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拼多多的东西靠谱吗

Pineapple
kaopu
拼多多

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天猫价保退差的补差金额是从哪里退给消费者的？

杭州时科启商网络有限公司
确认收货前系统中从货款中扣除差价补给消费者.；确认收货后系统从保证金中扣除差价补给消费者
淘宝开店

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机器人客服和问题、答案怎么设置？

瓜
手机千牛和pc千牛欢迎语的设置是同步的，在其中一端设置即可。PC千牛欢迎语设置步骤如下：第一步：主账号或有“欢迎语”权限的子账号登录客户服务平台-设置-进入欢迎语设置界面；第二步：创建模板；第三步：设置欢迎语和关联问题；第四步：管理（编辑/停用/启用/删除）模板；详细操作及图示如下：第一步.windows电脑：在PC千牛客户端工作台（非网页端）顶部搜索框搜索“客户服务”进入，设置-欢迎语设置，进入欢迎语页面后，启用【欢迎语】功能。MAC电脑：在千牛聊天窗口左下角“工作台”点击进入，点击工作台左下角“设置”，再在搜索框中输入“客户服务”进入，最后在设置-欢迎语设置，进入欢迎语页面后，启用【欢迎语】功能。第二步.设置欢迎语模板说明：商家可设置全店通用模板和根据商品来源设置模板，模板生效优先级：商品欢迎语模板 > 全店通用1）全店通用模板系统自动创建，不可删除、只可编辑设置作为全店兜底的模版；分为【有客服在线时】或者【无人接待时】两种。有客服在线时是指店铺只要有账号参与分流，就会透出此模版；无人接待是指全店账号不在线/挂起/不参与分流，则会透出无人接待模版。也可设置不同的时段透出不同的欢迎语。设置时务必确保全店通用的三个模板都启用了，否则会导致某些场景下欢迎语不生效。2）根据商品来源自定义创建模板设置模板名：必填，有多商品模板时，方便进行模板区分和管理;设置触发逻辑：必填，可选择根据【指定商品】和【指定类目】生效不同的欢迎语和关联问题；模板数量：每个店最多创建100个模版；第三步：设置欢迎语和关联问题1)设置欢迎语文案：必填，最多不能超过80个字；全店通用模板可以设置不同的自定义时段透出不同的欢迎语，同时也有区分了售前售后的模板，售前售后的判断逻辑请【点此查看】商品模板可以根据订单状态生效售前售后不同的欢迎语，售前售后的判断逻辑请【点此查看】2)设置关联问题：可设置关联问题，最多4个，勾选关联问题点击保存即可；3)新增问答：若要新增关联问题，可在关联问题处右上角点击【添加】，再点击【添加、编辑问题】，再点击【新增问题】，设置问题和答案，点击保存，即添加一条问答;第四步：模板管理返回首页，可查看所有店铺的欢迎语模板的状态，根据需要【编辑】、【停用】、【启用】、【删除】；未生效是指您虽然创建了商品模版，但未绑定任何商品，因此不会生效。第五步：欢迎语展示-消费者侧只要有欢迎语启用，老版的自动回复将不再生效；消费者从店铺或商品详情页【旺旺亮灯】进入聊天窗，在买家说话前，系统就会根据商家预设置的模板和模板优先级下发欢迎语。
淘宝开店

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抖音小店账号名称是什么？官方绑定注意事项

靓念旗舰店
抖音小店账号名称是指抖音有招商入驻资质要求，而这要求就是需要有营业执照，而抖音小店的账号名称得和营业执照上的名称是一样的。　　在抖音开店的商家，大多会绑定多个抖音账号为店铺进行引流，但有的商家只想要其中一个账号作为店铺的官方账号，以便更好地为店铺和官号积累粉丝。现在抖音小店有“店铺官方账号绑定功能”，绑定官号后，消费者下单时会看到商家的官方账号。那么在绑定的过程需要注意些什么呢?　　1、店铺官方账号一旦绑定，无法随意解绑，请谨慎选择。　　2、官方账号绑定之后，该抖音号会和店铺共享一套店铺资质&收款账户。因此该抖音号的带货收入，也会结算到店铺的收款账户中。　　3、抖音号如升级了正式收款账户将无法进行店铺官方账号绑定。　　4、在绑定官方账号时，目前仅支持选择抖音端账号，暂不支持头条/西瓜/火山等。　　5、官方账号自动拥有移动工作台的使用权限。　　6、渠道号绑定入口：原“店铺-渠道管理”入口调整至“营销中心-自播账号-账号管理”。　　7、除常规的手机号/邮箱登录方式外，绑定官方账号后，还可以直接通过作为官方账号的抖音号来登录抖店后台。　　8、店铺有了官方账号之后，鼠标悬停在商家后台右上角的店铺名称上，就会展示作为官方账号的抖音号所绑定的手机号。　　9、如果同一个抖音号，既是A店铺的登录账号，又是B店铺的官方账号，在登录时，会出现“店铺选择页”，同时把A和B两个店铺展示出来，供商家选择。
抖音

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拼多多商家正品发票订单开票如何申诉？

瓜
当消费者线上电票后又需要纸票商家可以线下开出发票邮寄给消费者后通过「正品发票订单开票申诉」冲红或关闭申请单（提醒：申诉审核通过后已开票订单需商家线下冲红发票）。订单开票申诉位置：【拼多多商家后台】-【订单开票】-【开票首页】-开票列表右上方。正品发票订单开票申诉功能页面链接：https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals/invoiceComplaint发票申诉须知：https://mms.pinduoduo.com/daxue/detail?courseId=2779申诉ID查询入口：https://mms.pinduoduo.com/orders/appeals注意：只有正品发票订单支持申诉哦。
拼多多开店

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拼多多商家版店铺成长签到有什么用

牛选
拼多多新商家成长任务是针对新手商家提供的成长路径引导，通过给予商家目标+权益的形式，引导新商家尽快达到GMV门槛，实现GMV跃迁!适用人群如下：    1、零基础电商小白商家;    2、需要平台指引成长的新入驻商家;    3、希望获得成长福利与权益的商家。    任务中心入口：拼多多商家app端 — 右下角“我的”— 店铺成长。    当然了，大家也都知道，现在的平台规则制定的越来越完善，越来越严格，所以商家需要主动的去了解平台规则变化和重要通知，一旦违反规则店铺不仅会被处罚，还会被降权，所以建议商家及时了解，并结合自身现状检查店铺是否存在问题。    老客户的重要性想必在这里就不用多说了，做好老客户的维护工作是重中之重，在营销给新顾客的同时，别忘了增强和老顾客的粘性，适当的在维护老客户的群里发些优惠活动和优惠券等。    有什么用?    1、任务引导，路径清晰：共分为四个阶段目标，循序渐进，引导新商家逐步完成任务，达成下阶段目标。    2、界面简洁，小白易懂：界面布局简洁，目标、任务与权益布局清晰，小白易懂，方便操作    3、目标明确，权益结合：各个阶段的目标明确，完成目标会获得相对应的特权，达成目标更有动力。    在开好了拼多多店铺之后，肯定也需要不断地让自己成长，那么这时就有拼多多新商家地成长任务，各位卖家也可以积极按时按质量去完成，这样也可以更好地帮助卖家的店铺步入正轨。
拼多多开店

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如何查看上门取件款项？

瓜
商家可在支付宝的支付账单中查阅有实际扣费的上门免费退的扣款明细，对账中心-账务明细-下载，选择收款账户：cainiao-guoguo@alibaba-inc.com，对方名称：浙江菜鸟供应链管理有限公司
淘宝

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淘宝平台售后任务工单处理时效还是24小时内吗？

牛选
商家收到平台售后任务工单后在24小时内先联系买家协商解决方案（联系方式如旺旺、短信、电话等）并将解决方案同步备注到工单回执即可。
淘宝开店

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为什么手淘推荐流量突然暴增？怎么维持？

聪聪hu
一、为什么手淘推荐流量突然暴增?突然暴增说明有产品入池了手淘推荐的流量资源，不建议取消，可以针对做维护转化，不要浪费了，推荐流量本身转化低，建议针对推荐流量的这几款做促销和关联营销。二、怎么维持?1、控制住单词转化率：首先在单品分析里看下你的是哪些关键词流量暴涨了，这个一定要每天关注，还要每天关注单个关键词每天大概真实的转化率如何，如果转化率不行，请适当给这个关键词补单，注意适当;如果转化太高，超过同行太多，如果没被抓，不要庆幸。因为手淘抓取系统已经把你列为非优质商品，也不会抓取你的商品给你靠前的排名。2、优化主图点击率：优化主图点击率这里需要直通车来测试点击率，做几张主图，分别放加入直通车里测试。这里可以不分PC和无线，大部分创意图PC端的点击率高，无线端的点击率也高。看哪张图点击率高。把点击率高的图放在主图上。保证产品点击率高于同行。3、产品收藏购物车率：如果你要做一个款的手淘流量，请先保证这个款是爆款，保证其收藏和购物车率都不错。不然就算流量暴涨了，也维持不了多久，好的产品流量才可能一直爆。做之前，先用直通车把款测出来，测款小技巧，这里不多说。测出款后就可以开始刷这个款。这样的款流量刷起来后，流量是不容易跌下去的，就是跌下去后，也容易把它操作上去。只有爆款才可能一直爆。4、单品评价-与描述相符：这个数据最容易反应产品是优质的还是劣质的。低评分，低销量的产品手淘不会抓取。这个可以人为通过刷单的方式操作上去。
运营

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京东商家在线入驻有哪些注意事项？

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