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[电商快讯]《网络交易监督管理办法》:直播带货视频要至少保存三年

1.市场监管总局点名直播带货3月15日消息,近日,市场监管总局发文介绍2020年全国市场监管部门受理消费者投诉举报情况时表示,直播带货已成为众多电商升级的新突破口,关于“直播”的投诉举报也相应迅速增长,产品质量疏于把关、使用“极限词”等引导消费者冲动消费、售后退换货难以保障等问题层出不穷。2020年,全国12315平台共受理“直播”投诉举报2.55万件(“直播带货”诉求占比近8成,同比增长357.74%),为消费者挽回经济损失835.53万元。2.淘宝招聘“首席鉴雕官” 负责推进“百万寻雕”项目3月15日消息,淘宝官方微博今日宣布面向全网招募沙雕陪审团,并以2.333k/月招聘一名“首席鉴雕官”。淘宝方面称,自从发起淘宝“百万寻雕”活动以来,献雕者络绎不绝,沙雕项目组正面临超负荷。现紧急征集“淘宝首席鉴雕官”一名,负责带领沙雕陪审团评选出优质的沙雕故事。招聘海报显示,首席鉴雕官月薪23333元,可兼职,聊天喜欢使用“哈哈哈哈哈”的优先。对于岗位方面,首席鉴雕官负责协助推进“淘宝百万征集沙雕故事”项目,组织陪审团,评选网友们的沙雕故事,并对入选作品的好笑程度负责。3.国家邮政局:2月邮政寄递服务业务量完成13.4亿件3月15日消息,据国家邮政局15日消息,1-2月,邮政服务业务总量累计完成426.9亿元,同比增长8.5%;邮政寄递服务业务量累计完成40.6亿件,同比下降1.2%;邮政寄递服务业务收入累计完成65.5亿元,同比下降9.7%。2月份,邮政服务业务总量完成163.6亿元,同比增长4.7%;邮政寄递服务业务量完成13.4亿件,同比下降32.6%;邮政寄递服务业务收入完成28.3亿元,同比下降16.2%。4.微信:2020年共处理欺诈类小程序2571个,网赚刷单小程序265个3月15日消息,微信官方公众号“微信派”发文称,微信在2020年全年累计处理欺诈类小程序2571个,公众号43252个;网赚刷单小程序265个,公众号20199个。根据非法刷单组织者或团伙违规情节的轻重程度,打击处理了个人帐号累计27747个,对14685个欺诈微信群实行了封停或警告。对于核实了存在刷单行为的用户,微信将进行强制下线处理,用户再次登录将收到安全提醒文章。微信表示,将严厉打击利用微信销售假冒伪劣商品的行为。5.《网络交易监督管理办法》:直播带货视频要至少保存三年3月16日消息,市场监管总局昨日正式出台《网络交易监督管理办法》,其中规定了直播服务提供者将网络交易活动的直播视频自直播结束之日起至少保存三年。市场监管总局网监司负责人表示,“社交电商”“直播带货”等新业态新模式不断涌现,这类业态在参与主体、经营架构、交易流程乃至信息传播方式等方面均有别于传统的网络交易活动,在激发网络经济新活力的同时也产生了新的监管难题。 通过上述规定,引导新业态各方经营者规范经营,强化网络消费者合法权益保护力度。6.传淘宝特价版已注册微信小程序 将支持微信支付3月16日消息,近日,有消息人士爆料称,淘宝特价版已经注册了微信小程序,将支持用户使用微信支付付款。据消息人士提供的来自淘宝特价版发给商家的一条重要通知截图显示,浙江淘宝网络有限公司、淘宝(中国)软件有限公司及其关联公司拟开通淘宝特价版小程序并在特定场景下支持淘宝特价版APP端的微信支付等支付通道。但目前使用微信搜索并未出现通知中与几个淘系公司相关的小程序,有微信小程序的相关人士表示,该小程序还未正式上线。
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淘宝双12有活动吗?什么时候开始?

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淘宝买到假货怎么投诉?如何避免假货

大家都知道,淘宝平台是很难把假货给拒之门外的,所以大家在淘宝平台上买到假货了一点也不奇怪。若是不小心买到了假货,淘宝买家是可以投诉淘宝卖家的,怎么投诉?接下来我来告诉大家。在淘宝买到假货,如果交易还在进行中,那么买家可以直接和卖家联系,申请退货退款。一般来说,卖假货的商家都会拒绝退款的,这时候你应该对买到的假货进行拍照,保存和商家的聊天记录,并寻找一些有效的凭证。淘宝买到假货怎么投诉?有了证据之后,你就可以发起维权,并申请要求客服介入,这时候客服就会帮助你处理问题。买到假货除了投诉这个方法,我们也可以举报卖家,方法如下:1、打开淘宝,进入已购买商品中找到买到假货的订单。2、在商品详情页面中,点击“…”选项。3、在弹出来的页面中,点击“我要反馈”选项。4、在我要反馈页面中,点击“我要举报”。5、在全网举报页面中,点击“假冒及盗版”。6、填写假货原因,然后点击“提交”即可。如何避免假货?1、在淘宝上买东西很正常的就是先要看信誉,而对于大家很多都认为信誉是刷出来的,但是好多时候信誉也是一种代表的,不全是,同时你在看信誉的时候还需要看买家给卖家的评价,看看差评的概率是多少,拥有多大概率,是不是不良买家给予的评价,很多时候是可以看出来的。2、有好多时候分不清的时候,宝贝的下方是有问问这一说,你可以提问,好多的消费者是很乐意回答买到的物品是怎么样的,相信这也是一种选择......3、就是经过自己的朋友推荐,然后去某个店铺去买东西,这也是一种不错的方法。买到假货的买家心里肯定是不平衡的, 若是被卖家拒绝退货申请的话那心中的怒火有可能就完全被点燃,不过就算被卖家拒绝我们也绝不能屈服,有证据的情况势必要客服介入。
淘宝

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别人家店铺盗我店铺图片怎么办?

图片发布侵权(盗用图片)是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为,属于版权侵权的一种。盗图举报投诉操作步骤:(目前仅对商家开放,子账号/买家账号不支持发起举报):1、点击【我要入驻】-【原图保护】-【查看】-【立即签约】,或点击链接。点击【查看】,若未签约,则会展示:立即签约,点击【立即签约】。2、签约完成后,可通过,原图投诉入口:进入原创保护平台,点击【应用管理】-【投诉管理】-【发起投诉】。3、按照页面提示,填写以下信息:原创类型:原图;投诉商品所在平台选择:淘宝/天猫/天猫国际/1688/Alibaba,根据商品所在平台选择正确的类型;投诉理由:默认是空白,需点选【盗用图片】;上传凭证包含:新上传、已上传两种方式:方式一:新上传原图:1张原图(可在原图名称:为该原图取个名称以便下次直接使用);套图花絮图原图:2张;投诉链接:输入链接后,点击【验证链接】(一条链接一行,最多1条)。方式二:已上传:即历史已经投诉成功的原图,选择对应图片发起投诉。投诉链接:输入链接后,点击【验证链接】(一条链接一行,最多300条)。4、勾选盗用的图片图片包含电脑端和无线端:商品主图、商品SKU图、商品详情图。注意勾选的图片,需与投诉图匹配,无需与花絮图匹配,请勿随意勾选。全部盗用图片勾选完成后,点击【确认并收起】。注意:审核以勾选侵权项为准,未勾选的图片不在审核范围,请务必仔细勾选与投诉方匹配的图片。若未点击:确认并收起,提交举报时提示以下页面:5、点击【提交】可以选择【继续发起投诉】,或【查看投诉管理】。6、原图管理通过【原创保护】-【图片保护】-【图片管理】-【原图管理】查看所有提交的原图。如有新的原图需要发起投诉,需进入【应用管理】-【投诉管理】点击【发起投诉】进行提交。注意:以下截图,原图管理页面的图片只能通过投诉后系统抓取,无法直接在原图管理添加图片。
淘宝开店

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