网易严选双品网购节期间退货同比降低15.7%

【亿邦动力讯】5月5日消息，网易严选公布“双品网购节”半程战绩。网易严选方面表示，62个前端类目销量较平销期增长超50%； 32个单品销量较平销期增长超1000%。

值得注意的是，4.28-5.4双品网购节期间， 该平台退货较同期降低15.7%。

在物流方面，网易严选使用京东和顺丰做为快递承运商，4月28日-5月4日（客户下订单-尝试妥投），全国整体包裹妥投率为95.6%，次日达占比51.4%，次日达妥投率：96.5%。

据了解，商务部于4月28日-5月10日期间，与国家邮政局、中国消费者协会，组织主要电商平台和邮政快递企业，以倡导品牌消费、品质消费为目标组织指导开展“双品网购节”活动。阿里巴巴、京东、苏宁易购、网易、国美、唯品会、聚美优品、小红书、中粮我买网、食行生鲜等10家电商平台将参与到本次“双品网购节”中。

以下为内容提炼：

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问题1：截至目前（4.28-5.4），您平台双品网购节共计完成了多少销售额？订单量是多少？

网易严选：62个前端类目销量较平销期增长超50%，其中：

 1、生活\娱乐增长1839%； 

2、儿童雨具\泳具增长675%；

3、女士户外服装增长1051%；

4、两季电器增长883%；

5、女士运动鞋增长844%；

6、男士户外服装增长479%；

 32个单品销量较平销期增长超1000%，其中：

 1、【一汽丰田专享】网易云音乐口袋移动电源增长67305%；

 2、洗脱一体不脏手懒人拖把增长19329%；

 3、懒人蒸笼布增长7964%；

问题3：您平台在双品网购节期间（4.28-5.4）的物流时效及妥投率如何？

网易严选：使用京东和顺丰做为我们的快递承运商，4月28日-5月4日（客户下订单-尝试妥投），全国整体包裹妥投率为95.6%，次日达占比51.4%，次日达妥投率：96.5%；

问题4：双品网购节进行至现在，您平台的退单率以及投诉率如何？准备了哪些应对措施？

网易严选：4.28-5.4退货较同期降低15.7%。

【本文来源：Ebrun Go。亿邦开发的自动化微访写作机器人，通过算法整合企业提交信息，为您输出电商观点，这只狗还很年轻，欢迎联系run@ebrun.com 或留言帮它成长。】