电商知识问答－电商牛人问答_第920页

提问

发货选择无需物流，会被当作虚假交易吗？

淘宝网会通过多维度来判断交易是否属于规范交易，而其中发货和签收凭证都是重要的参考依据，如果交易是真实的无需担心被虚假交易排查。但是建议无论是订单确实无需物流（如同城交易，鲜花速递等）或是不小心选择错误，都需保留好相关发货和买家收货等相关凭证，以防后续虚假交易排查时及时进行有效举证。

淘宝

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店铺商品如何设置成支持货到付款？

好牛技术

只要成功申请加入货到付款业务，店铺的所有商品（除虚拟物品和不支持消保类目的商品）均会有支持货到付款的标志，不需要自主设置，买家就可以选择货到付款购买了。

淘宝

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买家地址是偏远地区要加邮费，买家就要挟敲诈我怎么办？

火凤凰

你说的是买家要退货吗？还是她拍了你的商品，需要她额外加邮费？

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淘宝直播找主播带货需要注意这些点

lostloveguming

主播带货实质上对于商家来说是一种转化率比较高方式，商家是借用主播的私域流量卖货。大品牌光靠品牌影响力就能让很多小主播免费纯低佣直播，但是小品牌要在电商直播做销量，要么就是给足高佣金，要么就是自己找对主播给服务费。当然这两年明星，达人乱收费的情况很多，很多商家朋友都已经越来越聪明了，所以现在演变成商家既希望主播帮忙纯佣带货又可以做一个品宣，主播方既希望商家爸爸能够给服务费，又给高佣金。所以如何找到靠谱的主播带货：1.纯佣尽可能找一些努力的小主播合作，多给一些佣金不亏本就可以了，建立一个诚信合作的关系。2.付服务费体量不论大小一定要走V任务，这对商家是有保障的，如果出现合作纠纷可以找官方申诉。当然这是建立在货硬的基础上，如果你的货没有一定的市场竞争力，给再多服务费也没用。

抖音

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天猫店扣分会被扣钱吗？有什么影响？--

映泰蓝山

一：天猫商家店铺被扣24分要扣钱，需要交一定的保证金作为违约金。天猫平台将会根商家不同的违规情形，对天猫商家店铺做出不同的扣钱分处罚，因为这对平台方来说，这是有效杜绝商家侵权违规的有效举措。根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为而被扣满24分，就要扣天猫商家的保证金1万元，以此来作为违约金。如果天猫商家因为投诉违规成立并被扣24分，而且属于严重违规行为的，平台对于天猫商家扣钱处罚的力度比较大，需要天猫商家的3万元保证金作为违约金。二：天猫商家店铺被扣24分，除了要扣钱之外，违规的商品不能继续销售。不管淘宝卖侵权违规被扣24分，情况是一般还是严重，店铺的商品都会受到一定的影响，违规的商品不能再继续销售。毕竟涉及到售假侵权违规的商品链接被天猫平台第一时间直接删除。如果天猫商家侵权的商品没有被删除，就要自己及时主动下架。三：天猫商家店铺被扣24分，使用功能受到限制，平台的各种活动都不能参与。根据天猫的最新规则，商家因一般违规行为而被扣24分，就要监控天猫店铺七天，在三十天内限制参加天猫营销。如果天猫商家因为严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加天猫营销活动六十天。例如双11购物狂欢节、聚划算、直通车等活动。四：天猫商家店铺被扣24分，店铺会被降权，从而流量会大大减少。天猫商家因为违规侵权而被平台扣24分，都会严重影响到店铺的降权，甚至可能在几天之内被严重降权，而且天猫店铺将被降权7—30天，从而店铺的流量大大减少，之前的火爆产品也会失去排名和热度，最后商家店铺的生意惨淡，最后完全失去与其它淘宝店铺的竞争力。五、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐可以看出来，扣分之后就会影响权重了，那么这样就会对自己的店铺有很大的影响，并且这些影响都是消极，建议各位朋友一定好好遵守规则，不要去忘记这个事情了!

运营

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盛夏潮搭最多可以报名多少款产品？有限制吗？

牛选用户ZXB507

600

淘宝

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淘宝知识产权侵权一般违规有什么

牛选

如果大家想要做好淘宝知识产权的维护，那肯定也需要提前去了解一下淘宝知识产权到底包括了哪些，一旦侵权的话，又会出现有什么影响呢?我马上给各位介绍。知识产权是指人们就其智力劳动成果所依法享有的专有权利，通常是国家赋予创造者对其智力成果在一定时期内享有的专有权或独占权，包含：商标权，专利权，著作权等。 1、淘宝商标侵权定义：他人未经商标权人的许可，在商标权核定的同一或类似的商品上使用与核准注册的商标相同或相近的商标的行为，以及其它法律规定的损害商标权人合法权益的行为。 2、专利侵权定义：未经专利权人许可，以生产经营为目的实施依法受保护的有效专利的行为，以及其它法律规定的损害专利权人合法权益的行为。 3、著作权侵权定义：又称版权侵权，是指未经著作权人同意，又无法律上的依据，使用他人作品或行使著作权人专有权的行为，以及其它法律规定的损害著作权人合法权益的行为。有什么影响? 一、淘宝产品被投诉侵犯知识产权的第一个影响就是删除商品+扣分。一般被投诉侵犯知识产权，可能是厂家或者同行投诉，因为你确实侵犯了他人的知识产权，这时系统会删除宝贝链接并扣分，情节较轻的一般是单件商品被举报扣2分，这对店铺没有太大的影响。一般同一个投诉者三天内的所有投诉最多扣12分。二、淘宝产品被投诉侵犯知识产权的第二个影响就是店铺降权一般情况下情节较轻扣2分时，店铺的权重会有相应的变动，官方降权说法是30天，这会让产品的排名和宝贝的流量有相应的变化，且扣分的严重程度与扣分的原因有很大关系，如果因为售假侵权被投诉，不仅仅删除链接和扣分，整个店铺还会被严重降权，淘宝对于打假特别严格，官方还会做出限制发布商品、屏蔽店铺14天、限制发货等处罚。 1、严重违规扣分累计达12分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站信、限制社区功能及公示警告七天的处罚。 2、严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚。 3、严重违规扣分累计达36分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚。 4、严重违规扣分累计达48分的，处以删除店铺，查封账户的处罚。淘宝店铺因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚。

拼多多开店

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收到滥用淘宝所赋予工具的处罚是什么原因？是否支持申诉？

牛选

经淘宝核实商家存在滥用淘宝所赋予工具的行为时针对每次的违规行为执行一般违规扣4分的处罚该违规行为存在不支持申诉。滥用淘宝所赋予工具指的是商家为了谋取不当的利益使用淘宝所赋予的工具处理非受理范围内的事项包含但不仅限于：①滥用不合理评价投诉权益伪造凭证发起评价投诉；②滥用云标签打标权益给非异常买家进行打标；③滥用广告评价极速处理权益处理评价内容不含广告信息的评价。

淘宝开店

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拼多多多多进宝不是有红包领取吗？我怎么没领取到

牛选用户ZXB507

若从商家后台首页顶部横条或其他资源位进入多多进宝后没有红包可领取请根据以下情况自检自查：① 若开通过多多进宝：由于红包是多多进宝用于鼓励新商家开通多多进宝活动的因此只有历史未开通过多多进宝的商家可以领取已经开通过多多进宝的商家不能够领取。② 若未开通过多多进宝：由于红包是每日限量发放的只能由历史未开通过多多进宝的商家领取先到先得若今天没有抢到可以明天再来试一试。如果店铺正处于违规处罚阶段也是不能领取的。部分海淘、虚拟商家因为品类特殊性暂时也不能领取。

拼多多开店

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淘宝客是站内推广还是站外推广

好猫技术

站外

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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