揭秘农村电商容易遇到的三大困境，该如何解决？

2021年11月下旬，瞭望智库发布了《2021农村电商发展趋势报告》，分析了农村电商的现实发展情况以及对乡村振兴所做出的贡献。如今的市场和时代背景无疑给了农村电商一个重要的发展机会，互联网技术、人工智能的加入又助力其向前进步，所以我们相信在未来的现代化农村建设中，农村电商将起到至关重要的作用。

与线下商店相比，电商的发展历史较短，尤其是农村电商。尽管如今国家支持、民众参与，但其面临的困境、静待的解决的问题也不少，这关乎于农村电商的发展质量，也关乎于消费市场的秩序维护。

三大困境

假冒伪劣产品横行

农村电商门槛低、要求少，便利创业者的同时也给了“有心人”机会。俗话说：“货比三家”，比的不仅是价格还有质量，而对于网络销售而言，消费者摸不到货，那对比更多的就是价格。人们都在追求性价比，有时对价格的看重甚至高过了产品的好评度、品牌名声，而正是因为这种心理，让那些假冒伪劣商家拥有了“发育”的机会。

金华火腿、红富士苹果等产品质量好，品牌名声大，但网络标价也比同类型产品高出许多。面对网络上价格不一的产品，消费者更倾向于价格低的商品，没有确定产品质量和品牌保障，而是一味地对比价格。若之后产生问题，相比于商家，他们会将差评给予产品本身以及其所在品牌。

自己购买假冒伪劣产品出了问题，却让真正的品牌背了“黑锅”，这是如今很多正牌公司所面临的棘手问题，如何杜绝、如何解释成为了新的发展难题。

虚假宣传

举个例子：宁夏的“中宁枸杞”，品质高，价格也高，在很多消费者心目中已经是购买枸杞的最佳选择。但如今也出现了很多例以次充好的情况，选择其他地区生产的普通枸杞甚至是烂枸杞包装成“中宁枸杞”，高价售卖。

消费者因为品牌影响力被吸引而来，最终到手的却是假货，之后获得的体验感不好，对产品以及品牌的印象也随之下降。这些“有心”的经营者依靠投机取巧获得了利益，但他们的行为却损伤了该产品及品牌的名誉，同时也扰乱了市场秩序。

售后服务不完善

网购已经成为人们日常消费的方式之一，通过电商平台，消费者可以买到天南海北的产品，比线下商店选择范围大、品种多样，但服务质量却有所欠缺。再来说服务，相比于售前服务，人们更关注的是售后服务，退换货、产品维修等问题相信每个“网购人”都经历过。尤其在“双十一”、“双十二”等大型购物节期间，退换货的次数可高出平时多倍。