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首页>电商问答>我收到了平台发出的千牛消息，说我有消费者向全国12315平台（国家市场监督管理局）的投诉，我应该怎么解决？
瓜发布于 2020-10-16 18:20:11
淘宝开店
1个回答
建议您主动和消费者联系协商，尽量把此事在淘宝/天猫内部解决，并将处理结果通过邮件内容链接及时反馈淘宝（天猫）平台，链接入口点此查看。
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