亚马逊－牛选

提问

亚马逊旺季进入尾声，海外推广发挥着至关重要的作用

TikTok绝地求生，迎来转机从今年8月份开始，美国前总统对于TikTok的封杀令传得沸沸扬扬，特朗普表示，除非达成出售在美国业务的协议，否则TikTok将被强制关闭其在美国的业务。但是事情兜兜转转发展到现在，美禁令至今没有执行，反倒开始趋于缓和状态，给TikTok带来了一线生机。而TikTok从一开始就一直保持着积极的心态，依然活跃着。数据方面：11月，抖音及海外版TikTok在全球App Store和Google Play吸金超过1.23亿美元，是去年11月的3.7倍，再次蝉联全球移动应用（非游戏）收入榜冠军。并且根据移动数据和分析公司App Annie预测，2021年TikTok的月活跃用户将有望突破12亿。使用功能：与索尼音乐签署协议，扩大音乐库资源，给了用户更多音乐内容的选择，并且TikTok开始测试3分钟长视频功能，目前已经为一些用户提供该服务。合作方面：TikTok开展了首次直播带货，当地时间12月17日，全球最大的零售商沃尔玛表示，将与抖音国际版TikTok展开直播带货合作，向其用户销售沃尔玛的时尚商品。美国东部时间周五晚上八点，在TikTok的沃尔玛个人主页上，10位TikTok顶级网红将进行时长1小时的带货直播。

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亚马逊干货第二期：如何抢占亚马逊Buy-Box？

lostloveguming

昨天Mark推出第一期亚马逊干货之后，很多伙计跟Mark说这个栏目接地气，很有感触和收货。同时也提出了一些想法。在此，Mark首先要感谢大家对鹰熊汇的支持，对Mark的支持，我们会一如继往，继续分享干货。大家对干货的要求，我们会一一满足，我们一起分享，一起交流，共同成长。今天Mark要和大家一起分享“如何抢占亚马逊Buy-Box”。做亚马逊的很多卖家都不喜欢跟卖，这个是错误的。尽可能多的抢占亚马逊Buy Box才是王道，这是亚马逊的规则，我们一定要充分利用得Buy Box，得天下。您不抢，我抢。一丶解读什么是Buy Box？亚马逊中的Buy Box是每一位商家都想要抢占的黄金购物车，那么什么是Buy Box？如下图所示，就是亚马逊的Buy Box。它位于单个商品页面的右上方，是买家购物时看到的最方便的购买位置。只要买家点击Add to Cart，页面就会自动跳转到拥有这个Buy Box的卖家店铺。亚马逊在每一个商品商品刊登中，都会选择一位卖家占据这个Buy Box的位置，而这位被选中的卖家宠儿则可以享受源源不断的订单和关注。简单一点，抢Buy Box就是抢订单。二丶 Buy Box的重要性1丶到2015年，第三方卖家预计会增长到39亿，而Buy Box为在线销售的卖家提供了独特的机遇。因此，熟悉Buy Box的运作，对卖家开发潜在的巨大的市场至关重要。2丶据统计，有82%的亚马逊交易都是通过Buy Box完成的，也就是说拥有Buy Box的卖家卖出产品的机率远远高过其他卖家。对于卖家来说，如何获得Buy Box黄金购物车从而增加店铺销量至关重要。三丶Buy Box的两大误区1丶Buy Box只跟价格有关Buy Box不仅仅只跟价格有关。实验证明，在低端商品中，价格跟Buy Box的联系可能更紧密，而在中高端产品中，这种联系并不明显。因此，不能片面认为只要低价就可以赢得Buy Box。2丶Buy Box只为亚马逊自己准备的亚马逊将自有商家（也就是亚马逊自己）定位为完美卖家，但并不表示，第三方卖家并没有获得Buy Box的可能性。据统计，亚马逊上1/3的销售都是来自于第三方卖家的。如果第三方卖家的评级也接近完美卖家，并且价格合理，那么他们很有可能和亚马逊的自有商家竞争Buy Box的位置。四丶Buy Box运作模式亚马逊很早就放弃把Buy Box给予固定优秀卖家的想法，相反，把Buy Box给众多优秀卖家之间共享，既能提高卖家店铺整体竞争力，又能改善买家的良好购物体验。例如，如果有10个条件相同的完美卖家竞争同一个产品的Buy Box，他们可能各占10%的机会。这意味着每个在Buy Box展示商品的卖家都有可能获得10个客户访问商品页面的机会。一般来说，卖家评级较高的卖家有70%的机会获得Buy Box，卖家等级中等的卖家有25%的机会，卖家评级较低的卖家只有5%的机会。因此，与其说卖家赢取或失去Buy Box，不如说能获得Buy Box的优秀卖家太少。值得注意的是，Buy Box的运作并不是时常都有，它们的发生取决于产品的竞争和每天的时间。此外，由于亚马逊使用cookies来确保每个客户每个小时只能看到一个获得 Buy Box的卖家，某些Buy Box运作被隐藏了起来。但是，如果获得Buy Box的卖家因为某些原因指标发生了变化，如产品价格或库存数量发生了变化，亚马逊会在一个小时周期到来前把Buy Box转移到另外一个卖家。五丶如何赢得Buy Box黄金购物车很多卖家都很困惑，为什么亚马逊的自有卖家经常可以获得Buy Box？第三方卖家有可能击败亚马逊的自有卖家获得Buy Box吗？Buy Box把亚马逊当作拥有完美客户体验指标的卖家，因此，如果一个卖家拥有接近完美的客户指标或拥有一个极具竞争力的产品价格，那么他们也有获得Buy Box的机会。（一）影响Buy Box的变量影响力较大的变量1丶配送方式：亚马逊自身配送商品的运输时间，按时发货率以及存货数据评分。运用FBA将大大增加卖家获得Buy Box的几率。同等情况下抢占Buy Box的顺序：亚马逊自有卖家FBA本地发货中国发货2丶最终价格：最终价格是卖家将产品运送给亚马逊时收取的价格（包括运费以及关税）。卖家的评级越高，他就可以收取亚马逊更高的价格，同时还是保留Buy Box的位置。3丶卖家评级：卖家评级是卖家提供给买家的总体体验。一个成功交易的订单亚马逊将降临给卖家100分。如果通过一些额外的服务，亚马逊将另外奖励给卖家一些分数。配送时间晚只能得到0分。订单取消会扣100分。差评会扣除500分。卖家总分是一个卖家在过去一年的交易平均分。越是近期的评分，被赋予的比重越重。4丶运输时间：运输时间可以说是非常重要的因素，准时送达对于能否获得Buy Box非常重要。亚马逊的运输时间分为：0-2天，3-7天，8-13天以及14天。中等影响力的变量1丶订到缺陷率：简称ODR，由三个因素组成:差评率，A-Z（交易保障索赔率）以及退单拒付率。分数分为两个部分，17天到77天的短期和32天到122天的长期。在过去17天的订单不计入内。无论长期，还是短期，如果订单错误率大于1%，将大大降低卖家获得Buy Box的机率。2丶评价分数：买家评分，新的评分影响更大。3丶运输历史：运输相关分数包括按时发货率，延迟发货率，追踪订单的比率。这些比率分为7天，30天和90天的范围内计算。4丶卖家反馈时间：是否能快速回复买家也影响到获得Buy Box的机会。在24小时内回复90%以上买家的问题，才有机会进入Buy Box。影响较低的变量1丶买家评价数量2丶库存深度以及销售数量3丶取消以及退款比率：取消率超过2.5%会影响获得Buy Box的机会变量指标影响程度定义赢得Buy Box的最佳考虑赢得Buy Box的次要考虑影响指标时间配送方式高卖家怎样配送产品FBAFBA/FBM现在最终价格高运输产品的总价格越低越好现在卖家评级高买家购物体验的总评分98%以上70%以上前一年运输时间中运输产品花费的时间不超过12天不超过14天现在订单缺陷率中差评率+A-Z（交易保障索赔率）+退单拒付率0%不超过1%前三个月评价分数中卖家收到所有评价评分越高越好前一年按时发货率中准时送达订单100%97%以上前三个月延迟发货率中发货时间超过三天0%4%三个月跟踪订单比率中产品发货全程提供跟踪信息100%98%以上前三个月卖家反馈时间中卖家回复买家邮件的时间12小时内24小时内前三个月买家评价数量低买家给卖家评价的数量评价越高越好长期库存深度以及销售数量低库存清空次数越低越好前三个月取消率低卖家取消订单的次数0%不超过2.5%前三个月退款比率低买家要求退款的次数越低越好前三个月（二）赢得Buy Box的要求1丶必须是注册专业卖家账户2丶必须是在亚马逊有2-6个月的销售机率，拥有一个比较高的卖家等级，送货评级以及缺陷率低于1%的特色卖家。3丶商品状态必须是新的。如果是翻新或者二手商品，Buy Box有另外一套标准。4丶商品必须有库存。如果现有满足要求的卖家没有库存了，那么Buy Box会自动转到第二位卖家。（三）赢得Buy Box的技巧1丶迅速管理产品的刊登2丶在每个变量上设定目标。将重点放在影响较大的变量上，但不能忽略任何一个变量。例如，对于产品波动较小的卖家来说，虽然没有什么竞争变化可以显示他们的优势，但他们可以选择从运输时间入手，减少运输天数，在仅有少数竞争者中脱颖而出。3丶抓准时机，有效管理时间，别人睡觉的时候您抢。4丶实时优化价格。包括手动调价，规则调价和工具调价。（1）手动调价是卖家通过亚马逊后台库存页面或第三方平台进行手动更新价格的方法。这是最简单的重新定价的方法，控制度和可见度高，但工作量非常大，而且效率低。适合手动调价的产品：A.数量极少的高价值产品B.特殊产品或手工制品C.与亚马逊没有竞争的产品D.由厂商定价的产品。（2）规则调价是卖家着眼于竞争者的每一个产品价格根据一定的规则自动调整价格的方法。这是目前最流行的的重新定价方法，它是通过设置一定的数量金额来击败市场产品的最低价格或所有产品在最低价格的基础上各降20%。但这种方法只考虑竞争对手的价格，却忽略了其他卖家指标，不够全面。（建议利用第三方工具抢占 Buy Box）适合规则调价的产品：A.书籍丶电影或其他媒介产品B.非特色卖家出售的产品C.需要托运的产品D.低利润的产品备注：抢占Buy Box工具：可以选择Solidcommerce或者BQool。（3）工具调价是卖家根据市场状况运用计算机法确定产品最优价格的方法。这种定价方法有点类似国际股市的股票抛售，是现时最先进的重新定价的技术。与规则调价不同，算法调价能够掌控影响Buy Box的每一个变量，而且能够设置出一个最优价格，保证既能赢得Buy Box，又能赚取高利润。适宜工具调价的产品：A.专业卖家或企业级出售的产品B.含有高利润的产品C.数量成千上万的特殊品D.范围广泛且独特的产品及产品线

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运营亚马逊店铺的难度有多高，这3点你了解吗？

卡莱森旗舰店

从今年疫情带动网购需求的暴涨，使得跨境电商行业的发展突飞猛进。而亚马逊作为跨境电商老大哥，获利自然是最多的。所以在很多人看来，亚马逊是一个赚钱的平台。但是真正进入之后会发现，其实并没有那么简单，甚至还越来越难做。时间要是放在2013-14年，那时候一切的操作都很简单。图片，都是网上找的，直接用软件稍微修理一下就上传了；listing，都是照搬别人的，胡乱的改一下顺序即可；广告和推广，基本不用，每天就是看着哪个产品好卖就去跟着卖哪个；发货方式，几乎全部都是先自发货，根本不需要多大的资金。但是放到现在，这种粗放随意的运营方式，能存活超过3个月就算你厉害了。现在亚马逊对于侵权是查的很严格的，对于品牌卖家的保护措施也越来越多，如果还是随意盗用别人的图片和listing，那就要小心被投诉侵权。而且现在想要进排名前列也没那么容易了，很多需求量大的品类，排名前几名的产品，review随随便便都要10000+，这积累和权重，是一个新手无论如何也撼动不了的了。所以现在有很多卖家都在积极做测评，就为了积累更多好评，提高转化率。但是为了得到较高的权重，还是要选择真人测评，因为机刷和自养号不仅权重不高，掉评也会相对严重一些。举这些例子只是为了告诉大家，时代真的变了。1、卖家大量涌入，流量变得稀薄2019年亚马逊全球各大站点新增的卖家的数量是103万。也就是说，平均每1分钟，就有2位新卖家进入了亚马逊。虽然2020年的官方数据还没有出来，但是卖家的数量一直在急剧的增加，而平台这块蛋糕并未产生与卖家数量相匹配的增加幅度。所以说，流量变小也就是情理之中的事情，毕竟3个人分一个7寸的披萨，跟10个人分一个10寸的披萨，哪个分的多些，也就一目了然了。2、运营的风险加大这后面的一系列原因，其实都是根源于第一个原因。因为流量变小，所以运营难度增加，因为运营难度增加，所以运营风险加大。现在的亚马逊卖家有两大难处：第一大难处，产品上架后，卖不出去，愁销路。第二大难处，产品上架后，卖的不错，后续扩大规模愁资金。现在的亚马逊主打的FBA模式，占用资金的规模太大。FBA仓库里要保证不断货，压一批货。工厂里要保证供应，预生产一批货。海里飘着的，是要补过去的货。这几处一合计，赚的钱全在里面了。在运营的过程中，再遇上个什么封店、下架、侵权等等事情，那就更是麻烦。所以，对于那些想入行的新手卖家，我一直强调大家要先去深入了解一下这个平台再进入。不要道听途说一些发财致富的故事，就以为这里可以低着头捡钱。先自己花几个月时间去摸索一下市场的情况和平台的规则，再结合自身的实际情况，看看到底适不适合自己。3、需要的资金变多现在的亚马逊，站内广告、站外推广、刷单测评、各种服务一大堆。具体到每一项服务，都是需要资金铺路的。以前不需要任何的推广，产品上线就等于出单。所以，亚马逊在慢慢往重资产的方向在发展，这也是造成亚马逊越来越难的原因之一。这个时候卖家要做的就是谨慎挑选服务商，谨慎挑选服务资源，要让花出去的钱真正发挥到作用才是值得的。

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想爆单，亚马逊运营应该知道这几点、

映泰蓝山

做好亚马逊，七分在选品，三分在运营。要想产品卖得好，亚马逊运营必须知道这些点。1、流量从哪里来?亚马逊的三大主要生存因素：流量、转化率、排名。排名又与流量息息相关，这是一个循环周期。做亚马逊做得好的，这就是一个良性循环，做得不好那就是一个恶性循环了。如果能够实现良性循环，排名上升，流量增加，销量上涨，很快就能达到人生巅峰。流量分为外部流量和内部流量。获取内部流量常用的就是通过“关键字”和“付费广告”。但是仅仅是内部流量是不够的，毕竟那么多亚马逊卖家同分一个蛋糕，要想销售更多，产品更火爆，仅仅依靠内部流量是“不安全”的。要想获得外部流量，站位引流是必要的，诸如通过社交平台如Facebook、ins、Twitter等进行引流，还可以通过YouTube红人营销来进行引流。2、如何有效提高转化率?有了流量，就要开始提高转化率，转化率增加，排名才会上升。要想提高转化率首先要做好标题中关键字的优化，不要使用较多的关键字;做好图片优化，使用高品质的图像会让你的销售额提高15%到20%左右;创建有吸引力的产品描述，描述要易于阅读、引人注目，确保信息准确无纰漏，一定要注意突出产品的优势，但是不要过于夸大其词。3、如何提高排名?影响亚马逊排名的因素有很多，比如说销量、价格、产品评论、产品listing的完整性等。在亚马逊竞争如此激烈，要想可以长期生存，一定要制定好的策略。首先，卖家需要知道一点：价格低廉不代表就一定有很棒的销售额。在亚马逊竞争并不是一味的打价格战，保持有竞争力的价格，让产品价格在一个合理的范围内同样会使你在竞争中脱颖而出。做好listing优化、转化率、review等内容，提高关键词排名;设置有竞争力的价格、做站内广告，引入更多的流量和订单。4、review和feedback无论是国内淘宝，京东，还是亚马逊和速卖通等跨境电子商务平台，买家都非常重视产品的销售和review。在购买某种产品之前，买家都会先去浏览产品的评价，好评越高，产品的销量就会越高。评论数量能在很大程度上反映商品受欢迎的程度，好评率和反馈内容都会对商品的占有率和买家下单与否等有影响。要想获得好的review和feedback，卖家一定要做到这些：第一时间解决买家的问题：让顾客满意是电商平台第一要务，每个平台卖家也应如此。卖家至少也要做到24小时内回复一切客户信息。在买家反馈前就主动联系他们：只有在体验感好的时候，买家才会主动留下好的反馈。当买家的体验感不好时，他们会把自己生气的点说出来警告他人，歪果仁就是这么真实!所以，卖家一定要在他们留下反馈之前联系联系他们，与买家沟通一些细节问题，解决买家的他们遇到的问题，尽可能的阻止买家留下不好的反馈。及时处理负面的feedback：当收到负面的反馈时，卖家一定不能忽视他们。首先检查负面的评论或者反馈是否符合亚马逊的规定，对于不符合规定的及时联系亚马逊删除。

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想爆单，亚马逊运营应该知道这几点

映泰蓝山

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亚马逊电动真空/鼓风式吸尘器/、家用地板清洁器UL1017标准UL认证

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1 适用范围真空吸尘器，鼓风式吸尘器，和家用地板清洁器.1.1本标准适用于the Canadian Electrical Code Part 1（CEC），the National Electrical Code（NEC），ANSI/NFPA 70要求的电动真空吸尘器和鼓风式吸尘器，以及家用地板清洁器.1.2这些要求包括：a）打算室内或室外使用，或两用型，家用，商用以及电动真空吸尘器和鼓风式吸尘器.b）家用，商用以及机动吸湿式，干吸式，永久安装的，便携式和中央真空吸尘器以及鼓风式吸尘器系统.c）家用干吸式备载电喉管，室内使用；d）家用，连接载电喉管或机动喷嘴，带电子墙阀的中央真空吸尘器.e）家用地板清洁机，包括地板打磨机，地板洗刷机，地板除沙机，地毯清洁机，地毯和地板清洁机以及类似电器.1.3这些要求不包括額定电压大于250volts的电器.凡使用除电能以外的其他能源，如煤气或蒸气的电器，均需参照这些要求和适用于正在考虑中的电器的附加要求进行测试.1.4这些要求不适用于那些在医院，实验室，研究机构等有病害，化学，物理，放射物质或其他有碍健康的试剂扩散的地区内使用的电器.供这类地区使用的电器需根据这些要求和特别用途的电器所适用的附加条件进行测试.UL1017的部分测试项目1、正常负载2、泄露电流3、潮态下泄露电流测试4、泄露电流-非正常操作条件下5、启动电流6、标称值7、温度8、极端操作9.非正常操作10、耐高压测试11、防潮性能12、产品稳定性等

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新手入门亚马逊必备知识点

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由于近些年来网络科技的不断发展，电商行业凭借其迅猛发展的势态逐渐渗透进入了人们的日常生活当中。其中亚马逊就是一名代表性实力大将。随着越来越多的商家想要跻身进入亚马逊这篇汪洋大海，亚马逊自身的政策也在不断地调整加强。所以趁着现在是有对亚马逊开店感兴趣，想要入驻分得一杯羹的朋友，就要尽早上手操盘了。亚马逊作为全球最大的电子商务平台，它的发展潜力是有目共睹的，跟国内某宝存在的本质不同的是亚马逊是个重商品轻店铺的平台，什么意思呢？就是说无论你是多晚才开始踏足亚马逊这个市场，只要你能拥有好的产品再加上必备的运营能力，你和老卖家之间就永远是站在同一个起跑线上去互相竞争的。那么具体的新手卖家在进入亚马逊市场之前，有哪些需要了解的必备知识呢？接下来就由我来给大家说道说道。一、选择卖家计划在我们账号注册完成之后，很多卖家会碰到一个问题，就是我们应该如何去选择卖家计划。个人卖家计划和专业卖家计划通常情况下我都会鼓励大家直接开通专业卖家计划。因为它直接影响的是后续你能不能拥有黄金购物车、有没有权限参与官方的一些活动。所以如果是想着省月租金或者是嫌办理营业执照麻烦的朋友，那我很负责任的告诉大家，你后续的开展工作只会更加困难，而且个人卖家计划需要支付销售佣金，一个产品就需要扣除0.99美金，综合下来更加不划算。二、营业执照办理在这里不提倡大家通过网络渠道去购买营业执照，因为这种平台有很多的资料都是被倒手过的。亚马逊平台有一个明确的规定就是一套资料只能注册一次站点，所以很多时候我们通过购买的营业执照过审的概率都很低。那么对于营业执照我们可以通过以下三种方法合规获取：1.自行注册个体营业执照和企业营业执照最好是选择注册企业营业执照（能经营的范围比较广）。当然如果你想节省手续办理，那在个体营业执照的经营范围选择上可以更多的考虑五金、杂货店、服装店等，这样通过注册的概率会比较大。2.向可靠的人借用例如亲戚朋友，只要他们的营业执照之前没有用于注册亚马逊，那就可以放心使用。3.找代办公司代办公司是最省时省事的，可以在百度或者是某宝上搜索，和靠谱的代办公司合作。当然如果你有报名圣多国际的培训课程，那就不用你大费周章的自己寻找途径注册，我们的老师会一并帮助你办理。三、账户关联亚马逊为了防止卖家垄断市场同时提高客户的服务质量，规定一个卖家只能打理一个店铺。所以为了预防账户关联，卖家需要做到的有以下几点：1.不要使用同一个IP网络登录多个账户，保障路由器和网卡是全新的。2.不同账号上相同的产品，建议修改图片大小以及产品说明，最好是整个listing重新设计包括sku的调整。3.地址不能使用同样或者相近的位置。4.使用专门的防关联软件解决，能安全快捷的实现一台电脑创立多个全新的IP环境。

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没有做死几个亚马逊账号的不算大卖家？屌丝逆袭法则？

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跨境电商卖家交流会干货：从多个环节击破亚马逊运营难题？

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