电商知识问答－电商牛人问答_第863页

提问

评价期有多久？

好牛技术

买家给卖家评价期：

1、淘宝交易订单的订单状态显示“交易成功”后的15天内，过了15天的评价期，评价入口关闭

2、评价机会只有一次，只有作出的中差评有一次修改或删除的机会卖家给买家评价期：

交易评价有效期为：交易成功后的15天内，进入“已卖出的宝贝”页面，找到“交易成功”的交易（含货到付款的交易），点击“评价”即可。

淘宝

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如何设置无线端店铺首页直播模块？

好牛技术

为了强化商家店铺直播能力，让用户通过可视化、现场化的感知在店铺选购商品。关于店铺直播卡片目前进行了升级；该功能包含几种样式，因目前该功能在测试过程中，开通直播权限的商家在直播的时候，店铺就会展示直播卡片样式，不需要另外装修；后续完善之后，会统一展示；温馨提示：1、因目前该功能在测试阶段，暂时无法支撑主动退出或主动加入；2、由于目前测试阶段，因此会存在有的用户看不到卡片，有的看到是大卡，有的看到是小卡，属于正常现象。3、直播大卡，用户可切换进入边看边逛模式；

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淘宝直播有什么好处？如何运营淘宝直播？

流年似水365

通过淘宝直播能够拉新粉丝进店铺，促进粉丝的活跃度，引导粉丝即时互动，能更加及时的了解客户的需求，解答客户的疑问，将商家和消费者的关系拉近，有着更加直接的交流，提升产品的成交量。　　淘宝直播更加直观地展示了商品的全貌，有利于消费者认同商品，提高商品本身的真实性，在商品的使用和外观都能更好的体现，对于观看淘宝直播的买家来说，可以极大的提升信任感，大大增加了淘宝买家的购物体验。　　如何运营淘宝直播?　　1、首先店铺要有好货，价格也要有优势，货源要稳定不然很难获得买家的信任。店铺的主播要有自我标签，这个标签是会让粉丝一想起需求就会想到自己，最好是在这个领域比较专业的，对商品有自己的见解，主播的应变能力要好，对待每件商品都能做好专业的讲解。　　2、直播的时候最好也要有规划，预计淘宝直播要达到一定的效果或者目的，直播间尽量不要长时间一直输出相同的内容，不然很容易掉粉，买家也会觉得很无聊。如果店铺有老粉丝那么就需要去维护，老粉丝很有可能会推荐身边的朋友关注店铺直播。　　3、卖家在做淘宝直播的时候，要设置一些促销活动，比如说19.9秒秒杀、点赞活动、竞价活动等等，让买家参与到活动当中，设置一些直播专属价，可以让更多的买家来观看淘宝直播，直播间气氛带动粉丝购买商品，以及提高主播的人气都是大大有益的。

直播

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淘宝直播优惠券怎么抢？有什么技巧

lostloveguming

打开手机淘宝APP，在界面底部工具栏中点击微淘进入到界面，进入界面之后，如果大家有关注一些淘宝店铺的话，在这个界面里面就可以看到这些店铺的最新动态内容，比如说店铺上心，直播动态以及咨询热文和互动话题等内容，然后大家需要点击直播进入观看，在线等待主播发送优惠券，微淘直播发放优惠券时屏幕会提醒抢优惠券，这个时候大家赶紧点击领取优惠券，就好了。　　如何才能抢到?　　商家设置的优惠劵，只会发给一小部分人。一小部分买家通过领取优惠券，在结算订单时能直接减去相应的金额。这样的优惠，能给店铺带来的是很高的销量和好评，从而吸引更多的人。双11优惠券可以说既符合了商家的营销规则，又迎合了买家的购物欲望。　　但是为什么那么难抢?　　我们感受不到，是因为大部分优惠券，都让许多代下单卖家抢走了。他们的目的就是为了赚差价：让抢不到优惠券的用户，从他们手中买券换得实惠。　　普通用户抢不到的原因并不在于网速，但专门的抢券程序就不会了，会在几十毫秒内抢到，甚至完成防作弊验证。　　也就是说，淘宝代下单卖家手头大量的折扣优惠券，都是通过群控手机、大量账号以及代码程序完成抢夺的。　　往往在普通买家正常反应的时候，就将大量的优惠券抢到群控的账号中了。而且，大量账号相互自动完成分享任务，还能得到更多额外的优惠券。　　此外，优惠券商家之间也有竞争，比谁手速更快、账号更多，而这些用来抢优惠券的账号，基本上是从信息灰产卖家手中，以每300-500元的价格购买的，包括了实名认证的账号和电话。

直播

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千牛功能有哪些?

映泰蓝山

1、自动设置淘宝橱窗。根据卖家自定义设置，将店铺中的宝贝进行自动轮换，每一款宝贝都有进入橱窗的机会。这种功能，能够帮助卖家合理协调宝贝之间的关系，合理利用橱窗资源。当每种宝贝都可以在橱窗中展示一下，争取获得更高的流量。2、给宝贝自动上下架。由卖家亲自操作，可以让宝贝自动上下架。与自动橱窗功能合理搭配，提升宝贝被搜索到的机会，提升权重。3、优化标题。根据店铺中商品标题所得的具体分数，去进行优化。有一些得分高的标题，可以暂时不动。有一些得分很低的标题，需要根据相关的关键词进行调整，进一步适合买家的搜索习惯。4、服务优势有很多。一般来说，超级店长能够7-18小时在线，争取不错过任何一位消费者。随时提供热门的视频教程，帮助卖家更好的运用这款软件。

运营

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“平台任务”处理后还需要处理“协同工单”吗？

张三丰

商家平台任务和协同工单已在逐步融合，目前两种工单类型均需要商家进行处理。

淘宝

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淘宝设置同地址错两个字就不能同一个包裹发货吗？

牛选

同一个买家必须相同地址相同的电话相同的收货人才可以合并订单有不同的地方是合并不了的你可以跟买家核对一下是否是同一个地址收货如果是的话你这里可以收到修改收货地址为全部一样这样就合并订单了。

淘宝开店

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拼多多里的订阅仓和自有仓是什么有什么不一样吗

杭州时科启商网络有限公司

您好具体说明如下：订阅仓：在仓配服务项目中平台会引进一些优质的仓配服务商为商家提供仓储服务平台商家通过订阅服务商提供的服务从而进行物流仓配服务上的合作。平台监控服务商履约和服务质量指引商家进销存提升物流时效、服务质量、送货和安装体验。自有仓：商家拥有自己的仓配体系平台为商家开放“仓配管理”权限支持商家自行做库存管理。

拼多多开店

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淘宝店铺要怎么设置最低折扣？

牛选

您可进入【卖家中心】-【营销中心】-【店铺营销工具】右侧进行修改。为了防止商品叠加多个优惠后价格低于商家期望因此每个店铺均可以设置一个店铺最低折扣默认店铺最低折扣为7折。

淘宝开店

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手淘推广流量有用吗？怎么发挥其效果？

城市筑梦

怎么发挥其效果?推广流量说到底其实就是来自于首页的板块的流量，比如说聚划算、特卖和淘抢购等，当然了，也有些来自于猜你喜欢和每日好店等，总之来源很广泛，这些流量可以提高产品的销量，所以，当然是有的。想要引流有效：1、描述。是需要制作的，这是相对来说较重要的权，发现设置之后，比没有设置的同等情况下，要靠前很多，所以把它放在首位!2、设淘金币。年底开了淘金币设置，这个活动，很多人以前只是知道能做，不知现在应用到手淘上，对排名的影响很重要。3、标题词。这个就是标题了，须有热词，当然这里讲的是和关联性的标词，通常是你想展示的词，怎么把产品的特点说出来，客户常搜索的词组合，这些都需要时间的分析。4、设手机专享。这个也是较重要的，现在只有少数店是开的。5、搜转的方式。通过搜词进入店达成交易，这个比率越高，权就会越大，排名就会靠前些了。很多店铺的流是通过扫码进入的店铺，这样有用吗?或者从其他的来源，这个对搜索的特定词排名没有作用，但是通过别的渠道的成交量会影响名次。所以，尽量还是通过手淘来的会比较好。要如何推广?1.选择对产品。拥有高的点击就是选定推广最重要的因素之一，此外，还得看它的转化，也说明了需求不错，同时也对该品是较认可的。2.坑产。淘在入池之后，系统也会给予支持，同时产出水平低，很快就会从首页消失不见了。3.抓住主动前往咨询淘宝客服的用户，这就对客服的能力和实力考验的时候了，这对接下来的转化起到了十分重要的作用，因此，客服的培训要下功夫。

运营

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