开店－牛选

提问

滥发信息中利用SKU低价引流规则变更，对店铺的影响是什么？

好牛技术

此次滥发信息中的【利用SKU低价引流】规则变更，对于店铺的影响是：将增加“删除销量”、 “评论内容屏蔽、不对外展示”的处理措施，故对应的商品销量和评价会根据严重程度进行屏蔽，

淘宝开店

0赞1评论771浏览

淘宝开店卖电器要多少押金

瓜

现在电商平台涉及到的行业越来越多，很多消费者们也开始到线上购买家电电器，现在线上不仅价格相对优惠一些，而且也会有保修的方案，并且及时到货，很多人还是很愿意这样购买的，那么淘宝卖电器需要缴纳多少保证金呢?如何缴纳? 在淘宝上卖电器，如果是家用电器，生活电器，影音电器，厨房电器则需要交纳保证金1000元。但是如果是大家电，比如说空调，平板电视，厨房大电则需要交纳保证金2万元。如果是平板电脑或者MID，则需要交纳保证金1000元或者5000元。如果是手机，则需要交纳保证金1万元或者5万元。如果店主没有更多的预算来缴纳保证金，此时可以选择淘宝30元保证金的项目，当店主购买此项目后，淘宝会替店主将1000元的保证金提升上，但这30元在退店后就不会退还了。对于不想经营淘宝店的店主而言，1000-3000元左右的保证金是可以在店主退店后取出的。当然，如果店主是购买了30元保证金项目，在购买条款的最后，是注明了退店后，不退还30元的。这两点请各位店主注意和分辨。如果买家选择在平台上购买淘宝店，保证金的是否继续存储就需要跟买家进行协商了，例如，可以在交易金额中，把保证金这一项加进去，卖家压了多少保证金，买家就把相应的数额给到淘宝卖家。如果卖家已经将保证金取出，那么买家就必须重新缴纳保证金。每三十元的保险费用对应淘宝消费者保障金一千元的金额。在缴费之前也会为你解释，缴纳的这三十元是属于消费性质的，不会退回的。在缴纳费用的时候，可以选择缴纳半年或者一年，半年对应一千元保证金需要缴纳的费用是十八元，如果是一年的话就是三十元。所以建议大家可以缴纳三十元的保证金。并非所有商品类目都支持发布全新，会根据发布商品的类目而定，部分类目需要缴纳保证金后才能发布全新商品，如要发布该类目商品，未缴纳保证金的情况下，就只能发布二手商品。综上所述，在淘宝上开店铺的话，也会根据自己所选择的商品类目来缴纳不同段位的价格，尤其是一些比较贵重类的商品，所以小伙伴们在开店之前也一定要考虑清楚，毕竟淘宝开店铺的竞争压力也是蛮大的。

淘宝开店

0赞1评论771浏览

今年天猫划算节的预售价、现货价是否会计入历史最低成交价？

风亭叶

天猫划算节活动订单的价格包括划算节预售订单的价格都会计入最低标价和最低成交价会影响后续活动的报名和价格力。

淘宝开店

0赞1评论771浏览

拼多多每天的推广数据，在什么时候更新？

风亭叶

目前没有这个功能，如果需要分时段投放，需要手动操作。

拼多多开店

0赞1评论769浏览

淘宝客服分流不均是怎么回事啊？

瓜

有可能是以下几种情况，商家可以逐一排查哦。1）在线时长：其他一致的情况下，在线时长越长，分配到的人也越多；【这里需要注意一个点，如果你的店铺开启了手机分流，允许客服在手机千牛接待，那么手机千牛的在线时长在子账号后台的“在线时长”版块那里是没有展示的】2）接待时段：咨询有高峰期和低谷期，同样是在线一个小时，早上7:00-8:00在线和晚上7:00-8:00在线，能收到的接待量肯定是有区别的。3）客服权重：原则上权重越大，分配的买家越多。比如A客服权重是3，B客服是1，两人同时上班，同时下班，A接待的买家会比B客服接待的多。4）分组设置：客服所在分组不同，分组的设置不同，肯定也会影响分流结果。假设A，B客服分别在甲、乙两个不同分组，甲组绑定了无活跃订单、未发货、已发货3个状态，乙组没有绑定，这样订单状态为无活跃订单、未发货、已发货的买家会分给甲组，其他没有绑定分组的订单状态会在甲乙两个分组内随机分，这样甲组客服分配量肯定比乙组多，同样情况下A也会比B多（同样适用于意图分流绑定、商品分流绑定）。5）客服最近72小时的排班：旺旺分流会优先保障买家咨询同一个客服，所以一个买家最近72小时内咨询过某个客服A，而且客服A也在线，我们就会优先分配给客服A。最近联系人优先级最高，不论客服的权重设置，页面来源设置和未回复人数。最近联系人规则详情受72小时最近联系人的影响，如果客服A在第一天、第二天有排班，一直接待，客服B一直没有接待，那么在第三天两个人同时接待的时候，即使两个人的其他情况都一样，但是因为A积累了大量的最联系人会优先分给A，而B只能接待新客（新客也会跟A一起分享），所以A的接待量一定会比B多。6）代理账号：假设有A,B两个客服，A是代理账号，B不是，那么在两个客服都离线时的买家就全部分配给A客服了，这样就会导致分给A客服的买家比B客服多。7）接待能力：为了保证客服人效的最大化，当客服处在繁忙状态时（待回复人数>4），会触发繁忙度算法启动，我们会根据客服当前的繁忙状态来分配，忙的人少分，不忙的人多分，这样的话接待约快的人就会接的越多，能者多劳，多劳多得。

淘宝开店

0赞1评论769浏览

我配置预约淘宝直播领红包权益完成后无法投放？

张三丰

目前玩法权益仅支持“普通红包”和“和“直播间宠粉红包”暂不支持其他类型红包

淘宝开店

0赞1评论769浏览

淘宝直播秒杀可以使用购物金付款吗？

牛选

淘宝直播秒杀不能使用购物金付款哦。

淘宝开店

0赞1评论769浏览

淘宝群自定义话题功能要怎么配置？

瓜

第一步：登录新版群后台在运营工具中找到“话题互动&盖楼抽奖”（注意：内测阶段仅有权限的商家能在后台看到对应模块）第二步：设置标题、正文、参与方式、截止时间与奖品完成话题创建；第三步：在活动列表中找到已创建的活动并转发到对应群组；

淘宝开店

0赞1评论769浏览

速卖通买家退货操作流程

张三丰

在速卖通买家在速卖通平台上边购物，物品很有可能是以海外寄来的。假如顾客接到邮来的产品没有问题，那到没什么，但假如顾客接到的产品是有什么问题的，要退货应当怎么办呢?下边我告知大伙儿退货怎么操作? 　　在订单信息的宝贝详情中，顾客能够见到功能键“OpenDispute”，点一下该按键就可以递交退货退款，当顾客递交退货退款时纠纷案件即造成。递交后，买卖方能够就退货退款开展商议处理，商议环节服务平台不干预解决。　　顾客进行退货申请办理之后，必须速卖通卖家的确定，而商家能够挑选愿意还可以挑选回绝申请办理随后和顾客商议。　　若商家愿意顾客提到的退货退款，可点一下“愿意纠纷案件內容”进到纠纷案件处理环节。顾客提到的退货退款有下列二种种类：　　1、顾客未接到货，申请办理全额的退钱：商家接纳的时候会提醒商家再度确定退钱计划方案，若愿意退货退款，则退款协议达到，账款会依照顾客申请办理的计划方案实行退钱。　　2、顾客申请办理一部分退钱不退货：商家接纳的时候会提醒商家再度确定退钱计划方案，若愿意退货退款，则退款协议达到，账款会依照顾客申请办理的计划方案实行一部分退钱及一部分下款。　　3、顾客规定退钱退货：若商家接纳，则必须商家淘宝确认收货详细地址，默认设置商家申请注册情况下填好的详细地址，若有误，则点一下“改动收件地址”开展改动。　　商家确定了收件地址后，必须等候顾客退货，顾客需要在10天内填好退货单号，若10天内没填，视顾客舍弃退货，系统软件立即下款给商家。商家淘宝确认收货详细地址后，到顾客填好退货订单编号的30天内，商家均能够挑选舍弃退货，则系统软件立即退钱给顾客。　　顾客在全球速卖通退货，假如和商家商议无果，能够申请办理服务平台干预。全球速卖通退货的退货退款流程大致的和淘宝网的一样的，全是顾客传出申请办理随后在历经商家的愿意。

拼多多开店

0赞1评论768浏览

为什么我的店铺买家秀TAB变成了买家说？

0赞0评论771浏览

热门问答

1688客服联系方式是什么？
2York
63794已阅
1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
抖音服务商官方服务商是那几家？
张三丰
48897已阅
抖音审核认证服务商企晟互联网信息服务（上海）有限公司大连分公司重庆创宇后天信息技术有限公司北京独角天下科技有限公司大连慧眼信息咨询有限公司长沙法度互联网科技有限公司抖音销售服务商北京飞花令科技有限公司徐州乐优享网络信息服务有限公司河南夺冠互动网络科技有限公司深圳市贝宝信息服务有限公司沈阳领速网络科技有限公司盛世万谱（北京）科技有限责任公司安徽中皖文化传播有限公司韵洪传播科技（广州）有限公司江苏斯塔克信息技术有限公司上海元秀互联网信息服务有限公司江苏紫天信息科技有限公司青岛金慧播商传媒有限公司
淘特客服联系方式是多少？
瓜
32829已阅
人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277

热点

京东拼多多直播抖音亚马逊开店速卖通 Lazada 其他天猫淘宝活动推广运营

精选问答

前期开淘宝直通车要不要开人群？
2022-12-07 17:33:47
2372已阅
淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？
2022-12-07 17:33:25
2162已阅
淘宝特价版平台可以设置自动限售？
2022-12-07 17:32:59
1694已阅
淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？
2022-12-07 17:32:29
1715已阅
京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？
2022-12-05 16:37:32
2330已阅
添加物流公司，为什么在京麦上不显示？
2022-12-05 16:37:10
2439已阅

1688客服联系方式是什么？

抖音服务商官方服务商是那几家？

淘特客服联系方式是多少？

前期开淘宝直通车要不要开人群？

淘宝商家发布宝贝时如何修改图片？

淘宝特价版平台可以设置自动限售？

淘宝特价版设置区域限售影响流量吗？

京东商品质量问题处理应该遵循哪些规则？

添加物流公司，为什么在京麦上不显示？