京东－牛选

提问

参与京东双12招商对商家店铺有什么要求？

（1）商品180天内有动销。（2）店铺星级≥3.5星，违规积分＜25分。（3）好评率：80%/75%/70%（见下表）。（4）新品规则：商家须满足店铺星级≥3.6星，违规积分＜25分的规则要求；商品须满足商品未下架、近30天上架的京东黑标新品和绿标新品，以及新品下标时间晚于2022年京东12.12主题活动结束时间的规则要求。（注：根据《2022年京东开放平台12.12活动总则》，报名活动还须满足店铺物流履约因子排名率≥5%的规则要求，若仅店铺物流履约因子排名率＜5%，其他规则要求均满足，可开通晚必赔服务入场活动。如果您的商品未在“可报名商品”和“不可报名商品”中展示，则该商品不符合本招商规则，请您根据招商规则选取其他商品报名，感谢您的支持。）

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京东商家要怎么设置商品价保周期？

张三丰

你好，京东商家开通价保服务后，可在商品管理-添加新商品/在售商品管理中商品发布页面设置价保周期，如下图所示，特色服务中勾选“7天价保”/“15天价保”/“30天价保”/“90天价保”即可（注：四种价保服务为互斥关系，每个商品只能设置其中一种）取消勾选标识可实现单一SPU维度商品关闭价保服务。

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京东新规升级，“不当使用他人权利”违规将会受到什么处理？

牛选用户ZXB507

新升级的《京东开放平台不当使用他人权利细则》，已于2022年9月2日正式生效。相比旧规，新规秉承"初犯从轻，累犯从严"的原则，整体增加了降低店铺在售商品阈值、限制提报营销活动、店铺屏蔽、商品屏蔽、品牌停用等处理措施。违规程度特别轻微的，扣2分、下架或删除违规商品、限制创建商品及禁止上架待售商品3日；违规程度轻微的，扣4分、下架或删除违规商品、限制创建商品及禁止上架待售商品7日；违规程度严重的，扣8分、下架或删除违规商品和3个月内限制通过接口批量操作商品，并限制创建商品及禁止上架待售商品14日；违规程度特别严重的，扣25分，下架或删除违规商品和3个月内限制通过接口批量操作商品，店铺商品搜索降权50%（7日）、限制创建商品及禁止上架待售商品（21日）、店铺在售商品阈值下降为200个SPU（30日）、限制提报营销活动（30日）、涉及品牌的将予以停用并下架品牌下相关商品的处理。“违规程度特别严重的”指商家大量发布违规商品、重复恶意变形对抗，或多次出现严重程度违规，对消费者造成严重人身/财产损害或对平台产生重大风险等情节。如：商家A因在其店铺内销售侵犯专利权B的商品，被法院判决立即停止侵权并赔偿权利人损失数额巨大的；或商家A恶意规避规则，在店铺内持续不断地大量发布侵犯专利权B的商品和信息。

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请问京东好店怎么通过？

瓜

你好，1、京东通用型好店主要有以下8个指标为考核项：（1）若商家存在通过不正当方式获取虚假的商品销量、店铺评分、商品评论或成交金额等，造成妨害、干扰消费者购物权益等影响的，则判定为商家诚信度不达标（2）30天SPU动销率的特殊要求：店铺主营一级类目为图书、文娱、音乐、影视、二手商品、工业品、艺术品的，暂不做要求 2、通用型：每两周的周二进行认证，即每14天认证一次，认证后的有效期为14天

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京东价保险签约的有效期是多久？

风亭叶

1年，其中商家勾选SPU开通价保险后，90天内暂不支持取消勾选。

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报名京东秒杀活动对活动名称、描述、图片要求有哪些？

风亭叶

（一）活动名称：须明确品牌名称或产品名称、规格，展示字符在7个字符以内。（二）活动描述及图片要求：主图需为白底商品图（特殊品类须有场景图背景的除外），除左上角的logo外，不允许出现其他文案或细节图；促销运营语可选填，展示字符在16个字符以内。（三）活动名称、活动描述及图片中禁止出现违禁词、违规词等，内容须符合法律法规要求。（四）发布内容须符合京东开放平台信息发布要求。（五）发布内容须符合其他与秒杀活动相关的运营规范、规则等。

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京东商家如何正确宣传所售商品？

牛选

无外乎种草+收割，先做全网平铺曝光，做内容让用户了解品牌故事和产品品质，在收割已经认知的用户，如此反复。说白了店铺只是收割承载使用，客户可不是天天在你店铺上，还是需要去长远的运营品牌做好种草引流。

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京东团队快捷短语没有权限编辑是怎么回事？

牛选

可以确认切换主账号编辑：主账号可批量导入快捷短语，供全店铺客服使用，统一增加、修改、删除。操作步骤：主账号点击快捷短语，选择“团队”--点击底部“新增按钮”，可建立快捷短语--如果要批量管理团队快捷短语，可以选择导入，导出。（导入前，可以点击“下载模板”，在模板上编辑后导入）注意：模板内第二行说明需删除，否则将导入失败；新导入的团队快捷短语会取代原有短语，商家需维护好原本的模板文件，个人短语不会取代主账号在团队板块新增的快捷短语，会共享给店铺内所有客服（个人板块只供自己使用）；目前团队快捷短语暂支持设置10个分组，每个分组20个短语。子账号在“团队板块”，可以看到主账号设置的快捷短语，子账号不可编辑；“个人板块”则每个客服都可编辑，只供客服个人使用。注意：若主账号修改了团队快捷短语，子账号需要点击底部“*新”按钮才会更新。

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想问一下，现在京东风向标的评价满意度的计算逻辑是怎么样的？

牛选

商品评价满意度=近30天评价的（1*一星评价数量+2*二星评价数量+3*三星评价数量+4*四星评价数量+5*五星评价数量）*2/近30天的评价总量。

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京东精选POP商品征集流程和提报要求是什么？

2York

京东精选POP商品人工提报周期：各类目时间周期不一，以品类运营为主，征集流程如下：1、精选提报需要对应类目事业部审核、精选频道组审核，双重审核通过后方可上线2、不同类目事业部POP精选征集周期以及门槛不同，具体提报要求需咨询对应京东事业部。

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