《视频号橱窗发货管理规则》调整 11月9日生效

近日，视频号发布了《视频号橱窗发货管理规则》修订公告，生效日期为2022年11月09日。

据悉，本次主要对发货时效进行调整，明确要求非预售商品发货时间为24小时、48小时、72小时，以系统设置的时效为准;视频号橱窗商家未设置发货时效或劣于平台要求的，默认发货时间为48小时。

预售商品承诺发货时效可设置为4天-15天（最长时效仅可允许15天），以系统设置的时效为准。

如系统暂不支持设置4天-15天的发货时效时，可支持视频号橱窗商家在【商品主标题】和【商品详情页】标注预售时间，并明确告知视频号橱窗用户该商品为预售商品后，方可进行售卖。

官方提示，（1）商品主标题格式示例:【预售10天】秋冬新款羊毛外套大衣。

（2） 不得以时间区间、模糊承诺等词汇描述预售承诺发货时效，如:1-3天、3天左右等描述。

（3） 未按照格式要求设置的预售时效，腾讯将视为无效，以非预售商品的默认发货时间48小时为准。

《视频号橱窗发货管理规则》
修订前	修订后
2.3发货时效 2.3.1非预售商品发货时间为24小时、48小时、72小时，以商品详情页展示为准;视频号橱窗商家未设置发货时间的，默认发货时间为48小时; 2.3.2预售商品承诺发货时长可设置为4天-15天，以商品详情页展示为准; 2.3.3视频号橱窗商家、视频号橱窗达人参与视频号官方发起的促销活动及特定节假日以官方公告发货时间为准; 2.3.4视频号橱窗商家、视频号橱窗达人与视频号橱窗用户另有约定的发货时间，以其约定时间为准; 2.3.5视频号橱窗商家完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。	2.3发货时效 2.3.1非预售商品发货时间为24小时、48小时、72小时，以系统设置的时效为准;视频号橱窗商家未设置发货时效或劣于平台要求的，默认发货时间为48小时; 2.3.2预售商品承诺发货时效可设置为4天-15天（最长时效仅可允许15天），以系统设置的时效为准。 如系统暂不支持设置4天-15天的发货时效时，可支持视频号橱窗商家在【商品主标题】和【商品详情页】标注预售时间，并明确告知视频号橱窗用户该商品为预售商品后，方可进行售卖。 注: （1）商品主标题格式示例:【预售10天】秋冬新款羊毛外套大衣。 （2）不得以时间区间、模糊承诺等词汇描述预售承诺发货时效，如:1-3天、3天左右等描述。 （3）未按照格式要求设置的预售时效，腾讯将视为无效，以非预售商品的默认发货时间48小时为准。 2.3.3视频号橱窗商家、视频号橱窗达人参与视频号官方发起的促销活动及特定节假日以官方公告发货时间为准; 2.3.4视频号橱窗商家、视频号橱窗达人与视频号橱窗用户另有约定的发货时间，以其约定时间为准; 2.3.5视频号橱窗商家完成发货后24小时内对应快递公司官网应有揽收记录。