多渠道引流 林清轩双11计划新增20万会员

【亿邦动力讯】在这个充满变化的电商领域里，藏着什么样的故事和门道？以下，是亿邦动力网与林清轩做的一些探讨。

据了解，林清轩多年来专注于修复皮肤，让皮肤焕发光彩。林清轩推出的山茶花焕肤修复系列产品，以植物学理论融合现代生物科技，将中国独有的山茶花神奇修复瑰宝发扬光大，引领中国化妆品不断迈向更高的阶层。

林清轩坚持直营店模式，已在上海、北京、广州、武汉、南京、合肥、重庆、沈阳等时尚购物中心和百货开设400多家直营店，覆盖了众多的主力消费人群。

以下为内容提炼：

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问题1：去年双11取得了怎样的成绩？

林清轩：2018年双11，林清轩线上线下销售额近6000万。

问题2：今年从什么时候开始筹备双11？做了哪些准备？和往年相比有哪些新变化？

张超：为给用户和消费者打造不一样的双11，今年从9月份开始，林清轩就规划双11活动内容，公司联合各相关活动部门一起参与到今年的双11年度盛会。 

（1）本届双11，林清轩设置了爆款产品的提前预售环节，进一步锁定消费者。同时，针对目标客户，进行了多渠道的内容触达，吸引更多用户目光。 

（2）新零售升级旗舰店，打通门店自提，形成线上线下共享流量，全方位提高双11用户体验感。 

（3）为迎合双11，在盛典前期，林清轩携手旗下山茶花润肤油代言人曾舜?，进行线下探店活动，吸引更多粉丝和消费者前来门店打卡，为双11赋能。

问题3：今年双11设立了什么目标？

张超：鉴于去年的双11取得的成绩，今年林清轩在各方面做足了准备迎接盛典。

今年，林清轩预计实现纯线上5000万销售业绩的目标，除此之外，利用本届盛典的巨大流量涌入，林清轩将实现20万新会员的目标，也将通过阿里轻店，实现双11线上线下联动，引爆双11。

问题4：今年双11你们新的增量预计会来自哪里？（社交、直播、下沉市场、海外……）

张超：今年的双11，在全网用户关注的情况下，林清轩也通过不同的传播渠道实现品牌的曝光，实现流量最大化。

在站内，林清轩将通过有好货、微淘、哇视频、美妆学院等渠道触达用户，也将通过直播的形式，和粉丝形成互动。在站外，将通过抖音、微博和微信等渠道，吸引消费者和用户目光。

问题5：双11对你们而言，哪些方面是要重点关注的？

张超：双11期间，林清轩看重品牌曝光和用户体验。双11是年度行业盛会，会吸引大量用户和消费者的目光。为提高品牌曝光量，林清轩采取了多种不同策略传播，使品牌曝光值达到最大化。

同时，林清轩很注重用户体验感，林清轩希望用户不仅时刻能享受到线上购物的便捷，而且更能体验线下有温度的服务体验。

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