电商知识问答－电商牛人问答_第637页

提问

阿里系双十一和双十二哪个优惠。怎么买划算。

一、阿里系双十一和双十二哪个优惠。双十一是阿里的重头戏，优惠力度会更大一些。双十一主要针对的是天猫，对天猫的商家，尤其是线下品牌有很大帮助，但是损害了一部分阿里系的中小商家利益。双十二是针对阿里系商家的，其作用是安抚阿里系商家对双11截流的不满，顺便提升一下业绩和关注。二、双十一怎么买划算。1、提前加入购物车。千万不要等双十一当天再看要买东西，前几天就应该规划好需要买什么，及时的加入购物车，等你慢悠悠看完商品准备下单时早被其他人抢光了。2、买活动商品。聚划算里面的一些产品是不参加双十一活动的，所以平时买买就可以了。双十一活动期间，推荐买有津贴的参加11的物品。3、搭配满减。阿里系双11活动的主题仍然是满减，比如说满400元减50元的购物津贴，最好凑到400就可以结算一次，如果卡在400上最划算。4、参加限时抢购。阿里系店铺在双11会举办促销的活动，尤其是有些商品前xx名抢购可以享受半价，甚至免单优惠。如果有空不妨抢抢看，是比较优惠的。5、多抢红包。双11活动开始前的一段时间，阿里系天猫都会发红包，运气好能抢到不少的现金红包或者阿里系优惠券。这期间可以多逛逛某宝，多攒一下劵等着买东西。

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淘宝双12有购物津贴么？额度是多少？

宣传车载喇叭

淘宝双12有购物津贴么?首先来讲，按照以往的情况来说，双12肯定是今天的，我们不妨看下之前的津贴使用要求。额度是多少?分别为每满200-20、每满1000-50、每满500-5，根据品类/行业不同，力度有所不同。若多家店档位完全相同，跨店则可凑单使用。此外，1日-12日期间，还可领取5元红包，当日可用，订单金额须高于红包至少1分钱方可使用。不过今年的活动还没有到，所以，津贴的额度暂时也未能知晓，不过，我们收到消息会及时告知大家。对于想领津贴的朋友来说，可以通过详情页、会场、积分抽取等多渠道领取，以实际看到的为准。可领取的津贴无上限，优惠使用上不封顶。例如门槛为300-30，30元为商家让利，折扣上不封顶。比如消费买满600，则购物津贴可减60元，报名的商家，需要全店都支持使用津贴，基本有些产品是没有报名的，仍生效津贴。商家无法提取链接，也无需单独装修，津贴领取入口会自动展示在承接页中，大家不用去管了。顾客满足店内的使用条件后，即可使用津贴抵扣相应的单。相同满减条件，购物津贴可跨店凑单，津贴可与品类券叠加使用。双12购物攻略，可以把想要的提前加购，查看需要购买的商家是否有券可以领取，是否支持跨店的活动，提前关注然后领取，这样叠加津贴可以享受双重折扣。将购物车中的商品分类，这样可以合理搭配购买的商品，做到最低价格。加入淘宝店铺的旺旺群也是个不错的省钱方式，现在开放了很多买家交流群，有的人会在群里发些券或者每天进行群签到，做些任务奖励，只要你每天坚持下来，还是会有一定的优惠。淘宝双十二活动中也是有购物津贴的，这也是淘宝的双十二传统了，所以如果你在双十一期间没有看到自己想买的商品，那么在双十二期间也可以考虑去购买，毕竟也是有一些比较大的优惠，比如购物津贴，优惠券等。

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淘宝买到假货怎么投诉？如何避免假货

2York

大家都知道，淘宝平台是很难把假货给拒之门外的，所以大家在淘宝平台上买到假货了一点也不奇怪。若是不小心买到了假货，淘宝买家是可以投诉淘宝卖家的，怎么投诉?接下来我来告诉大家。在淘宝买到假货，如果交易还在进行中，那么买家可以直接和卖家联系，申请退货退款。一般来说，卖假货的商家都会拒绝退款的，这时候你应该对买到的假货进行拍照，保存和商家的聊天记录，并寻找一些有效的凭证。淘宝买到假货怎么投诉？有了证据之后，你就可以发起维权，并申请要求客服介入，这时候客服就会帮助你处理问题。买到假货除了投诉这个方法，我们也可以举报卖家，方法如下：1、打开淘宝，进入已购买商品中找到买到假货的订单。2、在商品详情页面中，点击“…”选项。3、在弹出来的页面中，点击“我要反馈”选项。4、在我要反馈页面中，点击“我要举报”。5、在全网举报页面中，点击“假冒及盗版”。6、填写假货原因，然后点击“提交”即可。如何避免假货?1、在淘宝上买东西很正常的就是先要看信誉，而对于大家很多都认为信誉是刷出来的，但是好多时候信誉也是一种代表的，不全是，同时你在看信誉的时候还需要看买家给卖家的评价，看看差评的概率是多少，拥有多大概率，是不是不良买家给予的评价，很多时候是可以看出来的。2、有好多时候分不清的时候，宝贝的下方是有问问这一说，你可以提问，好多的消费者是很乐意回答买到的物品是怎么样的，相信这也是一种选择......3、就是经过自己的朋友推荐，然后去某个店铺去买东西，这也是一种不错的方法。买到假货的买家心里肯定是不平衡的，若是被卖家拒绝退货申请的话那心中的怒火有可能就完全被点燃，不过就算被卖家拒绝我们也绝不能屈服，有证据的情况势必要客服介入。

淘宝

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淘宝退款如果卖家一直不同意怎么办

张三丰

其实一些淘宝卖家也想要去了解一下淘宝仅退款的情形，如果商家不同意的话，要怎么办呢?平时消费者退款有哪些原因呢?我马上给各位介绍一下。如果买方发起退款申请，卖方没有做出任何回应，既没有拒绝退款，也没有同意退款。请不要太担心。淘宝退款有超时计算，如果买家付款，卖家不点击此订单发货，48小时内自动退款成功。卖家已点击发货，买家申请退款，若在一定的时间内(实物：5天，虚拟：3天)卖家不操作，系统会自动退款或达成退款协议。在退款页面的上方，都有提示，请买家注意查看。提醒：若买家担心后续卖家拒绝协议，可以在卖家拒绝退款后(虚拟物品：卖家拒绝退款且申请退款3天后)“要求淘宝客服介入处理”，淘宝客服帮助您处理。原因有哪些? 第一，图片，产地，保质期等描述不符，很多要求退款卖家收到货之后，发现实际上和图片上看到的不一样，有时候会发现保质期已经快到了，和卖家所说的不一样，这时候就会选择这一选项。第二，认为是假货，这个选项会对卖家产生一定的影响，卖家很可能会被要求假一赔三，但是还需要买家有个举证的过程，证明卖家所售的商品是假货。第三，商品破损问题，一般淘宝店铺都要求买家需要拆开包裹确认无误之后，才能签收快递，但是一般买家却没有这么做，因此淘宝商品出现破损的问题会对卖家造成一定的困扰，需要卖家和快递进行协商。第四，发货问题，第五，生产日期，批号与卖家承诺不符。第六，效果不好或者不喜欢，这些退款原因一般情况下不会对卖家造成太大的影响。第七，商品变质。第八，认为是三无产品，卖家很可能会被要求进行赔偿，甚至店铺要进行审核之后才能重新开铺。

淘宝开店

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我想升级企业店铺，变更支付宝是必须要操作的吗？

好牛技术

是必须项，因为升级企业店铺涉及主体个人换到企业所以需要进行支付宝换绑，由个人支付宝换绑企业支付宝。

淘宝

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是否可以限制买家购买商品的数量？

好牛技术

目前暂无法在发布淘宝商品时对购买的买家进行限制，可尝试设置秒杀商品。

淘宝

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淘宝补爆款违法吗？如何安全补爆款？

锤子头儿

淘宝补爆款也就是补单，补单是违法的。补单行为违反了《消费者权益保护法》的第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”补客帮助补单，会导致消费者对网店的信誉产生了误解，没有了解到最真实的情况，最后可能就会造成消费者权益被侵害。补单使消费者在无法了解真实情况下的交易，卖家的淘宝商品可能远低于买家的预期，商品与买家付出的完全不对等，消费者最基本的公平交易权无法得到保障。但是淘宝也有自己的规则，如果补单做的不要那么明显，平台也就睁一只眼闭一只眼了。毕竟很多店铺都补，如果自己店铺不补，没有爆款也就少了很多的流量，从而影响店铺销量。所以我们在保证商品质量的前提，是可以补爆款的。如何安全补爆款?1、补单后确认收货时需要提醒，不要马上回评。由于交易机制是双方互评的，这次订单才算正式生效，如果没有回评说明订单是15天的实物，对于这种情况，系统是不会查的。2、每个单的发货时间是卖家所规定的，分别发给不同的买家。如果一个账号产生大量订单，并且发货量也比较大的，系统会判定为交易异常，从而引起封店的可能性。3、补单之前要先清除一下手机的换成，避免补单的风险过多，最终还是要从基本功做起，在安全的前提下完成补爆款的工作才是有效果的。

运营

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其他场景进入的资金不再免费了吗！！！！！！！！！！！！

聪聪hu

您好，本次收费规则调整后，淘宝/1688个人卖家暂时仅享有“交易成功”订单收款等额的免费提现额度；其他非通过淘宝/1688交易获得的款项（如个人账户转账，个人扫码转账等），如您有提现需求，可使用支付宝会员积分兑换更多免费提现额度！！！！！！！！！！！！您可以继续使用支付宝余额进行消费、理财、买保险、手机充值、水电煤缴费、挂号、缴纳交通罚款等，同时使用手机支付宝转账到支付宝账户继续免费，支付宝会员也支持使用积分进行免费额度兑换，欢迎您可以体验上述功能！！！！！！！！！！！！

淘宝开店

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拼多多多笔消费者订单合并下单是否有上限？

牛选

代发合并下单有上限上限值按照子订单计算即多笔消费者订单涉及的子订单数之和不超过20。（每笔消费者订单涉及的子订单数=每笔消费者订单对应代发商品SKU种数）

拼多多开店

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淘宝特价版商家上传不真实的单号会产生什么不良影响？

杭州时科启商网络有限公司

淘宝特价版上传不真实单号的影响：（1）买家端：物流订单号有误消费者无法便捷获取物流走件信息将损伤消费者购物体验纠纷率和服务成本会随之提升；（2）商家端：错误单号物流信息异常将面临延迟发货/虚假发货/缺货的赔付所以为了不让您资金受损请上传真实的物流单号并确保消费者能及时查询到物流单号的流转信息；（3）平台侧：单号错误损伤消费者购物体验会局部消耗消费者对平台的信任感降低买家在平台的购物粘性。

淘宝开店

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