开店－牛选

提问

商品近30天内全部/部分销量为什么被删除不累计？

亲，您的商品符合以下任一情形的，该商品近30天内全部或部分销量删除不累计：（1）商品中含有低于1元SKU：修改任一SKU价格、删除低于1元SKU或新增SKU后，任一SKU价格为5元及以上，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。（2）商品成交记录中，一旦出现5元及以上价格支付的订单，则以1元以下价格支付的订单销量全部删除不累计。（3）任何商品调整一级类目（淘宝官方类目调整除外），具体情况点击查看。

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天猫试运营店铺考核周期多久？期间要考核多少次？

瓜

天猫试运营考核周期最长为210天自店铺上线起计算。考核期内商家共须进行4次考核考核时间点分别为店铺上线后的第30/90/150/210天（以下简称“考核节点”）4次考核均通过方可正式转为对应店铺类型的天猫店铺。

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多多买菜团长售后审核的时效是多长？

瓜

一般团长需要在3小时内审核若团长超时未审核则流入平台处理；但若是消费者申请售后在22：00-次日7：00期间会延长超时时长从早上7点开始重新计时3小时。所以团长需要多多查看售后申请早上七点也要检查一遍

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我已经退出交易合约了（如坏单包赔、无忧退货、破损包退等服务），为什么还会扣保险呢？

好牛技术

请您确认该笔订单是否在退保之前产生的，如果在退保之前创建的订单仍在投保范围内，会扣除保险费用，如该笔订单是在退保之后产生的

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我是淘宝/1688商家，以前提现是全部免收费的，这次变更对我以后经营成本会有影响吗？

好牛技术

您好，针对您“交易成功”订单，我们会赠送您交易收款等额的免费提现额度，所以您的经营成本不会受到影响。

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淘宝企业店铺信息必须和营业执照一样吗

张三丰

现在每天都有很多人在淘宝上面购物的，这也吸引了不少商家入驻淘宝的，在淘宝开店的话，也是需要设置相关信息的。那么淘宝开店信息可以和营业执照信息不一样吗? 不可以的。要统一一致才可以，店铺名字需要和执照名字相符。这项审核是人工的，不一样根本过不了，有2个办法，那就是升级企业店铺。或者以支付宝关联的注册人去办营业执照和食品流通许可证，不过现在三证合一，去当地工商部门办理，办理私人的就行，告诉他们你是开网店的，他们会要你提供你的网店地址，支付宝注册人要一起去，带着身份证。店铺升级过程中，必须要接收企业的法定代表人来进行实人认证。如果是法人，企业营业执照上的法定代表人信息必须与现个人店铺的支付宝实名认证人的信息一致。如果是股东，工商登记信息中必须包含现个人店铺的支付宝实名认证人的名字。办理个体营业执照流程：第一步：公司核名。需准备5-10个公司名称申请核名，由于现在核名较难通过，建议先查询下对公司名称要求。第二步：租赁房屋。注册公司必须要有注册地址，且要求必须是商用地址。可以自己租赁或者找代理注册公司购买虚拟注册地址，费用会低很多。第三步：提交材料申请领取营业执照。第四步：刻章、开立公司基本户、核定税种。办理营业执照需要提供的材料: 1、法人身份证明，如果是企业则需要营业执照复印件。 2、房屋租赁协议及房产证复印件(须是商务地址，如果没有可找企盈代办)。 3、公司章程及明确的经营范围 4、监事及财务身份证复印件。看完上述的内容，相信大家已经知道了在淘宝开店的话，淘宝开店信息和营业执照信息必须是要一致的，不一样的话，很可能会开店失败的。

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别人家店铺盗我店铺图片怎么办？

牛选

图片发布侵权（盗用图片）是指未经图片版权所有人允许使用图片的行为，属于版权侵权的一种。盗图举报投诉操作步骤：（目前仅对商家开放，子账号/买家账号不支持发起举报）：1、点击【我要入驻】-【原图保护】-【查看】-【立即签约】，或点击链接。点击【查看】，若未签约，则会展示：立即签约，点击【立即签约】。2、签约完成后，可通过，原图投诉入口：进入原创保护平台，点击【应用管理】-【投诉管理】-【发起投诉】。3、按照页面提示，填写以下信息：原创类型：原图；投诉商品所在平台选择：淘宝/天猫/天猫国际/1688/Alibaba，根据商品所在平台选择正确的类型；投诉理由：默认是空白，需点选【盗用图片】；上传凭证包含：新上传、已上传两种方式：方式一：新上传原图：1张原图（可在原图名称：为该原图取个名称以便下次直接使用）；套图花絮图原图：2张；投诉链接：输入链接后，点击【验证链接】（一条链接一行，最多1条）。方式二：已上传：即历史已经投诉成功的原图，选择对应图片发起投诉。投诉链接：输入链接后，点击【验证链接】（一条链接一行，最多300条）。4、勾选盗用的图片图片包含电脑端和无线端：商品主图、商品SKU图、商品详情图。注意勾选的图片，需与投诉图匹配，无需与花絮图匹配，请勿随意勾选。全部盗用图片勾选完成后，点击【确认并收起】。注意：审核以勾选侵权项为准，未勾选的图片不在审核范围，请务必仔细勾选与投诉方匹配的图片。若未点击：确认并收起，提交举报时提示以下页面：5、点击【提交】可以选择【继续发起投诉】，或【查看投诉管理】。6、原图管理通过【原创保护】-【图片保护】-【图片管理】-【原图管理】查看所有提交的原图。如有新的原图需要发起投诉，需进入【应用管理】-【投诉管理】点击【发起投诉】进行提交。注意：以下截图，原图管理页面的图片只能通过投诉后系统抓取，无法直接在原图管理添加图片。

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淘宝快速提高拍立淘排名技巧

牛选

最近有不少人在问，这个拍立淘的技术，这个拍立淘虽然流量不是特别大，但是也还是有一部分流量的，做起来之后人群还是相对稳定的，适合一些有线下实体的商品，比如一些大牌，一些特效类的商品等。这个玩法有两种方法，下面我会分别介绍这两种玩法。首先是第一种，是通过电脑端来做，手机端不行： https://s.taobao.com/search?app=imgsearch&tfsid=O1CN01HxO67A1Ztv76LMXOI_!!2936773253.jpg 复制代码看到加红色这段代码了没有，这个代码的名字就是你图片的URL名字，请看下面这个是一个图片空间图片的链接： https://gd1.alicdn.com/imgextra/i3/2936773253/O1CN01HxO67A1Ztv76LMXOI_!!2936773253.jpg 复制代码看到没，就是下面加红色这部分，你只要把下面加粗的部分，换到上面的位置就好了，然后通过浏览器打开就可以了。打开之后，做搜索浏览，收藏加购，s个20单左右就会上前面去。第二种：就是做手机端的方法，你的5张主图里面放一个比劫特别的图片，这个图片可以是比如你卖服装，你可以在原来的图上面，加一个大大的logo，或者一般比较明显的图标之类的，或者你干脆换一张图都没关系。

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淘宝直播要怎么设置粉丝推送？

杭州时科启商网络有限公司

【进入中控台后】-【互动面板】-【粉丝推送】页面设置；可在每天8:00-23:00推送1条直播提醒给粉丝。每个用户一天能接收最多2条和ta最有关联的开播提醒哦~如果您是第当天第7条推送给消费者的信息那么消费者将收不到直播信息提醒。

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拼多多爆款孵化器怎么设置呢？

杭州时科启商网络有限公司

1、商家管理后台：店铺营销—营销工具—爆款孵化器。2、选择孵化商品：选择商品后点击“下一步”。3、确认营销优惠额：建议使用智能推荐的营销优惠额确认后点击“立即孵化”。4、孵化成功：查看孵化记录。

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瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

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