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电服牛选知识发布于 2022-11-28 11:58:48
淘宝开店
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非真实物流单号举例：物流单号寄送地址非买家收货地址比如买家地址是浙江物流单号寄往东北且商家无法提供消费者要求改寄送东北的凭证物流单号是不存在物流单号比如1237385208636026198、1237398564004880096等。上传不真实单号的影响：买家端--物流订单号有误消费者无法便捷获取物流走件信息将损伤消费者购物体验纠纷率和服务成本会随之提升；商家端--错误单号物流信息异常将面临延迟发货/虚假发货/缺货的赔付所以为了不让您资金受损请上传真实的物流单号并确保消费者能及时查询到物流单号的流转信息；平台侧--单号错误损伤消费者购物体验会局部消耗消费者对平台的信任感降低买家在平台的购物粘性。
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