淘宝特价版店铺的延迟发货报备在哪里设置？

牛选认证讲师

2022-12-12 16:35:11

1、不可抗力因素导致物流延迟：如遇到不可抗力（非商家问题商家无法避免场景例如：疫情、洪水、地震等导致物流无法正常揽收/配送）商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备同时在商品详情页以及店铺页面告知消费者无法发货场景平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付2、买卖双方协商一致：如遇卖家要求晚发或者与买家协商且买家已认可晚发场景商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备平台审核通过后将豁免【延迟发货】的系统赔付3、主动报备缺货：如遇库存不足已无法发货的场景商家可以在48小时内在【特价版千牛工作台】--【物流管理】--【订单报备】中进行提前报备平台审核通过后将按照主动报备缺货的赔付规则进行赔付并建议买家申请退款。

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