电商知识问答－电商牛人问答_第810页

提问

疫情发不了货，卖家如何关闭订单？

牛选用户ZXB507

咱们这边没办法关闭订单的，只能让买家申请退款后，咱们这边同意退款后才能结束订单。

淘宝开店

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仓库中的商品（下架的商品）为什么会被假货处罚？

好牛技术

淘宝网排查涉嫌假货时，不做下架或上架或删除区分的，淘宝会根据商家的商品标题、描述、图片、价格等综合维度来判断商品是否涉嫌假货，即使是仓库中未发布的宝贝及卖家自行删除的宝贝也会进行排查的。

淘宝

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淘金币活动有价格保护吗？

好牛技术

淘金币活动结束后的15天内，不得以低于（淘金币抵扣价）报名其他营销活动或在店铺内进行促销，否则淘金币将取消活动参与资格30天。

淘宝

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微淘运营技巧分享，让你的私域流量快速增长！

铖莘辅料策划

一、微淘的作用我们想要玩转微淘，就要先了解微淘。微淘简单来说就是卖家在微淘上发布信息，来吸引买家的关注度，而买家对自己感兴趣的账号或领域浏览关注，进一步与卖家互动交流，从而提高店铺的销售额。想要做好店铺微淘，我们要知道微淘对于店铺的作用。1、做好新品预热，帮助店铺测款和打造爆款现在越来越多的卖家开始重视测款工作，除了常规的直通车测款外，微淘也是一个不错的测款途径。这也是很多卖家朋友会常用到的一种形式，能快速向粉丝告知店铺上新情况，有利于新品销量快速破零，最为重要的是这个是一个免费渠道。上新要求内容包含宝贝是7天内上架宝贝，也最好是有较为固定的上新时间，增加粉丝的期待值，同时加上新品福利，更能促进转化。咱们日常运营店铺的过程中，少不了通过促销活动来引流和促进转化，除了一条条短信和旺旺通知费时费力不说，有没有效果还很难统计，那么通过在微淘发布活动预告信息就可以很好的解决这个问题。如果有粉丝在微淘下方留言评论，同时加上买家秀征集、投票、粉丝活动等互动还能大大增加活动热度。既然是活动通知，如果此时咱们将原价加上各种优惠后得出的价格直接显示在水印上，那么是不是会更加吸引到买家的注意呢？可以用旺店宝的[智能图标]功能投放带有活动价的图标

运营

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如何让老客户不断为我们介绍新客户？

聪聪hu

客户裂变如果能做好那么店铺营业额一定会有很强劲的提升，做好客户裂变有以下几个要点1，做好客户定位分析，明确你的客户是谁？他是否具备传播场景，比如汽车脚垫产品就天然不具备传播场景，不适合做裂变，而宝妈的产品，因为宝妈活动的场景很适合传播，效果就会更好。2，把好处最大化。客户传播是需要动力的，你的好处要足够的吸引人，并且尽量不要使用钱的方式去激励，比如顾客推荐的产品是你店铺的1折卡，这就是足够吸引人的好处，推荐之后推荐人还可以获得赠品或者获得额外的服务，总之用赠品激励的效果要远远好于用钱激励。3，给顾客一个合适的传播载体，比如包裹卡，台历，折扣卡，或者是宣传文案，这个载体要根据你产品的场景

运营

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避免直通车引流3点错误思路，轻松爆发手淘流量！（上）

jiesuo163

经过进一步了解，不是流量起不来，而是操作的流程就有问题，车子优化的方向不对，导致做了半天，出现没有结果的结果。就拿现在我操作的这个店铺来说，一天有六七万的访客，可以成交十万，卖的很好了，在行里是排名靠前的店铺。流量有，能卖货。你要问了，怎么做起来的，就是我前边重点提到的推广引流玩法。按计划，就是该有的样子。为啥今天要聊这个话题，就是因为这种情况，不是单纯的个例。前边有其他类似的店主，聊到类似的情况。分析了一些店主的操作，觉得有必要聊聊。很多时候，看一件事情，觉得自己明白了，但实际做起来，是真的没有明白。所以为什么没有做好直通车引流，还是操作思路有问题。目前帮店主操作的直通车，PPC才几毛钱，引流成本控制的还是不错的，计划的点击，转化已经稳定了，综合投产还是不错的表现。目前直通车高竞争投放的情况下，能优化到这个目前的状态花费了不少精力去分析调整的。没什么是容易的，没什么是难的，看你怎么去做了。你在优化的时候，思路是不是对的，要回看自己的操作。是不是喜欢投很多关键词引流在作直通车引流时，很重要的事情，就是筛选关键词去投放，获取流量。所以很多时候，就会出现批量推广关键词的操作，直接把计划关键词填满。这样操作的结果就是，数据量分散，数据不稳定，不清楚关键词要如何删减。今天还有流量的词，第二天没有了。尤其是一些，本身投放资金预算少的计划，钱很容易烧完，也有流量，但是没转化。最终的结果就是，车子越开，权重越差，操作难度也就无形中增加。本来可以带来流量的直通车，让你开成了垃圾车。

运营

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天猫99大促活动时间是什么时候？啥时报名？

twl8899999

本次淘宝99大促销活动划分为3个阶段了，预售期(定金膨胀)、预热期(99购物津贴)、正式售卖(品类券)3个时间段，共计10天，后面分享详细的时间安排，详细大家看完之后就会知道怎么安排时间购买了。99品牌盛典预售：9月1日 0点-9月8日 20:00:0099品牌盛典预热：9月5日 0点-9月8日 23:59:5999品牌盛典售卖：9月9日 0点-9月10日 23:59:59啥时报名?99现货招商报名时间：商家报名2019年08月01日-2019年08月04日商品报名：2019年08月05日-2019年08月18日活动预热：2019年09月05日-2019年09月08日正式活动：2019年09月09日-2019年09月10日99预售招商报名时间：商品报名：2019年08月05日-2019年08月18日正式活动：2019年09月01日-2019年09月08日定金*支付：2019年09月01日-2019年09月08日尾款支付：2019年09月09日-2019年09月9日另外商家在在报名活动的时候千万不能违反规则哦，否者是要扣分的哦!(1)营销平台扣分累计达十二分的，自最后一次处理之日起限期中止活动一个月;(2)营销平台扣分累计达二十四分的，自最后一次处理之日起限制中止活动二个月;(3)营销平台扣分累计达三十六分的，自最后一次处理之日起限期中止活动三个月;(4)营销平台扣分累计达四十八分的，自最后一次处理之日起限期中止活动六个月。

天猫

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使用了拼多多电子面单是不是不能使用其他的电子面单了？

瓜

使用拼多多面单发货会有多项权益发货中心对于未使用拼多多面单的订单目前只是提醒该订单并未使用拼多多面单不做发货限制。

拼多多开店

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淘大客等网站是如何获取淘宝买家信息的?

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淘宝新店如何从0到1?

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