且还做到了搜索，在排除竞争恭喜你的你的流量势在必得了！那我们去排除竞争的方法有哪些？一个就是生意参谋—市场行情，因为在上面，你就看到了在线商品数了；那还有一个是什么呢？就是我们的淘宝搜索框里面的高级搜索。这就是我们找关键词的方法，一个好的关键词将决定你宝贝的发展趋向，因为宝贝想获得流量就要获得宝贝曝光和展现，而关键词就是让我们的宝贝款式获得曝光和展现的，只有获得了宝贝的曝光和展现，那么你才会有机会获得流量，有了流量你的宝贝才会被浏览，被收藏，被加购，那么这个时候别人才会购买，这个时候你才能盈利。找到这些关键词我们还没有结束，因为找到关键词是我们的第一个任务，第二个任务是用这些关键词进行组合，组合我们的标题，用我们的关键词组合一个优质的标题，对于一个标题的组合很多同学也是迷茫的。那么，各位卖家接下来的几句话你们一定要认真，仔细的听清楚，记仔细，然后做完美!1、带空格的关键词可以拆分2、核心词不可以过多，关键词属性不可以堆砌3、关键词匹配尽量选择精密匹配第一句话什么意思呢?就是我们的关键词带空格的可以分开比如：连衣裙修身和连衣裙修身第一个我们尽量不要拆分它，第二个我们就可以拆分，然后进行位子的变换和删除。第二句话核心词不宜过多，什么叫做核心关键词?核心词就是我们所说的类目大词，连衣裙，电脑，电饭煲等等这样的关键词都是我们的核心关键词。属性词就是我们所说的修饰词，比如大码、修身、等等。而一个标题当中我们不可以要过多的核心词和属性词，服饰鞋包的这样属性多的产品我们就用两个核心词，家具日用的产品我们就用3个核心词因为属性少啊。而这样用关键词组合的标题才有用。好了有没有效果你们按照这样的方式去优化标题然后看效果就知道了。 2.第二点是不要修改一口价。就是你上新宝贝的时候，就是发布宝贝的时候要填写一个一口价，这个一口价不要乱动。如果乱动的话，其实是蛮影响你宝贝的一个权重的，所以说大家可以用打折软件去修改宝贝的一个促销奖，但是不要动一口价。3.第三点是二十四小时之内，不要对宝贝进行超过两次以上的编辑。这样其实是蛮影响的，如果搞不好可能会被关小黑屋的哦。所以说不要频繁的编辑宝贝好吗。4.第四点是大家修改宝贝标题的时候不要直接编辑宝贝。这个不对的啊，这个会影响你宝贝的排名等很多相关的一些细节，所以说大家修改标题的时候尽量直接点出售中的宝贝，然后在旁边的一个标题有一个笔的图案点进去，直接可以修改宝贝标题。5.第五点就是属性不要乱改。就是你发布宝贝的时候要填相关宝贝的属性，这个一定要填准确，填准了，不要后面再去乱改。如果你乱改的话，这个也是可能会被重点监控的。这里分享下淘宝宝贝属性如何修改小技巧有些卖家对淘宝店铺的一些功能并不了解，在发布宝贝时，竟然不知道如何填写宝贝的属性，更不知道去哪里填写。不要着急也不要紧张，跟着下面的操作步骤一一进行。首先，请登录卖家账号，点击发布宝贝这个按钮。选择宝贝的属性，根据宝贝的分类进行选择即可。接下来，点击发布宝贝的按钮。此时，左下角会出现一个页面，会看到关于“宝贝属性”的内容。这里有很多可以填写的属性，不过卖家不需要一一填写。只需要填写前面带有*号的内容，这是必填内容，其它的可以略过。比如宝贝的品牌以及适用的性别，都应该填写一下。至于其它的属性，根据宝贝的实际情况进行填写就好。在填写过程中，希望卖家要实事求是，不能夸大其词，也不要填错。学会填写宝贝的属性后，也要学习一下如何修改宝贝属性。直接进入淘宝助理，对需要修改的宝贝进行勾选。可以逐个修改，也可以批量编辑。如果想修改标题，可以添加前后缀，也可以查找替换，会简单一些。如果是想设置上架的内容，可以对每个宝贝进行单独修改。例如，在第二天10点上架，然后每隔十分钟发布一个。设置完成后进行保存，会让宝贝根据设置的时间准时上架。这个功能特别实用，能够在不同阶段为店铺带来一定的流量。 6.第六点的话，这个蛮关键的啊，就是你修改或者优化宝贝的时候，尽量在凌晨操作。这里有三个点原因。第一点是，你的一个数据的一个对比。第二点是其实凌晨的一个修改，他的一个收录是最快的，第三点呢，是它的一个影响是最小的啊。所以说大家应该在凌晨之后就十二点之后去操作。7.第七点就是七天不断优化你的主图，一定要寻找到一个点击率比较高的一个主图，那么直通车测图每次可以测4张图，大家应该要做这个事情，主图的一个重要性，就不用我去强调了。8.第八点是主图后面的四张附图，其实也是蛮关键的。这个其实4张附图其实起到一个详情的作用。你想一下，外面的主图是展现在最前面的点进来之后，主图视频看完后，他会去看你的主图，然后看你的一个附图，基本上很多买家就已经能够决定是否对，你的产品感兴趣，是否要买你的产品了。所以说很多宝贝，它的挑失率比较高，就是因为你的附图没有做好的原因，所以说这四张附图也是蛮重要的。9.第九点的话，你的详情一定要有一个突破卖点。一定要不断的去强调你的这个卖点，不要太多的一个卖点，一定要让买家记住你这个卖点是比较独特的，是有独有的，让消费者快速的去做决定是否购买你的产品。这里讲讲细节：1、你的宝贝详情页要根据你产品的定位，确定好风格你的产品是做高中低哪个价位的，主要顾客群体是属于哪个消费层级，倾向于那种审美风格。比如说你卖土特产，搞个清新文艺风，配上一些非常深情的文案，看着都让人别扭。详情页的风格是由图片、文案排版、颜色、各种素材等等展示出来的，一定要做到统一整洁。2、要做好版块分工，不要设计地太乱基本上详情页要包含着营销版块（小海报、活动促销、搭配推荐、关联营销等）、营销文案（材质说明、款式讲解、细节介绍、使用说明）、图片（模特）展示、颜色尺码、售后服务等等。当然还有的类目或者产品还要授权书、质检报告、企业公司品牌故事等等，现在还可以加个小视频，增加浏览深度。所以详情页的版块分工一定要明确规划一下。3、详情页一定要把产品要点、卖点提炼出来有些卖家会把很多无关紧要的信息或图片放上去，让整个详情页变得老长老长了。其实大多数买家只会关心某些卖点，符不符合他们的购物需求，你做得太长，导致加载时间太久，基本上买家也没啥耐心看下去。所以要把要点提炼出来，放在前面，节约顾客的时间成本，那种买家都熟知的卖点你可以采取一笔带过的方式，这样可以提高顾客的购物体验。什么是卖点？卖点就是能给顾客带来最大好处的，在做购买决策时最看重的那一个点，卖点可以是价格优惠，是功能，也可以是产品的材质，一定要重点突出展现出来，抓住顾客的眼球。 4、详情页的图片要清晰，要具有视觉冲击力详情页中的产品图片一定要清晰明了，给顾客一目了然的感觉，淘宝购买本身就是为了方便，所以我们一定要把顾客想要的东西做到最大化，简单直接，文字精简清晰、图文重点突出，产品展示图要多色、多角度来展示，布局要多样化。实物展示要注意清拍图展示、正反面展示图片要有视觉冲击力，想表达的东西才能更好的体现出来。服装类目，如果模特没有展现出服装的上身效果，张力就会打折扣；食品图如果不能刺激味蕾；细节图不能体现精细工艺；场景图失去了带入感，这都会影响买家的购买欲望5、切记不要将电脑端的宝贝详情页直接放到移动端详情页编辑有电脑端描述和手机端描述，有两种编辑方式：文本编辑和旺铺详情编辑器（神笔编辑）。文本编辑就是直接把自己做好的图添加进去就行，旺铺详情编辑器是使用淘宝详情页模板进行编辑。6、做好关联营销举个很简单的例子，比如你卖女装，可是你在下面关联销售的时候关联男袜。对于有男朋友的还考虑下，可是对于单身的人来说，就直接把页面关闭了。关联营销也可以带动其他产品的销量，所以你一定要选择客户可能感兴趣的商品去关联。可以根据店铺产品不同、服务顾客不同、潜在顾客不同去考虑详情页的制作与细节组合；更好的让买家第一眼看清楚要表达的意思，切记不要让买家去猜测会造成流量损失。另外提一下，有精力的，详情页可以再加个短视频，一方面是方便买家了解产品的动态形式，另一方面是增加浏览深度。10.第十点是s ku对应的产品图需要去做，就是你每点一个sku旁边会出来一个产品的展现，这个sku对应的是哪张按产品图这个还是蛮影响你的转化率的，明白吗？这个还是需要去做的好吧。

运营

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淘金币超级抵钱和聚划算超级抵钱活动有什么区别嘛？

瓜

是淘金币和聚划算联合举办的超级抵钱活动原有的淘金币超级抵钱活动会在3月31日全面下线。两个活动的报名入口和展现位置都不一样。反正以后聚划算平台会承接超级抵钱这个活动。

淘宝开店

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瓜
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