淘宝－牛选

提问

报名聚划算，下方有个建议价格是什么？

好牛技术

目前该“建议价格”功能仅针对部分活动。报名时，若报名类型选择“商品维度”，那么在价格下方会出现建议价格，建议价格是根据该商品历史到手价情况进行测算，对应可获得不同的预估销量等级。该价格仅供商家参考。

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淘宝等级怎么提升？

好牛技术

每个淘宝账户都会有积分，积分和星级是对应的关系，下图就是积分和星级的对应关系图，可以看看自己的积分对应的星级。2购物是增长积分最有效的方式，没次购物收到实物的时候别忘记了进行评价，这样可以有效的增加我们账户的星级。3仅仅靠自己购物星级升的还是比较慢的，不妨试着帮助身边的人进行购物，比如说代购等，此外还可以帮助父母和亲戚进行购物，既能帮助他们网上购物，又能增加自己的星级。4现在充值花费都很方便，直接使用支付宝或者微信支付即可，但充话费可以选择在淘宝店中进行充值，这样可以给自己增加一定的分数，而且可以分几次进行充值，这样增加的分数会更快。5其实淘宝店中有很多很便宜的东西，比如说一些设计图纸和一些电子书籍等，购买这些进行评价也能够让我们的积分快速增长。6关于自己淘宝账户的积分可以在【我的淘宝】中进行查看，随时了解自己账户的星级。

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买家收到已超过7天但仍申请7天无理由退货，怎么处理？

好牛技术

超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，卖家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。

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开店上新仅两次达百万销量，这位红人做对了什么

瓜

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大促话术有哪些?

瓜

1、买家讨价还价：买家若一直在讨价还价，先不要马上拒绝，这样会显得店铺很没人情味，让顾客离开的。那么可以从宝贝的质量和服务入手，突出店铺这两方面的优势，这样是更有说服力的。可以这样回复：亲，虽然我们这个宝贝的价格不是淘宝最低，但是可以保证的是宝贝的质量和服务都是能让您满意的。2、买家提出要求不合情理：如果买家在沟通过程中提出一些如要更大优惠或赠品等不合理的要求，客服就要向顾客表达店铺的公平性，同时要突出宝贝是好的，不是买家不买就卖不出去的，一定要有原则在。可以这样回复：亲，我们店铺给每位顾客的折扣都是一样的，您可以再三考虑后，在购买也没关系的。3、买家难以做决定时：在沟通之后，若买家对购买仍犹豫不决的话，你就要给买家一些购买的肯定的理由，不要让买家自己选择要还是不要，否则买家通常是会不了了之的。可以这样回复：亲，这款宝贝很适合您，选择它不会错的;如果购买之后不喜欢的话，可以选择退货的，您选择好后再告诉我哦!4、买家拍下付款后：虽然现在买家拍下付款后会有自动核单，但是之后客服也要给买家发送消息，告知他们店铺会尽快发货，向他们表达谢意，是可以提升他们的购物体验的。可以这样回复：亲，非常感谢您对本店的支持，我们会尽快安排发货的;收到货后如有任何问题，可联系售后客服进行处理，祝您生活愉快。

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申请淘宝个人店需要什么手续

杭州时科启商网络有限公司

1、身份证。淘宝开店时必须要有身份证，而且年满十八周岁，一张身份证只能开通一家网店。开店时需要进行支付宝实名认证，实名认证是需要提供个人的身份证正面反面，以及开店本人手持身份证照。 2、银行卡。一张开店本人提供的身份证开户的银行卡，淘宝上进行的交易属于网络交易，无论是付款还是收款都需要用到银行卡，支付宝需要绑定银行卡使用。 3、个人店铺注册只需要身份证和银行卡就行了，如果是企业店铺，还需要提供营业执照信息。二、开淘宝店的流程 1、打开淘宝网，免费注册淘宝帐号，可以使用手机号码注册和邮箱注册。注册后进入淘宝卖家中心，找到免费开店页面，选择个人开店。 2、进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”登录淘宝账户，点击“账号管理”中的“支付宝账户管理”，点击“点此激活”激活支付宝账户。 3、进入淘宝网首页，点击右上方“我的淘宝”开始认证，点击头像右边“实名认证”，点击“申请支付宝个人实名认证”。选择“支付宝卡通”或“确认银行汇款金额”2个途径进行申请，以“确认银行汇款金额”为例点击“立即申请”按钮。 4、填写个人信息以及银行账户信息完毕后点击提交，核对信息无误后点击“确认提交”，认证申请成功提交。 5、支付宝实名认证已经通过后，还需要进行店铺认证，点击立即认证之后会提醒我们填写本人真实资料，整个开店流程就结束了，要做的就是等待人工审核。在淘宝中申请开店审核时间正常是在72小时内，也就是3天左右内会审核申请的店铺。

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开淘宝网店怎么注册帐号

牛选

1.首先第一步在注册之前我们一定要明白，淘宝开店账号一旦注册了就不能修改了，所以说我们要慎重，要提前考虑好我们起什么样的名字。 2.然后我们打开淘宝网的官网，在左上角有一个免费注册按钮，我们直接点击一下免费注册按钮。 3.这个时候呢会出来让你填写手机号，我们直接填写一下我们的手机号就可以了，新版的淘宝开店账号注册要求是一个新的手机号，之前没有注册过淘宝账号。这是硬性要求，我们只能用一个新的手机号码了。 4.淘宝开店账号注册的页面一直在不断的变化 5.等到我们填写完手机号以后，然后就会进入到一个用户名设置的页面。一般的话我们要设置好登录密码，登录密码一定要记住，免得后期不方便找回，然后设置一下登录名就是我们的开店账户名，点击一下提交。 6.开店账号的名字，如果已经被注册了，那么我们后面可以添加上数字。这样就可以通过。 7.然后我们填写一下我们银行卡的账号以及银行卡。在银行里的预留手机号，然后我们点击一下发送验证码，把验证码填写上点击一下，下一步就注册成功了

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淘宝店铺基础设置怎么设置

牛选用户ZXB507

以下是淘宝开店认证中的第三步淘宝开店认证讲解。详细步骤请观看视频。第一步：我们完成支付宝认证后直接登录淘宝首页，点击卖家中心免费开店。第二步：点击个人开店就可以了第三步：点击第二项开店认证，立即认证。第四步：点击立即认证第五步：请用手机淘宝app扫描一下上面的二维码，手机上还没有手机淘宝app的请到手机软件市场进行下载。下载安装就可以了。下节课我们接着讲解如何在手机上完成认证。在手机淘宝app上主要完成手机号验证、身份证验证、手势验证、地址验证、身份证等有效期验证步骤。

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最近店铺销量狂降，请问应该要怎么做呢

杭州时科启商网络有限公司

1、分析销量下滑是由于流量下滑引起的还是转化率下滑引起的。2、如果是由于流量下滑引起的先分析是哪一个或哪几个热卖（就是你说的都有卖的产品）产品引起的。确定是哪几个宝贝流量下滑而引起全店流量下滑，建议补一补这几个产品的销量。3、同时分析下行业大盘的趋势是不是下降趋势，如果大盘下滑，你店铺流量下滑这也是正常的。4、如果是转化率下降，建议分析近期客服咨询转化率、热卖宝贝第1页的评价是否有负面评价，当然产品是否应季也有关系。5、建议同时分析下店铺售后服务指标、DSR，动销率，近期销售业绩等。

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裂变优惠券不推广会怎么样？

2York

亲，是的呢，必须要设置淘宝客佣金哦——亲，裂变券创建成功后，除通用渠道设置的裂变券会自动透出到商品详情页和无线店铺首页。其他渠道不会自动透出，如果不推广，裂变券将不会被消费者看到！请务必记得提取裂变券的链接去任何渠道装修推广；1、无线店铺首页模块，自动展示仅针对“通用”渠道裂变券，您可；非通用渠道券装修展示，；2、商品详情页模块，自动展示仅针对“通用”渠道裂变券，您可详细点此；非通用渠道裂变券装修展示，您可；3、淘宝群裂变玩法，4、直播间裂变券玩法，5、CEM 客户运营平台短信投放操作指南，6、千人千面（定向海报）操作指南，，不同的人群，使用不同的透出逻辑；

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瓜
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