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今年双11增量来自三大部分：社交媒体的深入、直播的启动、产品的差异化升级。
【亿邦动力讯】在这个充满变化的电商领域里，藏着什么样的故事和门道？以下，是亿邦动力网与洁丽雅做的一些探讨。
据了解，洁丽雅以175.51亿元连续第六年蝉联中国家纺行业品牌价值第一，全国核心经销商1600多个、终端商超销售网点7万多家。 洁丽雅目前拥有全国优质的生产供应链，包括有浙江、新疆、湖北三大生产研发基地。其中新疆工厂目前占地面积为1887.94亩，形成年产3万吨中高档毛巾系列产品、6万吨染整、2万吨纺纱的生产能力。
以下为内容提炼：
内容为由企业提交信息自动整合的初审稿，保证被访者原意，未经删节，或存纰漏，敬请谅解。文中的阐述为作者独立观点，不代表亿邦动力网立场。
问题1：去年双11取得了怎样的成绩？
洁丽雅：2018年双十一当天洁丽雅全渠道消费人数超百万，销售额同比增长近10倍，线上淘内销售额成为天猫居家布艺类目TOP3。
问题3：今年双11设立了什么目标？
洁丽雅：线上渠道销售目标为去年的2倍，消费人群中18-25岁占比增加20%。
问题4：今年双11你们新的增量预计会来自哪里？（社交、直播、下沉市场、海外……）
洁丽雅：今年双11增量来自三大部分：社交媒体的深入、直播的启动、产品的差异化升级。
社交媒体的深入：以微博、抖音、小红书三大现代年轻人所钟爱的社交媒体为着手点，今年的投入是以往的5倍，最大限度的做到品效合一。
其中抖音渠道以投放内容类达人视频为主，前期投放数十位头部达人，购物车链接直接引流，由达人粉丝进行第一波转化，临近双11期间再加入品牌内推广告，为达人内容做二次曝光，在推荐流进行强曝光转化。
而在小红书以广铺和深化的形式在平台种草，输出近千篇达人及素人笔记，为双十一持续输送新鲜内容，已帮助主推品增加知名度并进行收割。
微博引入新浪U微计划，在10月21日至11月11日期间以为洁丽雅天猫旗舰店导流产生销售为目标进行投放，整体投放分为2个部分，广告焦点图以及官博博文，内容包括促销、明星、KOL测评等，多方面展示双十一主推产品，促进消费者购买欲望，预测该次投放浏览量将突破6000万，产生约30万旗舰店精准兴趣人群。
直播的启动：今年年中开始洁丽雅旗舰店开始自播，并在双十一前期开始引入外播，外播包括淘内直播及快手直播。店铺自播注重的是内容和质量，旨在提升店铺的粉丝量以及活跃度。而外播中淘内直播达人自10.14起持续输出，将主播庞大的粉丝群直接转化，以提升双十一期间主推产品的销量排名，进一步获得淘宝平台内更多的免费流量。而快手直播邀请内部顶级达人辛巴，以下沉市场消费者为主，巩固洁丽雅的心智，并且形成快速的转化，单场直播销售量百万起底，后期洁丽雅也将持续于快手内进行顶级达人直播投放。
产品的差异化升级：在毛浴巾这一主营产品之外，洁丽雅将一次性洗脸巾列为双11主推产品之一，在该品类市场持续发力，而前期兼具广度和深度的种草也在双十一迎来强势收割，进军该品类市场是洁丽雅品牌年轻化进程中在产品层面作出的一次差异化升级。在洁丽雅旗舰店全面上新PANTONE联名系列作为首发，PANTONE是一家专门开发和研究色彩而闻名全球的权威机构，此次联名旨在吸引年轻女性用户，在该群体中提升品牌知名度，并且以高品质和高颜值的产品输出将他们转化为忠实的品牌粉丝。
问题5：双11对你们而言，哪些方面是要重点关注的？
洁丽雅：今年双11洁丽雅重点关注于线上消费人群的年龄段。洁丽雅品牌从去年开始已经从产品年轻化、渠道年轻化、推广年轻化这三个方面实施品牌年轻化战略，所以直接反应的消费人群变化是洁丽雅此次双11首要验收的。
产品年轻化方面，洁丽雅2018年签约小黄人、line friends、潘通等多个一线国际ip，并研发推出一次性洗脸巾的新品类，吸引18-25岁消费者从原来不到10%迅速提升至25%；
渠道年轻化中在2019年通过对电商渠道的管理升级，并全面推出新品，电商业绩增长超过100%，份额远超第二名一倍，成为绝对的头部领先品牌；
推广年轻化上品牌推广上结合新媒体及视频媒体的风口，利用年轻客户重度使用的小红书、抖音、微博等新媒体种草新品，带动一次性洗脸巾成为新类目第三的增量品类，并大大提升品牌的知名度和美誉度；双十一期间再一次增加了引入社交媒体的投放并引入了直播，以张韶涵、LINE FRIENDS、小黄人等年轻人所喜爱的话题性内容发酵，吸引年轻群体关注到洁丽雅品牌，并了解到洁丽雅品牌活力、品质、设计感的三大特征，增加消费者好感度从而形成转化。
【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化微访写作机器人，通过算法整合企业提交信息，为您输出电商观点，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】
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