开店－牛选

提问

如果不整改会怎么样？

好牛技术

本次提醒暂不涉及处罚，如您存在违规但不及时整改，平台再次排查到会进行首次下架商品，第二次删除商品+扣0.2分（此处的首次、第二次不包含本次提醒），经营不易建议及时整改。

淘宝开店

0赞1评论329浏览

淘宝造物节是系统自动打标还是自己打标？

好牛技术

报名了造物节的话是系统自动打标〜

淘宝开店

0赞1评论328浏览

商品被滥发信息处理，对店铺及其他商品有什么影响？

好牛技术

若您的商品是属于滥发的一般违规，只要您及时优化商品信息并修改正确，不会对您的店铺造成影响哦。同时建议您自检自查店铺里的其他同类商品，规范后续的发布行为；如涉及广告法相关违规信息咨询，商品发布前您也可以尝试使用“素材检测”进行检测商品素材风险

淘宝开店

0赞1评论328浏览

拼多多催发货后会更快发货吗

牛选

一、做好发货时效说明拼多多商家不能等到买家找上门来才给服务，需要主动服务，可以在商品详情页、客服自动回复中设置商品发货、配送时效等说明，让买家在购买之前就做好了心理准备。【客服参考回复】：亲亲，下单成功后48小时内发货，最快当天发货。大部分地区一周左右送达，偏远地区配送时效过长，请联系客服核实过后下单。二、买家多次催发货当有买家来催发货时，可以要承诺发货时效，但后续买家再有第二次第三次反复催发货时，商家需要灵活利用阶梯低价话术。【客服参考回复】： (1)第一次催发货：亲亲不好意思，由于订单量比较多，我们按顺序发货所以慢了一点。这边给您备注，我们会在XX小时内尽快为您发货哦。 (2)第二次催发货：亲亲不好意思让你久等了，这边已经给您备注优先发货了，我们会在xx小时内/今天尽快为您发货。(需要比第一次缩短发货时效区间) (3)第三次发货：亲亲不好意思，因为XXXX发货跟不上，我们今天一定会为你发出。不好意思给您带来了不好的体验，这边补偿您一张3元的无门槛券您看可以吗?(在最短时间内发货，并给出一定的小额赔偿来留住买家) 三、商品无法发货若是因为商品缺货无法发货时，商家一定要及时退款给买家，避免就此损失该客户。引导退款的时候记得也要在系统内申请缺货处理给消费者补偿。【客服参考话术】：亲，实在非常抱歉，因为XXXXX原因。我们将立刻为您办理退款，也送您一张优惠券，您可以考虑下我们店铺的其他商品，再次向您致歉，希望亲亲可以谅解。四、发货但无物流信息商家在发货后，一定要及时跟进物流信息，买家看到没有物流来催发货时，可以先安抚买家，并说明情况。【客服参考回复】：亲亲，不要着急，这边为您查了一下，您的宝贝已经发货了。物流公司一般在揽件后的24小时内会更新物流信息，请先耐心等待。后续如果还没有消息，再来联系我们哦。

拼多多开店

0赞1评论328浏览

淘特店铺在什么场景下会使用关闭订单？

牛选用户ZXB507

当商家存在以下违规场景时淘特有权视会员行为、商品及信息风险的消除情况采取关闭订单并对消费者进行退款。具体场景包括但不限于：1、违反《淘特物流发货规则》--卖家未按约定或淘特规定向买家提供承诺的服务包含且不限于商品缺货、延迟发货、虚假发货等；2、危及交易或账户安全--会员发生或可能引发危及交易安全或淘宝账户安全行为；3、违背承诺--指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务妨害买家权益的行为；4、发布违禁信息--指会员发布国家或淘特平台禁止发布的商品或信息的行为；5、出售假冒商品--卖家出售假冒注册商标或盗版商品的行为；6、发布或销售劣质商品--买家收到的商品或服务与商品描述、产品质量合格标准、相关法律不相符；7、虚假交易--会员通过虚构或隐瞒交易事实、规避或恶意利用信用记录规则等不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论或成交金额等不当利益的行为；8、滥用会员权利--会员滥用、恶意利用淘宝所赋予的各项权利损害他人合法权益、妨害淘宝平台运营秩序的行为；9、骗取他人财物--指以非法获利为目的非法获取他人财物涉嫌侵犯他人财产权的行为；10、发布有违公序良俗或淘宝平台其他市场管理规范或规则的商品或信息；11、其他违反相关法律法规、平台协议或平台规则之情形的。注：关闭订单指关闭会员订单包括未付款、已付款未发货、已付款已发货等状态的订单。

淘宝开店

0赞1评论328浏览

电脑上没挂淘宝旺旺手机挂旺旺跟电脑挂旺旺有啥区别吗？

牛选

没有区别能及时回复客户信息就行。也不会影响流量。

淘宝开店

0赞1评论328浏览

京东已退出的商家如何再申请开店？

瓜

你好，用退出店铺的用户名和密码，在入驻系统中重新申请入驻即可。

京东开店

0赞1评论328浏览

拼多多出现物流时效不达标订单有什么影响？

牛选

拼多多加强对订单物流时效的考核和管控物流时效不达标的订单将被判定为物流服务异常订单进而店铺可能受到流量限制。可能会使您的物流服务异常率陡增出现店铺被二级限制的情况。希望您能妥善经营优化数据。

拼多多开店

0赞1评论328浏览

拼多多品牌黑标开票要求是什么？

风亭叶

目前平台对品牌黑标店铺有开发票的要求若开票率过低经过平台审核后会去除店铺黑标。开票率指消费者通过聊天主动发起的订单发票申请10日内开票比例。

拼多多开店

0赞1评论328浏览

按揭贷款买房淘宝店的收入证明可以吗?

0赞0评论329浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
62280已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48049已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
31663已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热点

京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通 Lazada 其他天猫淘宝活动推广运营

精选问答

前期开淘宝直通车要不要开人群？
2022-12-07 17:33:47
1543已阅
淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？
2022-12-07 17:33:25
1299已阅
淘宝特价版平台可以设置自动限售？
2022-12-07 17:32:59
953已阅
淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？
2022-12-07 17:32:29
996已阅
京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？
2022-12-05 16:37:32
1325已阅
添加物流公司，为什么在京麦上不显示？
2022-12-05 16:37:10
1582已阅

1688客服联系方式是什么？

抖音服务商官方服务商是那几家？

淘特客服联系方式是多少？

前期开淘宝直通车要不要开人群？

淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？

淘宝特价版平台可以设置自动限售？

淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？

京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？

添加物流公司，为什么在京麦上不显示？