电商知识问答－电商牛人问答_第552页

提问

如何退款电子凭证订单？

好牛技术

和普通订单一样，买家可以在订单页面发起退款，商家可以在退款售后管理中操作同意或拒绝退款，但会有以下两种情况，会无法拒绝退款协议：

第一种：当码在可核销状态时（即核销码未核销），订单的商品设置了支持“售中自动退款“的情况下，买家申请了退款，无法拒绝（卖家无拒绝退款按钮），24小时后系统退款成功。

第二种：当码在可核销状态时（即核销码未核销），订单的商品设置了支持“过期自动退款”，码过期后的24小时系统自动执行退款，退款中不允许卖家拒绝（卖家无拒绝退款按钮），24小时后系统退款成功。

第三种：当订单超时未发码（付款2小时订单未发码），系统自动执行退款，退款中不允许卖家拒绝。

温馨提示：您可以到已卖出的宝贝，点击“详情”，查看电子兑换券详情，查看是否已核销哦。

淘宝

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淘抢购自运营变了吗？没有官方打标了？？？

tb066284007

没有了，报的时候注意价格，有限制，否则会被扣分

活动

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天猫试用怎么才能成功？加入对卖家有什么

卡莱森旗舰店

1、要填写申请的理由，尽量自己认真填写。2、淘宝购物的等级，分享等级越高越好。特别是你三个月内买的东西类型比较多，申请这一类的会几率大点。3、尽可能多的申请。申请的越多，中奖的概率当然也就越高，当然人品也很重要。4、所积攒试用豆。现在淘宝的试用活动申请都需要消耗一定的试用豆。当你在试用中心登录的次数越频繁，提交的优质申请理由和试用报告越多，你的活跃度越高，则“试用豆”将越多，您能够申请的试用品次数将越多。对卖家有什么好处：1、该淘宝官方活动较为适合那些流量及好评不多的宝贝。因为这种免费使用体验的活动，既不用花钱去买，而且还可以包邮的好事，会有多少?所以在关注度和销量度方面肯定不会差到哪里去。所以，卖家们要想提高网店的流量，不妨选几件宝贝来参加淘宝免费试用活动，这或许比直通车的效果还要好。2、淘宝免费试用活动结束后，买家提供的使用报告可以提高产品的好评率，以促进产品的销售量。而且一贯关注淘宝试用活动的亲们都会常去该淘宝活动区，浏览心动的产品，申请产品试用并且若试用报告做得很好后，ST宝贝的口碑也会得到好的宣传。3、卖家们要想利用好免费试用活动来促进网店的其他产品的销售额的话，前提须得做好产品之间的关联销售，试用活动要是做好后，不但能提高整店的销售量，也能把之前活动亏损的都赚回去，具有很好的意义。4、若获得店铺的试用产品，还可以促进买家们的二次购买，并且得到更为优惠的价格。按说，若买家们试用了某些产品觉得效果好的话，即使没有优惠价的话，也会来购买的，更何况你说二次购买具有着折扣优惠等。

天猫

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做了这么久的跨境电商亚马逊测评！给大家分享一点自己的经验！

牛选用户ONU488

大学生兼职知道吧，亚马逊测评能赚钱知道吧，对，就是这样我走进了测评这样一条坎坷路。怎么说亚马逊测评也算是兼职业上一个鼎鼎有名的赚大钱项目，多少人冲了进去可又有多少人真正一路顺畅到底呢？要知道以来就是全英文界面、国外网络环境就打退了不少人。而我现在也是只能分享一下，我所历过的‘劫’，让大家长长心眼。最开始也得提一句，这条测评路上真真假假的人太多，每一步都都得小心，免得被割韭菜，毕竟有头脑的人不少，哪行哪业不是钱难赚坑太多。首先，关于亚马逊测评这件事情，大家也需要理性看待，毕竟在这个网购时代商家不靠后期运营就赚钱这件事情，也纯粹是童话故事，看看就好。要知道在市场潜规则下，卖家通过测评的正向反映才能让平台提高更多的流量来推广。亚马逊测评按照我的经验，最重要是找到合适网络环境和设备问题，简单来说就是测评需要的是国外网络环境，这不仅仅是一个VPN就能解决的，还需要国外IP、国外时间这些。然后在我看来，刷单设备我推荐使用的是手机端，先不说手机方便携带，随时随地都可以这个问题，而且电脑端的安装流程过于复杂，就不值得推荐。然后具体是手机端中的IOS手机越狱，IOS版本最低要求在12.1以上，不包括12.1，最高在14以下，不包括14版本，还要安装ALS,AXJ等一键新机的软件。当然这些安装问题百度一查就迎刃而解，安全一点的话，前期投入点钱，花钱装也不是不可以。再来说一下IP匹配的事情，目前对我来说还算好用的IP有，911，谷歌FI流量卡。其中谷歌FI只能手机端使用，它在有稳定的渠道卡存活期时，IP真人度甚至可以达到百分之九十以上。当然技术永远在更新，各个软件的fk等也不能时刻保证，必须谨慎以待。想赚钱就必须时刻学习着，这句话也算是提醒大家了。接下来，我们还要知道lpk的事情，当然lpk是不合法的，所以在使用的时候更是要稳妥起见，市面上低汇率的lpk原则上都是hei卡，基本是通过不法分子dsgwxyk来的，如果平台检测到账号，直接被封而且lpk余额也会清空，损失很大。而且账号被封基本上就是废了，还要损失个至少好几百和lpk的钱，所以比较推荐lpk+预付卡下单，也比较符合真人操作。现在网购市场份额持续增加，在疫情影响下更是有大批商家入驻亚马逊，商家参差不齐，如何在其中找到正规的测评单，也就是我想说的第三个重点，国内寻找的话，你可以在一些商家组织的微信群和QQ群里，寻找资源，但这里面不确定商家是否正规，且新手小白还不一定能直接对接商家，要知道商家怎么知道你给不给力，要是账号被查，他也得吃亏。国外的话，你可以在Facebook lead ad 留下你的邮箱或者在亚马逊listing ASIN 留下你的邮箱及报价，有些会直接通过邮箱联系你，然后进行后续沟通，一般这种成功率不大，。当然，你也可以直接找上测评中介，缺点就是中介鱼龙混杂，容易被坑，要知道关于中介收了钱就跑的事情就没断过，但它也有不少优点，就是省时省力，一般优秀的中介手里面都是有稳定的商家测评单资源。后第四点就是关于测评单操作问题，一般按照流程走不会出错，唯一要注意的点就是，在进行选单的时候，千万不要直接搜索然后直接选取，一点不拖泥带水目的性极强的的选单，恭喜你，来个一两次你就会被盯上了，亚马逊平台数据人家一比对，就肯定发现你有问题。正确的操作应该是关键词搜索，多来几次删删减减，然后再点进去，多点几个同类型的嘛，就像你买东西总得货比三家看看评论吧。关于网络环境、IP设备、lpk、商家资源以及最后选单,这几点都是都是对我来说最开始干测评需要特别注意的。当然亚马逊测评水挺深，弯弯道道还不少，要想赚钱哪能这么容易。大家初入这个行业，一定要放平心态，抵制诱惑，什么日入上万、一天上千单这种传言听听就好，刚开始还是得踏踏实实把技术练好。要知道一件事情描述的过于美好，那就八九不离十是个大坑了。小心驶得万年船啊！

运营亚马逊

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天猫小黑盒的东西靠谱吗？有没有假货？

牛选用户ADX814

一听到天猫小黑盒这个称呼，给人的感觉是酷酷的而且还带有科技感。在很多平台都能看到大家对天猫小黑盒的讨论。通常追求新品的用户，都爱到天猫小黑盒逛逛，那小黑盒有假货吗? 虽然说小黑盒都是精挑细选出来的产品，但是我们不能百分百保证都是正品，还是有假货的可能的，大家购物前要仔细查看商品信息。天猫小黑盒是什么意思?小黑盒是一个虚拟的产品，在天猫里的一个链接，打开里面是一些产品(据说是从世界各地搜索最近30天新鲜上市的全球新品，然后通过阿里大数据的挖掘，资深买手、达人的层层筛选，最后挑出最优质、最超值的产品)，应该就是大数据分析你的个人画像，然后根据你的喜好推送的一些新发布的产品，让你去买买买如果只是单看图片和视频介绍，感觉挺酷的，不过用起来吗，就看个人喜好吧。它所承载的功能将为用户创造一种前所未有的惊喜体验。了解了它的意思，下来说说怎么进入天猫小黑盒。如果你是一个狂热的“追新族”,喜欢抢购新品,打开手机淘宝A,只要轻轻点击占据手淘首页第一资源位的“天猫新品”,天猫小黑盒就会映入眼帘。细心的你,或许还会发现原来的“天猫”两个字,已经变成了“天猫新品”四个字,该调整看似简单,其实却是天猫的一次重大战略升级。这一升级打通了手淘、天猫两个消费场景,也意味着品牌新品首发成为了天猫的重点业务。而天猫新品战略落实到具体业务,就是由升级后的新品平台“天猫小黑盒“来提供。天猫小黑是个选品小助手，里边的商品是根据大数据挑选出来的，所以商品的真假也不好保证。所以咱们在购物的时候还得多看商品以及店铺的信息。不过就算是有假货，那也是小部分的。作为行业的代表，淘宝刷收藏需要给同行们做出一定的表率，在产品质量上要一路领先才可以，如果发现有假货那么就直接去举报就行了，平台会给你解决!

天猫

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京东关闭客户退款申请后如何重新申请？

杭州时科启商网络有限公司

需客户重新提交申请，操作步骤详见https://help.jd.com/user/issue/317-979.html或当客户与商家协商一致取消订单时，商家可在咚咚客服助手对相应订单点击【取消订单】按钮时，将会生成一张【取消订单确认卡片】触发至客户端；

京东开店

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淘宝商家成长层级已经超过同层级99%的卖家怎么还没有晋级？

牛选

原因主要有以下两种：第一成长层级不是实时更新您的店铺层级评估将在更新日体现。具体而言：Lv.1~Lv.5每周三更新Lv.6~Lv.8每季度更新一次。第二店铺水平超过同层级99%的卖家但由于淘宝商家成长层级是一个综合的评估指标说明您目前可能与晋级仍有一点距离建议关注如粉丝沉淀、店铺上新等运营指标。

淘宝开店

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淘宝直播的店铺小卡如何设置？

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为什么淘宝的阿里万象客服这么弱智?

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千人千面的人群投放策略？

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1688客服联系方式是什么？
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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
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淘特客服联系方式是多少？
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