电商知识问答－电商牛人问答_第325页

提问

开网店没有地址怎么办

别aa

继续注册就行

拼多多

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提现操作后多久可以到账？去哪里查钱到没到？

瓜

操作申请提现后预计在4日内到账，期间无任何违规行为导致扣罚保证金的，平台退还剩余保证金。

抖音

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双十二有没有可以用的客服话术？

张三丰

1、买家讨价还价：买家若一直在讨价还价，先不要马上拒绝，这样会显得店铺很没人情味，让顾客离开的。那么可以从宝贝的质量和服务入手，突出店铺这两方面的优势，这样是更有说服力的。可以这样回复：亲，虽然我们这个宝贝的价格不是淘宝最低，但是可以保证的是宝贝的质量和服务都是能让您满意的。2、买家提出要求不合情理：如果买家在沟通过程中提出一些如要更大优惠或赠品等不合理的要求，客服就要向顾客表达店铺的公平性，同时要突出宝贝是好的，不是买家不买就卖不出去的，一定要有原则在。可以这样回复：亲，我们店铺给每位顾客的折扣都是一样的，您可以再三考虑后，在购买也没关系的。3、买家难以做决定时：在沟通之后，若买家对购买仍犹豫不决的话，你就要给买家一些购买的肯定的理由，不要让买家自己选择要还是不要，否则买家通常是会不了了之的。可以这样回复：亲，这款宝贝很适合您，选择它不会错的;如果购买之后不喜欢的话，可以选择退货的，您选择好后再告诉我哦!4、买家拍下付款后：虽然现在买家拍下付款后会有自动核单，但是之后客服也要给买家发送消息，告知他们店铺会尽快发货，向他们表达谢意，是可以提升他们的购物体验的。可以这样回复：亲，非常感谢您对本店的支持，我们会尽快安排发货的;收到货后如有任何问题，可联系售后客服进行处理，祝您生活愉快。

淘宝

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淘宝猜你喜欢在哪里找怎么加入

牛选用户ZXB507

随着淘宝千人千面算法的完善，平台的流量推荐越来越注重个性化、精准化，以达到将客户需要的产品送到他们面前的目的。淘宝会利用页面上的不同板块，为用户推荐商品，其中猜你喜欢就是非常醒目的部分，也是很多商家想参加的，那么淘宝猜你喜欢怎么加入？一、淘宝猜你喜欢怎么加入？ 1、一段时间内商品的转化率越高，中选的概率就越高。淘宝是非常重视交易属性的平台，用户来淘宝的目的就是买东西，猜你喜欢板块的终极目标就是用户转化，提高淘宝交易额。也正是因为这一点，转化率越高的宝贝，说明大部分用户喜欢，那进入猜你喜欢推荐池的概率越高。 2、淘宝宝贝主图中设置白底图是相当重要的，而且必须是无牛皮癣无LOGO的图片，这样不仅仅在猜你喜欢会出现，还有可能出现在有好货、必买清单位置。 3、店铺的DSR分数在4.8分以上，需要注意的是4.8分不是硬性的条件，如果宝贝足够好的话，还是有机会进猜你喜欢的池里。 4、宝贝没有违规记录。这一点是非常好理解的，如果宝贝有不良记录，那么淘宝不会愿意搬起石头砸自己的脚的。二、有什么好处？猜你喜欢是淘宝平台流量潜力最大的地方，虽然对于大部分的商家们来说，淘宝猜你喜欢提供的是自然推荐流量，具有很多的不稳定性，它有可能存在两三天，也有可能一两个月，但是这短短的时间内，就可以为店铺打造爆款。如果商家利用这段时间优化产品，那么对于后期的发展是非常有利的。淘宝猜你喜欢可以帮助店铺打造爆款，从而带动店铺其他产品的销量，所以是值得商家花时间和精力去研究的，但是注意不要过于盲目才行。

淘宝开店

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多多买菜预约送货是什么？

牛选

多多买菜商家线上创建预约送货司机接收送货任务仓库接收指令提前安排人员收货。

拼多多开店

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淘宝群内子账号发言为什么其他群成员看不见？

好牛技术

必须设置子账号为超级管理员，子账号发言其他人才可见。

淘宝

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淘宝卖化妆品的一般在哪里进货?

黄强强

一、品牌直供
如上面提到的品牌进货，也是品质最能后保证，价格最优优势的渠道。但是门槛要求高，首先就是进货量，代理公司资质以及分销渠道。所以大家生活中以个人身份接触到的货源，不可能有一手货源，专柜也可能是二手甚至三手货源。
二、化妆品批发商
化妆品经销商、贸易公司可以以其出货量和公司规模对接各大品牌厂商，拿到一手优质货源和最低价格，经销商以价换量，也能提供质量保证，价格有优势的货源。许多专柜、美妆门店，长期合作的高等级线上代理一般直接从批发商处拿货。
三、高级代理商
各大品牌都有很多高级代理商，代理商也能拿到相对有优势的价格，从线上线下分销给次级代理或者直接零售。
四、网上供货商
很多化妆品店老板会直接从网上寻找代理商，因为网上品牌众多、大小供应商选择范围更广，甚至可以直接找到品牌的经销商、一级代理商。由于线上竞争相对更大，导致价格也会相对有拿货优势。但是从网上拿货需要注意供应商的筛选，以保证货源的可靠性。
五、代购货源
小伙伴平时可能接触到的代购货源，且这也是个体消费人群能接触到的性价比最高的货源渠道。因为代购从原产国、免税店等购买的化妆品比国内便宜太多。如果遇到原产国做活动、打折那么价格就更具有优势。这些化妆品从国外托运回国，也没有税收，是个不错的化妆品进货渠道呢。

淘宝

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手机淘宝尺码助手在哪？怎么设置？

钱看厚赚888

手机淘宝尺码助手在哪?不管什么号码都是有尺寸的，买家输入自己的身型数据，点击“查看尺码推荐”按钮，系统根据卖家后台设置的尺码模板，为用户推荐出适合尺码。比如你想买一件衬衫，你可以在家找个类似的自己穿起来最合适的衬衫，平铺。然后把衣长、胸围、肩宽、袖长、腰围、臀围都量出来，然后和你想买的衣服做比较，如果相差不大就可以买了，一般裤子是按照腰围表明的，一般牛仔裤26号，表示腰围是26英寸，就是66CM，一般人都是按腰围买裤子，但是如果你的臀部比较大的话，就要按裤子的臀围买。怎么设置?1、创建尺码模板创建尺码模板有2个入口，一是从卖家中心左侧导航栏“宝贝管理->尺码模板”入口进入，另外还可以从宝贝发布/编辑页面的尺码推荐选项入口进入。进入到尺码模板页面后，点击“新增尺码模板”。2、宝贝绑定尺码模板创建好尺码模板后，可以将店内的宝贝绑定到该模板上，这样买家就可以在宝贝详情页面使用尺码助手了。在宝贝发布/编辑时可以将宝贝绑定尺码模板。3、买家在淘宝宝贝详情页使用尺码助手卖家将宝贝绑定了尺码模板，在宝贝详情页尺码旁即可有“尺码助手”按钮。买家点击后输入自己的身型数据，系统即可根据卖家后台设置的模板进行尺码推荐。

运营

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2022年淘宝春新势力周报名后还能参加聚划算活动吗？

牛选

活动商品可同时参加同期的聚划算，但商品的淘宝春新势力周销售价格和聚划算价必须一致

淘宝

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为什么我的保证金额度有变化？

牛选

淘宝保证金系统于2021年4月20日起进行优化升级，保证金额度计算进行了变化，主要根据卖家上个自然月成交的订单对应的商品类目额度取最高值，及卖家违规带来的缴纳要求等作为基础保证金额度，若上个自然月无成交则以1000元为保证金额度。新开店商家若店铺未成交，保证金额度显示0，表示暂无需缴纳，同时建议您可多充值保证金。

淘宝

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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