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我的赠品/邮费被恶意拍下付款了,该如何处理?

风亭叶发布于 2020-10-21 17:25:37

淘宝开店

我的赠品/邮费被恶意拍下付款了,该如何处理?
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1个回答

好牛技术认证讲师
2020-10-21 17:25:39

如果在买家拍下订单时,商品已放置在"其他>>赠品/其他>>邮费"类目下,并且商品页面有描述清楚赠品/邮费的,可以旺旺联系买家说明清楚情况,无需操作发货,后续因不发货导致的投诉,只要您及时关注页面并举证完成,不用担心投诉成立哦。

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