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淘宝客服能不能手动关闭自动分配功能?

电服牛选知识发布于 2022-10-25 14:51:43

淘宝开店

淘宝客服能不能手动关闭自动分配功能?想了解一下?
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1个回答

牛选认证讲师
2022-10-25 14:51:45

目前暂时不支持手动关闭淘宝平台希望商家能不遗漏转人工未被接起的咨询。理论上在合理的分配条件约束下不会对客服的正常接待产生过多影响不满足分配条件的时候留言将不被分配。

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