恶意行为投诉中心受理的恶意行为范围有哪些？

好牛技术认证讲师

2020-08-28 16:13:17

目前恶意行为投诉中心受理场景包括异常拍下、异常退款、异常投诉及不合理评价：

1、异常拍下：买家短时间内大量拍下商品，不以购买为目的，导致卖家库存被占用，商品被拍下架，干扰卖家正常运营。

2、异常退款：不以购买为目的，针对多个商家/多笔订单发起收到货仅退款/提供错误退货单等情况的退款。

3、异常投诉：不以购买为目的，买家滥用延迟发货规则发起赔付申请等缘由的投诉。

4、异常评价：利用评价进行要挟或同行攻击、辱骂等行为。

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