电商知识问答－电商牛人问答_第910页

提问

2021年淘宝618跨店满减招商规则

[开门红]活动预热：2021年05月29日00:00:00-2021年05月31日23:59:59正式活动：2021年06月01日00:00:00-2021年06月03日23:59:59[狂欢日]活动预热：2021年06月14日00:00:00-2021年06月15日23:59:59正式活动：2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:59:59二、跨店满减定义淘宝跨店满减是平台组织的满减活动玩法，淘宝网卖家根据2021年淘宝618（以下简称“本次活动”）的相关规则要求，自行为其店铺和商品报名优惠权益的活动玩法。为更贴合活动主旨，报名参加跨店满减的商家，店铺全店商品均须支持使用跨店满减。当消费者在已配置跨店满减优惠玩法的同一卖家店铺或跨店铺交易时，若符合满减规则和条件时，即可依据规则扣减部分订单实付金额，享受跨店满减的优惠权益。跨店满减属于非现金形式玩法，不存在资金从消费者账户流转、提现、转赠他人或为他人付款的情形。跨店满减详细规则如下：三、跨店满减卖家设置要求1、跨店满减卖家准入必须是淘宝网卖家。2、跨店满减设置权限店铺主账号设置，子帐号需要主账号授权方可进行设置。卖家可以在路径“ 卖家中心-子账号管理-员工管理-修改权限”中进行操作。3、跨店满减满减档位每满199减20、每满1000减50，不同行业报名时满减档位可能会有所不同，请以系统设置页面显示为准。[请注意]：1）请谨慎报名，报名参加跨店满减玩法的商家，店铺全店商品（包括本次活动的活动商品和非活动商品）均须参加跨店满减。报名且经审核通过后不支持单独撤销；2）若卖家在报名跨店满减后主营类目发生变化，已经报名且审核通过的跨店满减玩法仍然按照之前报名时选择的档位生效；3）若您页面提示不符合跨店满减主营类目要求则无法支持报名跨店满减玩法，即使后续类目变更为符合玩法要求的类目也以第一次校验为准，即无法支持报名跨店满减。4）若卖家撤销商品报名，但是店铺报名未清退，跨店满减仍生效，需要卖家退出店铺报名后才能取消。4、跨店满减使用限制满减门槛为每满即减形式，即商家通过跨店满减提供的消费权益上不封顶；5、跨店满减设置时间[开门红]2021年05月07日15:00:00-2021年06月03日23:59:59[狂欢日]2021年05月7日15:00:00-2021年06月20日23:59:596、跨店满减使用时间跨店满减使用时间同淘宝淘宝618正式活动时间，即[开门红]2021年06月01日00:00:00-2021年06月03日23:59:59[狂欢日]2021年06月16日00:00:00-2021年06月20日23:59:597、跨店满减审核规则1)卖家是否报名成功，以淘宝网最终的审核结果为准；2)卖家一旦通过报名审核后，若存在任何不符合本活动任意规则的情形，包括但不限于重复报名、违规设置等，淘宝网将会视具体情况作出清退等处理。二、跨店满减卖家设置路径1、第1步：签署协议；2、第2步：进入店铺玩法设置页面选择对应的档位进行设置三、跨店满减使用范围设置了跨店满减的卖家，同满减档位的跨店铺商品也都应当支持抵扣（虚拟、生活服务等类目商品及其他特殊交易定制商品除外）。四、跨店满减抵扣范围跨店满减只支持商品金额抵扣，运费、服务费等其他非商品价格费用不在跨店满减抵扣范围内。五、跨店满减优惠叠加跨店满减适用“平行满减门槛计算规则”, 即每一层级优惠都直接根据商品享受上一层级优惠后的优惠价来计算商品是否符合本级优惠门槛，只要商品优惠价或商品优惠价总和满足各层级优惠门槛，即可同时享受各层级可用优惠。消费者在符合跨店满减使用条件的前提下，可以同时享受以下优惠：单品级优惠（单品宝等）、店铺级优惠（满就送等）、卡券类优惠（三选一：店铺优惠券、商品优惠券、店铺红包）、淘金币、现金红包、支付宝红包等。[请注意]若跨店满减优惠使用及优惠分摊后，合并支付订单中任何一个子订单计算跨店满减优惠之后若出现零或负数，跨店满减依然可继续使用，系统会按照子订单计算完其他优惠后剩余需实付金额做为优惠最大可用金额，直至将子订单优惠后实付金额抵扣为0元。请卖家在设置时注意避免让利过度，同时请注意依照相关法律法规要求履行税负代扣缴义务（若有）。https://market.m.taobao.com/app/qn/toutiao-new/index-pc.html#/detail/10635086?_k=janxr0分摊后为0元的情形，仅适用如下行业：淘宝服装、淘宝企业服务、淘宝家居、淘宝鞋箱包、淘宝美妆、淘宝百货、淘宝家装、淘宝童装玩具、淘宝花鸟农资、淘宝手机、淘宝大家电、淘宝母婴、淘宝动漫、淘宝保健品、淘宝乐器行业（根据清关要求，淘宝全球购等暂不参与）。[举例]在平行满减优惠分摊计算逻辑下，某商品活动价为199元，有一张满199-195的店铺优惠券可以使用，且同时满足199-20的跨店满减条件，则：商品先使用店铺优惠券抵扣后剩余4元，再使用跨店满减则会出现订单实付金额为负数（4-20=-16）的情况。这种情形下跨店满减将依然可使用，但仅按订单剩余实付金额（即4元）享受扣减优惠，故此订单优惠后的实付金额为0元。（若有跨店凑单的商品，其余订单的优惠仍按比例分摊生效）六、跨店满减使用逻辑跨店满减支持单店铺和跨店铺满减。跨店满减在单店使用时须满足满199-20或1000-50的条件才能抵扣。跨店铺满减场景下，若两家及以上店铺满减档位完全一致，跨店满减则可在上述店铺商品中跨店凑单使用，根据抵减前的商品金额等比例拆分计算商家就该订单的实际让利金额。举例如下：（一）两个及以上店铺同个满减档位：A店铺、B店铺、C店铺满减档位均为满199减20。若A店铺订单金额为300元，B店铺订单金额为200元，C店铺订单金额为100元，则订单合计金额为600元。因跨店满减可叠加且上不封顶，故合并订单可减60元，即实付金额为540元。（二）两个及以上店铺不同档位：1、A店铺和B店铺满减档位为满199减20，C店铺满减档位为满1000减50，若A店铺、B店铺、C店铺的订单金额均为100元。因A店铺和B店铺为同一个满减档位，A店铺和B店铺订单小计金额为200元，可满199减20，即实付金额为180元；因C店铺未达满减档位（满1000减50），即实付金额仍为100元；A、B、C订单合计实付金额为280元。2、A店铺和B店铺满减档位为满199减20，C店铺满减档位为满1000减50，若A店铺、B店铺、C店铺订单金额均为1000元。因A店铺和B店铺订单小计金额为2000元，可享受满199减20且上不封顶，即实付金额为1800元；C店铺订单金额为1000元，可享受满1000减50，即实付金额为950元；A、B、C订单合计实付金额为2750元。七、跨店满减退款规则消费者申请退款时，按以下规则处理：1、消费者已下单但尚未付款时申请部分或全部商品退款且相关交易关闭的，跨店满减不生效。2、消费者已下单且已付款后申请部分商品退款的，若部分订单退款成功，则根据满减档位按比例退还消费者相应的订单实付金额。举例如下：A店铺订单金额100元，B店铺订单金额110元，A店铺和B店铺满减档位均为满199减20，A店铺和B店铺订单合计金额为210元，消费者实付金额为190元。消费者在付款后对A店铺的订单申请退款且退款成功，系统将自动按照实际优惠折扣率计算后退款给消费者，退款计算公式：（190/210）* 100元。3、消费者已下单且已付款后申请全额退款的，若订单全额退款成功，则根据订单实付款金额退还消费者。八、注意事项1、淘宝网可根据活动举办的实际情况，在法律允许的范围内，对本规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在规则页面上，自公布时生效。2、若本规则内容与《2021年淘宝618现货招商规则》内容不一致时，以本规则内容为准。附件：参与跨店满减玩法的类目详情如下注：全球购卖家或买手跨店满减要求以各个类目要求为准。

运营

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淘宝直播看点功能怎么设置？有什么好处?

牛选用户ADX814

一、“直播看点”功能介绍　　1. 对于淘宝主播来说。　　当主播介绍一款产品的卖点时，可以提前将该宝贝打上“标记看点”的按钮，标上之后，平台会自动打标，生成“直播看点”的内容。这个功能将大大提高宝贝的成交转化率。　　2. 对于消费者来说。　　消费者可以根据自己的喜好，点击感兴趣的宝贝，进行切换，查看喜欢的宝贝的讲解片段。用户可以在直播间的屏幕上进行拉动，拖动时间抽，选择感兴趣的片段进行观看，体验效果极佳。　　不过手机淘宝的版本必须要在8.3.0版本以上才能体验该功能哦。　　二、“直播看点”的好处　　1. 如果淘宝商家使用了“直播看点”功能，将有机会被推荐到所见即所得的版块中，获得更多的公域流量。　　2. 另外，在之后的淘宝活动中，使用了该功能的直播间，售卖的宝贝有机会“脱颖而出”。　　3. 最后也是最重要的一个，该功能给消费者带来了很好的观播体验，能够方便快速地找到自己想要购买的内容的讲解片段，从而提高宝贝的转化率。　　三、“直播看点”设置步骤　　第一步，商家打开中控台，在这里要注意的一点就是目前该功能还只能在中控台进行操作，主播APP暂不支持。　　第二步，使用该功能的时候，确保自己是在开播的状态。　　第三步，宝贝必须要有一张白底图，主播每讲解一款宝贝的时候，点击“标记看点”按钮之后会自动记录片段，不需要再点击结束按钮。点击“回看”按钮，可以检查该片段讲解的内容，是否和商品是一致的。如果点击“取消”按钮，就会把之前的标记看点内容给删掉，所以点击此按钮的时候一定要慎重。

直播

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阿里猫店扣分会被扣钱吗？有什么影响？--

映泰蓝山

一：阿里猫商家店铺被扣24分要扣钱，需要交一定的保证金作为违约金。阿里猫平台将会根商家不同的违规情形，对阿里猫商家店铺做出不同的扣钱分处罚，因为这对平台方来说，这是有效杜绝商家侵权违规的有效举措。根据阿里猫的最新规则，商家因一般违规行为而被扣满24分，就要扣阿里猫商家的保证金1万元，以此来作为违约金。如果阿里猫商家因为投诉违规成立并被扣24分，而且属于严重违规行为的，平台对于阿里猫商家扣钱处罚的力度比较大，需要阿里猫商家的3万元保证金作为违约金。二：阿里猫商家店铺被扣24分，除了要扣钱之外，违规的商品不能继续销售。不管淘宝卖侵权违规被扣24分，情况是一般还是严重，店铺的商品都会受到一定的影响，违规的商品不能再继续销售。毕竟涉及到售假侵权违规的商品链接被阿里猫平台第一时间直接删除。如果阿里猫商家侵权的商品没有被删除，就要自己及时主动下架。三：阿里猫商家店铺被扣24分，使用功能受到限制，平台的各种活动都不能参与。根据阿里猫的最新规则，商家因一般违规行为而被扣24分，就要监控阿里猫店铺七天，在三十天内限制参加阿里猫营销。如果阿里猫商家因为严重违规扣分累计达二十四分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天、限制参加阿里猫营销活动六十天。例如双11购物狂欢节、聚划算、直通车等活动。四：阿里猫商家店铺被扣24分，店铺会被降权，从而流量会大大减少。阿里猫商家因为违规侵权而被平台扣24分，都会严重影响到店铺的降权，甚至可能在几天之内被严重降权，而且阿里猫店铺将被降权7—30天，从而店铺的流量大大减少，之前的火爆产品也会失去排名和热度，最后商家店铺的生意惨淡，最后完全失去与其它淘宝店铺的竞争力。五、电商知识产权侵权违规投诉处理方案推荐可以看出来，扣分之后就会影响权重了，那么这样就会对自己的店铺有很大的影响，并且这些影响都是消极，建议各位朋友一定好好遵守规则，不要去忘记这个事情了!

运营

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2021淘宝天猫双十一超级红包在哪抢？何时开始？

城市筑梦

2021淘宝天猫双十一超级红包在哪抢?活动开始的时候，直接打开淘宝，进入活动会场就可以领取。10月20日(20:00) --11月11日 (23:59)每天可领三次。下单直接抵扣。预售活动是什么时候开始?2021年10月18日00:00至2021年11月10日22:00，在2021淘宝天猫双11预售活动时间内，通过下面的活动入口进入可参加预售付定金优惠活动，同时还可以参加预售活动领取红包最高1111元现金红包。常见问题解答：1、2021年双十一在哪些APP应用可以参加?解答：2021年阿里双十一活动可以在淘宝、天猫、淘特等网站或APP上，复制上面的淘宝双十一超级红包领取活动入口口令和预售优惠活动红包领取入口口领参加。2、2021年淘宝天猫双11活动可以跟淘宝天猫内部隐藏淘宝优惠券叠加吗?解答：可以，在2021年淘宝天猫双11活动期间同样有效可叠加使用更优惠。3、2021年淘宝天猫双11活动期间返利是否有效?解答：有效，在2021年淘宝天猫双11活动期间同样有效可叠加使用更优惠，返利金额同样在确认收货次日后可查询领取。

推广

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淘宝打烊一定要设置运费模板么？

风亭叶

是的

淘宝

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精准人群推广创意尺寸分别有哪些？

好猫技术

支持的图片创意尺寸为800*800，800*1200，513*750，图片大小≤0.49M。

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抖音怎么上传作品以及如何快速贴准账号标签标签

牛选用户ONU488

怎么上传我给你们发视频，记得要（1）从自身拍摄剪辑能力规划，定准自己要做的类型（2）从粉丝群体需求规划，定准自己快速涨粉还是要快速变现（3）内容多多参考同行热门作品，找到属于自己的作品风格和内容（4）优质作品要从封面、文案、内容、拍摄思路开始规划，然后进行剪辑。2.如何快速贴准账号标签（1）作品高度垂直：完全垂直输出一种类型作品，甚至每个作品的风格，内容表达都及其接近。这样就能使粉丝群体明确，流量池清晰，就能快速被贴上标签。（2）达人相似定位：可以利用对标账号，再模仿的同时，要吸引对标账号的粉丝群体，方法可以让对标账号的人转发评论你的作品，或者选择使用抖加（3）全部作品都要出教程，个人主页信息修改明确，主页封面统一。这种情况下，抖音机器人能够快速识别我们的账号，有助于快速贴准账号标签。

直播

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怎么看店铺有没有设置平台服务？淘宝商家可以使用吗？

风亭叶

为了提升消费者的购物体验，淘宝【平台服务任务】将从2022年6月8日开始，面向所有淘宝、天猫商家逐步开放，在7月4日完成所有商家开放。您可以通过以下方式进入服务平台介入，若还未开放，则会显示“产品逐步开放中”，您可以在6月23日、6月27日、6月28日、6月30日、7月4日的20点以后登录查询，看店铺是否开通平台服务任务。

淘宝

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淘宝联盟推广标准话术是否可以放图片？

牛选

推广话术只能放团长主页图片无法放其他图片

淘宝开店

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为什么拼多多自动同意退货模板的可选退款原因不全？

杭州时科启商网络有限公司

系统已经过滤了部分可能会引起商家和消费者双方纠纷的退款原因。您可设置其中的一种或多种退货原因当用户申请的退货原因符合您设置的退货原因时系统会自动同意退货。其他未选中及模板未提供的退款原因均不会被自动处理。

拼多多开店

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1688客服联系方式是什么？
2York
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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