电商知识问答－电商牛人问答_第685页

提问

淘宝成交多少天后自动评价？

　　(1)虚拟的：　　如果买的是自动充值商品，完成支付宝付款后，系统会马上自动确认收货。如果买的是自动发货商品，自“卖家已发货”状态起的24小时后，系统会自动确认收货。　　如果买的是虚拟物品，自“卖家已发货”状态起的3天后，系统会自动确认收货。　　(2)实物的：　　如果购买时选择的物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。　　如果购买时选择的物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认收货。

淘宝开店

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阿里巴巴认证平台个人账号认证通过后，如何关联到店铺？

好牛技术

因为认证平台考试只能支持淘宝店铺主账号/个人淘宝账号/个人支付宝账号登录，认证通过后，可获得一定的店铺运营权益，所以需要将通过认证的个人账号与店铺关联起来。如：云标签权益：某子账号的个人账号，已经通过“云标签”的考试获得认证，绑定其工作账号（子账号）后，即可将“云标签”使用权限授权到自己的工作账号上，即对应店铺上。

淘宝开店

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天猫被抽检怎么解决？多久抽检一次？---

聪聪hu

首先天猫抽检至少是两个订单，也就是说他会拍你同一件商品至少两个。两个订单是分开拍的，多数情况下，收货人和电话都是一样的，当然也有收货人和电话不一样的，但是注意，从16年6月开始，抽检的订单地址99%都会写菜鸟驿站。还有一点：抽检的订单都是静默下单，绝对不会去和客服聊天。因为他们一天要拍几百个。所以我们平时发货的人员以及客服，需要注意这样的订单：分开拍的两个的，没有聊天的，地址附有菜鸟驿站的，一旦发现了，不要惊慌，如果你自己觉得抽检过不了，那么先把宝贝描述不符的商品下架，不要发货，然后打电话过去，告诉他，对不起，这件货没有库存了，要不您再等1-2个月，有货了我通知您。那边会选择退款，顶多也是缺货或者未按约定时间发货赔偿30%，只要货物没有到他们手上，他们就没有证据去说你产品不合格，这样就避免了扣分。天猫多久抽检一次?抽检每月都会进行。根据类目的不同问题，有些类目会抽取个别子类目，有些类目会覆盖所有的子类目。每月抽检会由系统依据事先拟定的规则进行筛选后，购买商品后由淘宝网送质检机构或品牌商鉴定。抽检进行的初期，我们会优先采用吊牌标识作为判断依据，如果吊牌描述与宝贝描述不符或者吊牌缺失或依据吊牌判定不合格，我们会结合宝贝的详情描述、宝贝标题等信息进行综合判断，给予合理的结论。后期，我们会逐渐转向以吊牌标识为准，因此，希望广大会员也能够跟淘宝一起逐步的完善起来。

运营

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猫系双十一红包在哪里看。领取规则是什么。

流年似水365

一、猫系双十一红包在哪里看。消费者在活动期间领取的双十一红包，都会自动进入消费者的账户中，具体查看的方式为：打开手机猫系，依次点击“我的猫系-卡券包-红包”或者打开天猫app“我-我的资产-红包”，都可以看到自己的红包数量。二、领取红包的规则是什么。1、用户领取红包的路径，2021年10月20日至2021年11月11日，用户通过站外的PC、无线淘客主会场，每天有3次机会领取双十一红包。满足条件的用户只要点击抽奖，就有机会获得不同面额的双11大促超级红包。2、用户参与红包领取条件为：用户的猫系会员账号必须绑定手机号，且该会员账号所绑定的支付宝账号需要通过实名认证。3、双11大促超级红包发放与使用可能会因为服务器拥堵等原因出现延迟，这一点用户要做好准备。4、同一用户最多仅可获得6个双11大促超级红包，这里同一用户是指猫系账户、支付宝的账户、收货人的姓名、详细地址、联系方式等与用户身份相关的信息，其中任意一项数项存在相同、相似、通过特定的标记形成批量信息、或其他非真实有效情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理。

推广

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淘宝双12活动什么时候开始？活动入口在哪？

城市筑梦

1、双十二活动时间淘宝12.12活动预热期:2021年12月5日00:00:00-2021年12月9日23:59:59淘宝12.12正式活动期:2021年12月10日00:00:00-2021年12月12日23:59:592、预售时间预售付定金时间：12月1日-12月9日预售付尾款时间：12月10日开始3、2021年淘宝双12超级红包整体领取时间：整体时间：12.5-12.12领取时间：12月05日-12月12日使用时间：12月10日-12月12日提醒：红包加码日：12月5日、7日、9日、11日、12日活动入口在哪?有2个活动入口，第一个就是领到小额超级红包，会有2选1，第二个就是有专门的欢乐开彩蛋活动页面。(目前入口未开启)目前官方公布的惊喜红包日期：12月6日、7日、8日、9日这3天的晚20点，入口app顶部搜索“优选好货688”即可参加活动。淘宝12.12活动流量资源支持：淘宝PC:首页焦点图、顶通引导图、通栏资源位、行业频道首页焦点图等资源;无线端手机淘宝:会支持淘宝12.12活动，部分手机淘宝资源位将实现个性化投放，流量会更加精准有效;淘金币、淘宝天天特价等热门市场会透出淘宝12.12活动商品;淘宝客推广带来的站外流量;钻石展位和直通车的付费流量(卖家需要另外付费获得)。淘宝双12活动的开始时间是从12月5日就开始了预热，然后正式活动时间是10月10日到12日，为期三天的正式活动时间，如果你在双十一期间没有购买到自己想要的商品，那么就可以期待下双十二的到来。

推广

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拼多多入驻自动开票系统前已录入发票的订单发生部分退款了该如何处理？

杭州时科启商网络有限公司

需要拼多多商家点击订单开票列表对应订单右侧「冲红」按钮然后录入新的发票且需要商家线下冲红之前开出的发票。

拼多多开店

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疫情区域发不了货每一笔订单需要报备吗，？

牛选

延迟发货报备：一、报备功能介绍报备功能为解决商家因疫情、灾害等不可抗力因素影响，无法按时提供发货等服务而产生赔付风险的产品。二、无需报备的场景：1、已产生或即将产生的订单在平台免责区域内，无需报备，在免责公告规定的最晚发货时间内发货即可。疫情免责区域公告点此查看。3、已与消费者使用协商发货工具成功另行约定发货时间，无需报备，在双方约定时间内发货即可。协商发货工具使用方法点此查看。三、入口1、【商家服务大厅】-【自助服务】-【延迟发货报备】2、【营商保产品】-【商家报备】-【不可抗力报备】四、适用范围平台免责范围的疫情区域，无需进行报备。https://helpcenter.taobao.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=254895301017542656&searchKey=8774964d3da74bd1a6c1ccb243e843f81&spm=service_hall.25034502.shcSearchResult_kuph4mbg.254895301017542656&hcSessionId=3-1281-b267a5e5-0d3c-490e-b466-2f1885bda8a8

淘宝开店

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淘宝代运营效果怎么样？如何代运营？

聪聪hu

找淘宝代运营真的好吗?这个问题不知道怎么回答，我个人认为得看具体情况，如果你懂淘宝运营，产品竞争激烈，但是没有时间运营店铺，建议招聘运营专员做自运营，如果你不懂淘宝运营，然后产品属于标品、类目竞争不激烈，也是可以考虑找淘宝代运营的。下面咱们来分析一下这两种情况。1、自己懂运营，但是因为要忙生产以及线下的传统业务，顾不上电商，但是又想搞电商。建议招聘运营专员，上自运营团队。自己懂运营，所以在招聘运营专员的时候一般不会被滥竽充数的人骗;你直接给内部员工发工资，所以运营专员在不准备离职的前提下，你说的话肯定会第一时间执行;产品类目大、竞争激烈，后期需要搭建一个运营团队去做各个细节，自己的人随时扩孔和缩减，便于控制，代运营团队会控制人效，影响店铺运营效果。2、你不懂淘宝运营，然后产品属于标品、类目竞争不激烈，也是可以考虑找淘宝代运营的。不懂淘宝运营，自运营、代运营都有可能失败，但是自运营学习成本和招聘被骗的成本都很大，与其这样，还不如尝试一下代运营。

运营

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淘宝如何查历史价格?

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为什么现在淘宝上的芭比娃娃都没有原来好看了?

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