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拼多多买家反馈退换货无法寄件/无法上门取件怎么办?

彤彤很甜吖发布于 2022-11-14 11:33:03

拼多多开店

拼多多买家反馈退换货无法寄件/无法上门取件应该怎么办?
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1个回答

2York认证讲师
2022-11-14 11:33:05

您好可以建议买家尝试更换其他快递公司进行退货服务(可以尝试先通过快递官网核实情况)。若是买家反馈快递都联系过了但是还是无法退货建议可以和买家协商处理。例如:建议买家保存好商品尽量不要影响二次销售等快递恢复了再联系商家客服处理售后问题。

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