开店－牛选

提问

拼多多店铺评分什么时候更新

每个商店的得分都是一个动态的指数，是过去90天中的全部分数的算术平均。温馨提示：同一用户与商家之间，若有多笔交易，则只计算其排名首位。店铺的评价，是不能更改的。用户在选择店铺的时候一定会看的就是店铺评分，这可以说是运营中至关重要的一点了，如果评分不好的话店铺一定是存在很大的问题，要及时查找问题并解决才行。

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淘宝群消息免打扰机制升级对商家有什么影响？

张三丰

由于该功能需要新建群才会生效参与灰度的商家可以核心关注8.16号新建群的打开率数据情况；

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淘宝怎么推广宝贝？

好牛技术

秘诀一：博客推广无论是淘宝博客，新浪博客，阿里博客还是专业对口的网站，你都可以用你店铺的名或产品的名做你的笔名，然后定文章，文章标题要醒目，内容要丰富，这样才容易被搜索引擎关注，从而达到推广的目的。秘诀二：淘宝社区推广在淘宝社区宣传自己，淘宝社区融入了很多买家与卖家，每一个人都有可能成为你的潜在客户。在社区加入一些人气旺的帮派进行发帖，回帖，发帖前一定要先了解你所在帮派的发帖规则，不要乱发帖，否则容易被扣银币；发一篇好的帖子具有相当强大的功效，可以有效地提高店铺浏览量，会大大提高买家对你的信任感和认同感，从而促成成交。如果帖子被加精，被置顶或被推荐到社区首页，那么你的店铺的浏览量也会不断的上升，带来流量的同时也会可能带来成交的机会哦！发表精华帖子还可以给你带来10个银币的收入，或者是参加社区里的一些活动还有机会得到更多的银币，可以用这些银币来抢购社区各版块的广告推荐位，从而达到宣传店铺的作用。秘诀三：导购网推广专业的导购网以精准流量投放的整合营销模式，为商家解决流量少转化率低等问题，提供有效的针对流量，从而提升商铺销量，促进销售推广。像阿里推这样的诚信安全的导购网站对买家来说是比较可靠的，对广大淘宝店主来说也是非常有利的。秘诀四：问答类推广百度丶天涯丶搜狗丶有道等各大问答网站搜索与你商店相关产品的问题，如“购买”丶“便宜”丶“价格”一类，耐心回答，积极提供帮助，最后留下q号，等待有人加。加q之后要细心回答并帮助客户，到一定程度放链接。如果有客户不会上淘宝要耐心教他注册丶支付等等细节，不要嫌麻烦，如果你一步步的教他购买，那他一定会是你的终身客户。

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滞销商品页面上下架宝贝时提示:账号安全校验未通过，请检查账号信息

好牛技术

若您在滞销宝贝页面操作上下架编辑商品时出现如下提示，是因为滞销商品页面目前已不再维护，并非您账号异常，请您不要在该页面编辑上下架商品，直接进入出售中的宝贝找到滞销下架的商品进行操作即可

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淘宝评价解释的条件是什么？

好牛技术

对方作出评价的30天内且评价已生效的状态下可以进行解释，收到的好中差评均可以解释，也可以选择不解释，逾期解释入口关闭。温馨提示：1、主评和追评各有一次解释机会，若卖家在主评和追评均已产生的情况下进行解释，则只能对追评进行解释，主评无法解释

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淘宝差评对卖家有什么影响么

风亭叶

1、影响淘宝卖家的DSR评分，DSR是指 D（描述）、S（服务）、R（物流）DSR评分低于4.6很多淘宝官方平台的活动是上不了的，比如天天特价、淘抢购、聚划算等等。平台推广也做不了，比如直通车淘客之类的很多影响。2、差评率过高，好评率低在淘宝平台上排名会靠后：现在很多消费者都习惯性的购买排名靠前的商品很少人愿意去买排名很后的商品，从而影响转化率销量，如果是差评过多的DSR特别低的会受到平台的处罚，特别严重的平台会把店铺封掉。3、差评影响转化率，宝贝评价评语中有不好的负面评价特别是说宝贝质量不好呀，与实物描述严重不符的，买家就会纠结这个商品是否要购买，从而影响商品的转化率。

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淘宝直通车一天最低设置多少钱

牛选

淘宝直通车的最低日限额是30元的，所以每次在设置这个直通车日限额的时候就要等于或是大于30元才行。并且可以在一天里进行多次的修改，但会以最后一次为准的。另外在设置日限额时候还要注意，应该最小设置成类目的出价价格。而没有日限额时，直通车计划就会一直执行，直至费用消耗完为止。

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我是淘宝卖家怎么和达人谈合作

牛选

第一步：开通我们登录淘宝界面，以店铺的身份，开通阿里V任务，就可以在上边购买内容服务，来推广自己的店铺里的宝贝。接着我们可以看到界面跳出两个选择栏目，我们谁需求方，点击需求方开通即可。随后我们填写相应的资料后，当我们再打开达人广场，我们就能开到下图的界面了。第二步、选择合作达人在达人广场，我们可以看到【身份】、【渠道】、【领域】三大板块。【身份】这一板块我们能看到不同类目的达人，比如咱们是开的是女装店，我们就可以找到淘女郎，选择与她合作，让她帮忙写文章，介绍产品；同是，达人的文章可以放在我们自己宝贝的详情页、微淘上展示，并且达人也会帮你把产品推广到不同渠道中获得更多的展现和曝光。【渠道】我们平常逛淘宝时经常看到的生活研究所、爱逛街、有好货等首页专栏都是达人们进行推广主要渠道。因此，我们找到人合作，我们的宝贝就会以种草文、推荐等形式出现在这些渠道里。【领域】这个领域与身份有些相似，在我看来，领域决定了达人的身份，比如某个达人是美搭领领域的，那么她的身份就有可能是淘女郎或时尚搭配师。因此在领域上，也能更好更快捷的方便我们找到与我们宝贝相匹配的达人。第三步、达人报名选择好我们想要合作的达人后，我们就可以直接选择达人这边提供的推广服务。点击进入，我们就可以根据自己的需要选择直播、或好物点评或法人种草等，其中官方活动效果比较好所以费用也比较高，根据自身需求选择即可，接着点击合作。按要求填好资料以后就下单，那报名就成功了。上图是针对单个链接去报名的活动，所以只能添加一个链接，当然我们也可以多购买几个套餐，就可以添加多个链接去报名。

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旺旺平均响应速度多少正常

牛选

对许多淘宝卖家而言，毫无疑问也期待可以搞好阿里旺旺回应率，可是又不清楚这一究竟是否越高越好，此外也需要掌握阿里旺旺回应率的影响因素，我立刻就来给诸位详细介绍。近期30天的上班时间(9点-21点)的顾客合理淘宝旺旺外贸询盘信息3分鐘内被回应的占比，即该時间内的3分鐘内被回应的信息数 / 推送外贸询盘的信息数，包含第一条回应率和平均每条响应率(同样关键哦);合理淘宝旺旺外贸询盘信息和回应，指：只测算真实可信顾客外贸询盘，像“小二信息、系统软件通告信息、系统软件信用卡提醒(产品/订单信息连接信用卡算合理信息内容)、代运营公司服务项目广告宣传信息(系统软件将于12月智能识别广告宣传搔扰)”均没有测算范畴，非真实可信顾客外贸询盘可以无需3分鐘内回应; 只测算人力回应、店小蜜智能化回应、7x24H响应服务项目智能化回应，像淘宝旺旺/千牛卖家设定的自动回复算不上合理回应; 同店面的主账户和子账间或子账号和子账间的会话信息没有测算范畴; ★ 新灯塔服务项目感受分危害创业商机产品发展和服务平台活动推广，确保在3.5星以上有很多优点哦阿里旺旺回应率的确是越高越好。影响因素有什么? 1、在线客服的服务态度在线客服要是没有具有基础的服务态度，不愿去理睬顾客，那麼这一便是最明显的问题，也是彻底不可以控制的要素，提议消费者小伙伴们在在线客服入岗前一定要有服务意识培训。 2、在线客服业务流程知识储备在线客服的业务流程知识储备包含许多点，入岗前专业知识学习培训、推新前的产品培训和店铺活动大家看来下下边的实例：这一图是顾客在沒有咨询客服状况下独立进行的买卖，但在线客服在接到系统软件消息提示顾客早已支付后的第一时间寻找顾客淘宝确认收货信息内容，而且关系强烈推荐，试着交易量大量。搞好早期贮备，在所有状况下，都能够快速响应顾客并能给买家给予合理信息内容。 3、在线客服阅读速度淘宝旺旺响应时间，除开在线客服业务流程知识储备，在线客服的电脑打字的速率是不是可以紧跟也是尤为重要。那在线客服的阅读速度要是多少才达标呢? 90/s我们可以做为参照，最好是的办法便是先检测，看下大家现阶段每个在线客服的阅读速度均值多少钱，随后再均值的根基上提升10-20个作为总体目标，提议融合kpi考评更合理。

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2022年天猫双11店铺必须参加2波活动吗？

杭州时科启商网络有限公司

没有强制哦双11活动商家可根据店铺运营计划自行选择参加预售或者现货中的一波或者两波活动活动不做强制要求；温馨提醒：即使您店铺只参加其中一波活动全店商品（含非活动商品）也需要在两个波次全部支持使用跨店满减哦（不支持类目除外）跨店满减使用时间：第一波：2022年10月31日20:00:00-2022年11月3日23:59:59第二波：2022年11月10日20:00:00-2022年11月11日23:59:59

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淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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