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运营系列之15:玩转淘宝官方活动天天特价,淘抢购和聚划算

活动介绍具体的关于天天特价,淘抢购和聚划算的定义,以及报名要求我就不列出来了,毕竟这些东西网上很容易找到,或者到对应的报名后台都有详细介绍的。自从天天特价改成金冠卖家也可以报名之后,就不再是以扶植小卖家为主要目的的官方活动了。淘抢购以前是真的要抢的,慢了就抢完了,现在谁还掐点去抢。聚划算改动了很多次,感觉也是越改越差。虽然他们效果都在变差,但在合适的时机用合适的宝贝去报名参与,还是可以带来不少收获的。报名成功的关键不管是天天特价,淘抢购,还是聚划算,要想报名成功,以下是最核心的要求:1.产品要能打动小二,让小二认为这个产品能热卖 。因为对小二来说,活动的总产出是有业绩要求的。如果你是小二,是不是也会让那些有可能卖得多的产品通过审核。也就是你店铺和宝贝那些影响转化率的数据都会被小二拿来作为参考,比如产品目前的销量和评价,过去一段时间的转化率,产品的性价比,促销手法,产品的首图和详情页等;2.产品要能给客户正面的体验,系统肯定希望推送质高价优的产品,这样这个活动才能留住买家,让他们下次还会再来,如果你在淘抢购买到质量堪忧的产品,两次之后估计你再也不想买淘抢购的东西了。所以活动对退货率也有要求,如果活动退货率过高,下次报名就难了。3.产品要符合买家的利益,反映出来就是活动价格要够低,产品退货率要低,动态评分要高,售后评价要好。店铺既需要提供高性价比的产品,还要提供高质量的服务,能照顾好买家,系统才会认为你是好卖家,你被认为是好卖家,才更容易被选上参与官方活动。那么卖家的利益呢?不好意思,平台暂时没去考虑,你要是觉得这活动上不起,后面还有大把人抢着上。如果你愿意亏着上活动,一次亏个几万几十万,你会发现报名活动很容易。下面我以淘抢购为例来讲述如何玩转官方活动,熟悉活动规则,研究竞争对手产品,选款,报名时间,活动注意事项等,只要你把下面关于淘抢购的看懂了,天天特价和聚划算的玩法也是类似的,几乎所有的官方活动都可以这样去参与的。淘抢购报名规则最基本的要求,一定要到淘抢购报名后台和论坛熟读活动规则,如果连最低报名要求都不了解,就盲目去报名,很有可能会带来一次又一次的失败。
活动

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运营亚马逊店铺的难度有多高,这3点你了解吗?

从今年疫情带动网购需求的暴涨,使得跨境电商行业的发展突飞猛进。而亚马逊作为跨境电商老大哥,获利自然是最多的。所以在很多人看来,亚马逊是一个赚钱的平台。但是真正进入之后会发现,其实并没有那么简单,甚至还越来越难做。时间要是放在2013-14年,那时候一切的操作都很简单。图片,都是网上找的,直接用软件稍微修理一下就上传了;listing,都是照搬别人的,胡乱的改一下顺序即可;广告和推广,基本不用,每天就是看着哪个产品好卖就去跟着卖哪个;发货方式,几乎全部都是先自发货,根本不需要多大的资金。但是放到现在,这种粗放随意的运营方式,能存活超过3个月就算你厉害了。现在亚马逊对于侵权是查的很严格的,对于品牌卖家的保护措施也越来越多,如果还是随意盗用别人的图片和listing,那就要小心被投诉侵权。而且现在想要进排名前列也没那么容易了,很多需求量大的品类,排名前几名的产品,review随随便便都要10000+,这积累和权重,是一个新手无论如何也撼动不了的了。所以现在有很多卖家都在积极做测评,就为了积累更多好评,提高转化率。但是为了得到较高的权重,还是要选择真人测评,因为机刷和自养号不仅权重不高,掉评也会相对严重一些。举这些例子只是为了告诉大家,时代真的变了。1、卖家大量涌入,流量变得稀薄2019年亚马逊全球各大站点新增的卖家的数量是103万。也就是说,平均每1分钟,就有2位新卖家进入了亚马逊。虽然2020年的官方数据还没有出来,但是卖家的数量一直在急剧的增加,而平台这块蛋糕并未产生与卖家数量相匹配的增加幅度。所以说,流量变小也就是情理之中的事情,毕竟3个人分一个7寸的披萨,跟10个人分一个10寸的披萨,哪个分的多些,也就一目了然了。2、运营的风险加大这后面的一系列原因,其实都是根源于第一个原因。因为流量变小,所以运营难度增加,因为运营难度增加,所以运营风险加大。现在的亚马逊卖家有两大难处:第一大难处,产品上架后,卖不出去,愁销路。第二大难处,产品上架后,卖的不错,后续扩大规模愁资金。现在的亚马逊主打的FBA模式,占用资金的规模太大。FBA仓库里要保证不断货,压一批货。工厂里要保证供应,预生产一批货。海里飘着的,是要补过去的货。这几处一合计,赚的钱全在里面了。在运营的过程中,再遇上个什么封店、下架、侵权等等事情,那就更是麻烦。所以,对于那些想入行的新手卖家,我一直强调大家要先去深入了解一下这个平台再进入。不要道听途说一些发财致富的故事,就以为这里可以低着头捡钱。先自己花几个月时间去摸索一下市场的情况和平台的规则,再结合自身的实际情况,看看到底适不适合自己。3、需要的资金变多现在的亚马逊,站内广告、站外推广、刷单测评、各种服务一大堆。具体到每一项服务,都是需要资金铺路的。以前不需要任何的推广,产品上线就等于出单。所以,亚马逊在慢慢往重资产的方向在发展,这也是造成亚马逊越来越难的原因之一。这个时候卖家要做的就是谨慎挑选服务商,谨慎挑选服务资源,要让花出去的钱真正发挥到作用才是值得的。
运营亚马逊

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天猫漏发怎么认定?有何处罚

淘宝如果卖方错过了货物,他应该及时给卖方反馈。买方收到货物后,反馈有问题。卖方需要主动联系买方,确认货物的具体问题,如损坏、少件、描述不一致等。确认问题后,积极与买方协商解决问题,做好售后工作;如果双方协商不成,可以申请淘宝客服干预。客服处理将根据支付宝争议处理规则和买卖双方提供的有效凭证做出最终判断。一、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。 天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。二、法律依据:《消费者权益保护法》 第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。有什么处罚:1、商家必须在72小时内进行发货(除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目等另行约定发货时间的商品)。2、若商家因错发、漏发等未履行承诺,且未及时发货或者补货的,除将受到天猫的相关处罚外,还必须按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。3、天猫错发漏发货的,商家责任导致运费由商家承担。
天猫

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