为什么店铺的旺旺分组不亮灯？

好牛技术认证讲师

2020-07-20 15:26:05

建议排查原因如下:

1. 分组中未添加账号；

——建议将账号加入分组并保持账号千牛为登录状态再刷新页面重新查看；

2. 分组中已添加账号，但均未登录千牛；

——建议将该主账号或子账号登录到千牛再刷新页面重新查看；

3.排除以上两点之后，仍不亮灯；

——①检查是否手机千牛登录，如是手机千牛在线，开启手机分流

②如是电脑端千牛登录，检查是否最新版千牛客户端或退出账号重登。

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