假日购物季跨境卖家需要注意哪些问题

对于卖家来说，最为重要的假日购物季即将拉开帷幕。亚马逊积极扩大航空货运能力，沃尔玛给员工涨薪，电商巨头们都在为假日购物季紧锣密鼓地进行准备。根据路透社的报道，仅仅在美国，去年假日购物季就创造了近8000亿美元的价值，这也不难理解为什么假日季对于卖家来说是最重要、最繁忙的一段时间。对于许多卖家来说，黑色星期五、网络星期一和圣诞节前后的销售，将占全年销售额的大部分。

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不过，在备战今年假日的时候，跨境卖家将会面临一些问题，较为突出的有以下三点：

1、制造业工厂停工

在过去的1年半时间里，疫情严重扰乱了供应链。从番茄酱到咖啡，许多产品都曾出现短缺。而随着德尔塔变体的快速传播，全球许多地方的疫情卷土重来，处于零售制造业中心的国家又一次受到了影响。

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在越南和印度尼西亚等制造业集中的国家，德尔塔变种的肆虐已经让许多工厂被迫关闭，在这些国家设有工厂的一些流行服装和鞋类品牌，商品供应受到了严重的影响。在目前疫情形势未定的情况下，德尔塔变种的传播，可能会对许多行业的供应产生影响，卖家需要保持关注，确保所售卖商品的供应不会受到影响。

2、运输延误和集装箱短缺

在跨境贸易需求不断变大的情况下，疫情卷土重来，另一个严重的影响就是运输延误和集装箱短缺。疫情对供应链产生了颠覆性的影响，运费不断上涨，运输时间显著延长，许多港口都出现了货物拥堵的情况。而随着托运人争先恐后地想办法在销售旺季之前将他们的货物及时推向市场，这现象变得更为严重。

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有数据表明，在疫情期间，将一件物品从亚洲运送到美国所需的时间大约翻了一番——空运15天，海运90天。积压，再加上劳动力短缺和与疫情相关的停工，导致电子产品、家具和其他进口产品的等待时间长达数月之久。

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举例来说，儿童玩具和娱乐产品制造商MGA Entertainment就受到了运输的严重影响。他们为假日销售季准备了超过100万个Rainbow High娃娃，但难以将它们从中国运输出来，因为从亚洲的工厂、仓库和港口运送到美国物流中心和商店的船运集装箱出现了短缺。

在如今的情况下，卖家需要找到合适的运输方法，以保证销售旺季期间的货物供应和商品交付。

3、员工短缺影响交付

即使商品进入商店和仓库，将其送到消费者家中也将是一个持续的挑战。UPS 和 FedEx 等快递公司正争先恐后地招聘数千名卡车司机和包裹 处理人员。美国邮政局已表示计划雇用 40,000 名季节性工人并将 33,000 名非职业员工转换为职业状态，以进一步扩大履行能力。

人力的直线下降，导致分类设施的走道被包裹箱堵塞。食物和对温度敏感的东西会因为他们的拖延而变质许多邮政客户报告说，直到4月份才收到节日邮件。

今年，零售商们正在制定应急计划，寻找替代全国性运输商的地区性配送公司，并在某些情况下自己进行配送。例如，沃尔玛正在招聘20000名供应链员工，包括订单填充员、货运员和电梯司机，并正在创建一项新的“最后一英里”服务，帮助其他企业将订单送到客户家中。而如之前鹰熊汇文章中写到的，区域包裹承运商或许是交付的一个好选择。

世上无难事，只怕有心人。虽然面临着困难，但是只要提前做好应对，就能很大程度上避免问题的产生。希望跨境卖家们在接下来的假日销售旺季，都能迎来销售额的巨大增长。