淘宝换货怎么操作，怎么退运费？

好牛技术认证讲师

2020-08-28 18:08:04

第一，宝贝收到后，如果感觉不合适需要换货，注意不要再穿衣服，把衣服收起来，尽量按原样折叠好，放入卖家给的袋子里。2第二，联系卖家。联系卖家客服，告诉他们自己的需求。让他们同意换货。这也是重要的一步，对方得同意才可以退货，不要盲目就把宝贝退回去。3第三，在我的订单中找到自己买的宝贝，注意不要点击收货，点击退款退货一项，会出现几个选项，仅退款，退货退款。4第四，退货退款一项点击一下，进入，就会发现里面有几个选项，退货，换货。你点击一下换货，这时会出现一个二维码哦，提示你，目前换货只有手机才能操作。5第五，在手机上点击，进行换货，提交申请以后，卖家就会同意，这样就会提示你，寄回宝贝，还有时间提示。一般退回宝贝时对方会要求你写上换货原因，换什么颜色什么号码的宝贝，还有自己的旺旺名，加一张纸条放到宝贝里。6第六，找一家快递公司，把宝贝寄回去，记住快递公司名字，记住订单号。回来再找到这一项，认真填写信息，会让你填写单号和快递公司。7第七，新的宝贝收到后，你点击确认收货，系统就会自动发起理赔，运费险起作用了，一般3天以后，运费就会自动进入你的支付宝账户了。

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