淘宝商家要怎么处理催发货任务流程有哪些？

风亭叶认证讲师

2022-10-25 14:50:15

第一步：给子账号开通任务处理权限子账号如果需要回复和处理工单需先给子账号配置相应权限。配置链接：https://zizhanghao.taobao.com/sub/home.htm?_redirect=1配置路径：子账号管理--客户服务平台权限--服务待办--平台任务将“平台任务”勾上即可。第二步：设置任务产生提醒提醒次数：每个子账号每日累计提醒上限10次超出后不再提醒。设置步骤：电脑登录千牛客户端--消息--消息订阅--店铺--待办通知--弹窗提醒。第三步：登录“平台售后任务”处理“待卖家回复”任务。

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