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淘宝售假扣2分?店铺还有救吗?

一旦“售假扣分”,就基本废了!血与泪的经验之谈,“售假”不同于其他违规,赶紧多维“料理后事”!
1、没有“品牌授权”,其他“发票”、“收据”等,都是扯犊子。换句话说,平台没有时间、也没人力去验证“发票真伪”。听的懂这句话吗?同样,你的“授权书”也是如此。只要胆子大、点不差,还是可以“蒙混过关”的。我比较奇葩,两个店卖“高仿”被举报,一个是职业打假、一个是顾客;同样的“授权书”,在顾客举报的店中,成功申诉;而职业打假的店中,失败扣分。所以,如果你确实没有“授权书”,还得区分“举报人”专不专业、或是不是“品牌方”。一旦点背,那就下一步。
2、即便“申诉成功”,并不是“限流”,而是“权重”清零。上述讲到,我其中一个店“申诉成功”,但“流量/订单”仍然下滑。在加大补单“关键词”、开车恶拉“流量”的同时,20天左右开始上升。所以,我推算,在“申诉期”时,宝贝已呈断崖式下滑,这毫无疑问“限流”。而“成功申诉”后,居然没有恢复;说明“限流”后,平台将“权重清零”,导致竞争不足。举个例:就像一个“爆款”下架三四天,“权重”丢失严重,没有销售额、没有坑产、没有dsr支撑,在原有的层级竞争中,几乎没有优势。所以,我建议淘客、活动等方式,快速拉升。
3、已“售假扣分”的店铺,赶紧换“新店”导流,不要再纠结,意义不大。一旦扣分成立,在平台内,基本废了;花再多心思,也于事无补。当然,如果你仅把“店铺”当成“支付平台”,从站外引流,那无视。但我建议,开新店,想办法再从“老店”余温“导流”至新店。比如,有些咨询,逐步引导至新店成交;又比如,策划某店铺活动,再以“店铺装修”导流新店;再比如,“客户管理”中,短信群发;微淘软文导向等等……
淘宝

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淘宝各个位置钻展的尺寸有哪些

钻展尺寸大全列表,在钻展的资源位市场中,可以看到淘系各位置的钻展位置与及尺寸    常用的钻展资源位如下:    01、无线_流量包_网上购物_手淘app_手淘焦点图,尺寸:640×200:150K    02、PC_流量包_网上购物_淘宝首页焦点图,尺寸:520×280:81K    03、无线_网上购物_app_新天猫首页焦点图2,尺寸:640×200:150K    04、PC_网上购物_淘宝首页焦点图右侧banner二,尺寸:160×200、25K    05、PC_网上购物_淘宝首页3屏通栏大banner,尺寸:375×130、34K    06、PC_网上购物_天猫精选焦点图2,尺寸:730×300、117K    07、PC_网上购物_淘宝首页2屏右侧大图,尺寸:300×250、38K    08、PC_流量包_网上购物_天猫精选首页小图,尺寸:180×180:26K    09、 PC_流量包_网上购物_淘宝首页天猫精选大图_新,尺寸:250×155:29K    10、无线_抖音app_首页信息流短视频,尺寸:540×960:263K    11、无线_火山小视频app_首页信息流短视频,尺寸:540×960:263K    12、无线_今日头条app_信息流三图资源包,尺寸:1000×400:205K    13、无线_今日头条app_视频评论页推荐信息流图文,尺寸:700×200:78K    14、无线_今日头条app_视频频道播放后贴大图,尺寸:690×388:140K    15、无线_凤凰新闻app_信息流三图_资源包,尺寸:1000×400:205K    16、无线_新浪新闻app_频道通栏_流量包,尺寸:1000×400:205K    17、无线_微博app_热门推荐正文详情页小图,尺寸:640×210:75K
淘宝开店

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宝贝自然流量下滑了,如何快速拉升恢复宝贝流量——您会了吗?

好久没有在派代发表文章了。最近都在忙着事情,一直没有时间抽空来派代看看老派友们。还有记得我的不——丰哥——不做培训,不做代运营,屌丝一枚了-淘宝官方千牛头条的外围作者——闲时写写文章——做做顾问——08年入淘至今——喜欢和各位淘友一起交流双11就快到了。很多的商家都面临自己操作了很久的款式,每天补单,投资烧车,流量就是起不来,毕竟这个款式又花了很多的精力也投资了不少钱,评价也有很多了,放弃又不甘心,继续操作又无从下手,相信许多的商家都遇到这个问题。每个产品就如医院的病人,既然生病了就要全身检查,排查出到底是哪里出了问题,对症下药即可解决,慢慢就康复了。所以首先你要把自己认为的这个老款做出一定分析。第一步先区分,这个款式:A 一直没有流量 B 有流量可是流量一直在下滑 C 有流量可是很稳定无法突破如果是A:那这个款式建议您不要在操作了,因为您操作了这么长时间都没有流量,在操作的必要不大,补救的话您的代价太高。存在的可能1:您的款式不符合市场热搜属性,得不到淘宝系统的推荐。2:您的款式在淘宝多家销售您的价格无优势。3:您的操作计划并不符合淘宝的搜索规则程序,比如每天的增长值要达到33.3%以上,三天平均值要做到40%的基础,7天的综合比例是没有增长等等。4:您对这个款式无任何操作,并不是发布一个宝贝就能自动销售的。5:您发布的类目不对被屏蔽了。所以以上任何一种可能,您这个老款既然都一直没有流量进来的,那建议您直接删除下架不用再纠结这个款式。B有流量可是流量一直在下滑。:您的这个老款之前是有流量的,出现逐渐下滑趋势。如何快速拉升流量,补救。就如上面讲解到的,先要分析问题出在哪里,掉的流量是那块的流量。您可以用生意参谋查看这个老款的流量入口是那些,对比之前的数据,掉的是那个入口的流量。1:如果您掉的是手淘的搜索流量,这个问题是很好解决的。补救的办法如图:每天的指标只要是超过百分之30起伏的都会呈现红色或者是绿色的数字显示,不超过30%都是灰色状态,为什么宝贝的流量会有起伏就在这里了。所以要知道搜索的指标,因此拉下去看下自己这个老款手淘搜索的指标,对比之前的数据您是否呈现一个绿色状态。如图:如果您的老款数据对比之前有流量的数据是呈现绿色状态,那您的手淘流量自然是下滑无疑了。在知道淘宝网是网站,就是有程序编辑成的,不会是小二针对一个店铺去给流量,只要您的宝贝操作的数据,达到的淘宝程序的数值了,系统自然就会给您流量了。所以您要学会控制数据,这也是运营每天要跟踪要做的事。手淘搜索的数据您需要控制好。1:访客数这个您控制不到(千万不要去补流量补访客数这个是没用,只会增加您被虚假交易的可能,因为不是淘宝系统机制派给您的流量,所以没有一点效果的)2:手淘搜索下单的卖家数,这点非常重要,您需要保持每天增长达到33.3%以上,呈现红色状态。您是老款,查看自己近期成交的订单数,从而去做增长成交即可。只需增长33.3%即可打开手淘搜索程序数值,每天多出的成交订单数只会累计影响您的销量排名流量,并不会对您的手淘搜索的综合流量有直接性的影响。大商家想快速打造爆款的情况下,重点可是也有很多的大商家死在这里了,最多的烧车翻车的大商家每天烧车我是说假设3千元,成交100单,可是您每天都是100单,可是这对您的手淘搜索并没有数值增长那就打不开更大的手淘搜索流量,所以最后就是销量看上去好看,可是免费的流量却是少的可怜,别忘了您投资直通车打造爆款,最后还是要靠免费流量成交来回收成本的,直通车能带动手淘搜索流量,最大的带动是手淘搜索的销量排名(直通车其他权重也是能带动,今天这里不重点讲解直通车用途),因为消费者购买产品喜欢看销量排名下单买家还是很多,可是如果您是小商家又无法利用直通车去冲刺手淘搜索的销量排名的,那就变得没有多大的价值,最后半途而废就钱都打水漂了。3:转化率很多的商家会利用补访客数来拉低这个转化率,这个想法是非常错误的,因为太危险了。不是淘宝系统机制给您的流量,您大量利用人工去补流量是不可取的,极其容易被排查S流量,不要以为系统的程序是傻瓜。一样都能排查到,只是因为您是没有成交订单,只是访客数所以系统没有直接给您虚假交易的通知,可是系统也会记录到您的数据不正常,会把您的宝贝抓取出来,这样的宝贝被抓取了虽然您没有被虚假交易,可是您会发现您无论如何补单基本访客数都不会过200人了,因为系统不会给您这个宝贝分配流量了。这个转化率您不需要去特意的控制,您只需要控制地域成交,控制转化每天下滑不要出现绿色指标下滑超过30%即可了。后期手淘搜索的自然流量提升了,您的转化自然就会拉低了,切记手淘搜索的自然流量进来后,转化要控制不要出现绿色指标,适当的人为补单,去控制下滑的速度,最后拉升到行业平均水平即可。控制地域成交有的人可能不理解,指的是关键词成交的地域不要雷同,例如连衣裙这个关键词,宝贝今天进来的1个访客数,是广东的,直接成交1单,您在广东的转化是100%,您是安全的,正好广东就一个人进来,喜欢我个款式就下单了,淘宝无法判定您是虚假交易。如果您今天广东只进来5个访客数,5个人都成交了,数据就变成500%的转化,那您就被排查虚假交易的可能,需要您提供证明申述不是虚假交易了。因此网站的系统的是设置死的,遇到严格排查的时候可能系统可能会调整成300%比例来排查虚假交易,或者是400比例,平时也许不严格也许会是500%转化比例,排查虚假交易不是小二一个一个去查,都是系统设置死了的。所以不需要特意去控制转化率,只需做到每个地域保持每天只成交1单即可了,虽然在你自己的后台看到自己的手淘搜索转化很高,控制好数值后期手淘搜索流量进来了,自然就会拉低转化了。控制好以上这些,宝贝的手淘搜索流量自然就会提升了,如果还有不会控制的淘宝卖家在私聊我交流,帮您排查一下吧。在手淘搜索上,分为前期和中期还有后期,以上分析的只是前期。C 有流量可是很稳定无法突破,有的商家的在手淘搜索的上遇到的瓶颈问题,三个指标都是呈现灰色数值显示的。也没有下滑,也没有上涨,每天也有补单,可是流量无法突破。这样的瓶颈问题需要调整下自己的操作方式了。首先您要排查,看下自己每天入店的关键词是那些词语,您可以在自己的生意参谋里面看到自己的实时访客数看下自己的入店关键词是哪一些词语,一定要记录下来。如图:看的到自己入店的关键词是那些词语(截图上大家看到丰哥经验,不要误解哈,本人不做培训不做代运营,只是把自己多年淘宝实操经验录制下来分享的,不收费的,大家有需要的可以自己去淘宝搜索丰哥经验,自己联系客服领取,因为无法设置免费所以设置的是1元钱)。看到自己的入店关键词后,想要流量突破,那您的补单方式就要正对性。这时候可以借助直通车里面的免费工具流量解析。这里很多的商家会误解为是千人千面的展示,人群不精准无法突破等,其实这个是有一定影响,可是这个千人千面只是基础。系统是千人千面的展示, 人群标签和产品标钱相符是最基础的(这些应该都懂,就是s手性别,消费力,年纪要和产品发布的属性匹配)。例如在同样符合18-24岁,女,消费力50的标签下,还是有上千万个产品展示出来,为什么有的宝贝在第一页展示有的宝贝在第99页面,这里还有一个权重就是地域权重了。比如:连衣裙这个关键词, A在广东有成交 B在广东没成交, 那在同样人群标签下A的排名会在B前面。再比如连衣裙这个关键词,同等人群标签下,A在广东每天保持成交(1单就够了)B偶尔在广东成交,那A就在B前面。还有每个关键词都有自己的市场的,也可以从免费的软件直通车流量解析后台去查看(虽然直通车只是付费的流量数据,可是有参考价值),如图:比如白色连衣裙这个词语,你每天去补单找的S手是宁夏的还是青海的这些,那你这个关键词就算是在这些地域出现排名在首页也没有用,全网一天这些地域也就这点流量,所以很多人补单都起不来流量没有排名。因此您需要把自己每天入店的关键词,符合您宝贝的关键词才有用,因为要控制自己宝贝的流量精准度,也就是对自己的宝贝不匹配不精准的词语就不用记录了。把符合宝贝流量精准度的关键词记录下来后,都去查看下这个关键词的受众地域是那些,从而一定要去针对关键词点击指数高的地域扩大地域的补单,这样既可加大突破您这个词语在手淘搜索上的流量。也可以利用付费的推广软件,直通车去针对这个关键词的推广,投放这个关键词点击指数高的地域,增加这个词语的地域成交权重。直通车是一个很好的辅助工具,可是很多的车手把直通车说的太玄乎了,其实直通车既然只是店铺里的一个工具,就要学会利用这个工具,比如登山的时候,什么时候该用绳索,什么时候该用锤子,清楚用途就好,就能把这个工具利用到刀刃上。如果您烧车是满目的,设置一些关键词就开始烧车,连自己烧直通车的目的都不知道,每天需要成交多少单都不知道,那您就是满目了,花费了无畏的金钱,徒劳无功,花出去的钱一定要给自己一个交代。针对手淘搜索的问题,很多的淘友也会遇到客单价高,转化率低,流量进不来的淘友下次抽时间在分享了(也可以把您宝贝现在存在的瓶颈问题发给我留言)。双11就要到了,今年还有最后一个月的时间准备双11了,虽然上半年遇到疫情,就靠这下半年赚钱的,所以各位淘友一定要把握好10月份的操作,争取双11大卖大赚,提前做好店铺双11的布局,好好收网。另外提示,双11之前还有一波大排查,各位自己要注意咯。这次的淘宝天猫店铺严查虚假交易主要排查路径:1:是否单个地域每天成交多单(单个地域转化过高,如果是成交1单100%还算安全的,如果是2单2个访客数,转化记录为200%,超过200%基本是排查对象)2:重点排查空包网,所谓的信封件,里面放洗衣粉等。(实际重量与自己平时正常成交的订单发货重量不符的排查为虚假交易)3:发货地不一致的。(例如一些真实发货的快递是广东,用的是发洗衣粉等空包网站发货地却是北京,归类为发货地不服的虚假交易订单)4:微信群(多个账号,很多的微信群都是朋友拉朋友进群的,基本三个月内都有支付交易联系与同一网线登录,都会被查为亲朋好友购买系列的虚假交易)5:平台(S手多个小号注册到本店购买,排查为多小号虚假交易)——————(个人建议每个平台都最好自己去测试一下自己做S手,看看平台是否默认这个S手号疯狂接单在去放单,不测试就是等死的节奏,找个好的平台不容易,都是从几百个平台中才能测试出一个靠谱的补单渠道的)所谓的鱼塘更别去用,从不找主持和微信群,因为这些地域要保持每天成交,很多的微信群基本都是宝妈,都是同一个地域朋友拉朋友进群的,他们的淘宝号都在同一个网线登录过的(或者她们是朋友自身本来就有支付宝交易往来),一补单就容易被排查虚假交易同一网线下多小号购买,太危险了。
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1个破局点,2个增长攻略——2021年小红书品牌营销

小红书美妆领域的百花齐放已经势不可挡。除了完美日记外,其他国货新锐品牌也不断从细分领域杀出,比如润百颜的次抛精华,珂拉琪的C位唇釉家族,2020年双十一销售额均领跑同类产品。这对于新锐品牌来说,是一件好事。意味着美妆细分赛道的壁垒并非难以攻克的。与此同时,未来的小红书美妆细分领域的竞争会更加白热化。 头部品牌 如何确保自己的优势产品牢牢占据细分市场的较大份额?新锐品牌 如何在更加垂直和细分之中市场里找到突破点?这会是品牌2021年最值得思考的问题。01 .品效合一是理想状态品效统筹更贴合实际珂拉琪 从中国女性的消费观从 家庭消费 到 悦己型消费 的转变中窥到了真谛。以“Dare to be different”为品牌口号,瞄准Z世代的“酷女孩”,希望为年轻女性消费者提供有态度的彩妆产品。Z世代正在成长为消费主力军的用户人群,她们的消费需求更加个性化、更加细分。珂拉琪充分洞察Z时代女孩的消费痛痒点- 悦己 和 尝新 ,同时抓取社交媒体流量风口,通过明星偶像、网红KOL等激活、强化珂拉琪品牌在年轻用户中的影响力。▲ 珂拉琪双十一在Z世代的“酷女孩”的消费人群定位下,珂拉琪10月20日正式宣布人气偶像明星孟美岐成为品牌全新代言人,并打造限量定制款产品“C位出道”,加入双11战场。全新品牌形象和升级后的“高颜值”产品在本次“双11”中获得了市场的积极反馈:珂拉琪仅C位唇釉家族销售突破245万支,双十一天猫全店销售额累计突破1.23亿。C位唇釉家族的成功,是珂拉琪积极拥抱Z世代新消费人群,瞄准年轻人偏好的成功,也是 品效统筹 的结果。这可以复制吗?效果广告部分是可以复制的。但品牌广告对消费者心智的入侵,特别是持续地和用户产生情感共鸣,却是有先后之分。此时的产品不仅仅是拥有使用价值,也成为用户价值观的体现,便容易成为用户心中不可替代的产品。 以小红书主流用户为代表的时尚女性对产品背后蕴含着的文化价值的看重有过之无不及 。这也是这两年,营销人复制完美日记的呼声很高,但只有一个完美日记的原因之一,已经被占据的用户心智短时间内难以改变。▲ 千瓜数据-珂拉琪品牌分析当品牌能够反映某一人群对外界的认知和感知时,品牌的形象便已经树立了起来。除了全新品牌代言人之外,如何在消费者心中勾勒品牌形象呢?珂拉琪同样选择了 KOL种草内容 。千瓜数据显示:即使在双十一已经过去的11月底,珂拉琪近7天小红书相关笔记270篇,同比增长112.60%,互动量总数同比增长101.19%。选择 小红书 并非偶然。小红书独特的种草氛围,贴合消费者偏好的图文内容,再加上KOL强势的引导,持续吸引着消费者的关注。11月30日凯度报告显示: 小红书成为中国市场广告价值最高的数字媒介平台 。▲千瓜数据-商业投放榜以欧莱雅 、雅诗兰黛为代表的国际知名品牌也对小红书KOL种草内容的重视非同寻常。欧莱雅在进博会中与小红书博主进行直播发布4个新品。而千瓜数据显示:雅诗兰黛集团旗下的雅诗兰黛、祖玛珑、海蓝之谜在11月再度包揽商业投放榜前三,充分显示其对小红书种草力的认可。 选择小红书KOL种草提升品牌影响力和强化品牌形象,已经成为国内外知名品牌的共识。02 .口碑传播一把双刃剑切记过犹不及润百颜 则是另一方景象,其品牌背书极强。华熙生物 是世界上最大的玻尿酸研发、生产和销售企业,在全球透明质酸原料市场的份额占比为39%。润百颜作为华熙生物重点打造、专研玻尿酸的品牌,依托华熙生物玻尿酸科技打造润百颜玻尿酸次抛系列,在原料成分、产品配方、次抛包装、使用场景等方面 通过技术打破美妆细分赛道的壁垒 。▲ 润百颜-玻尿酸自由随着成分类KOL和成分查询渠道的增多,消费者对主流功效成分重视已经形成新的消费潮流。据CBNData《2020中国美颜消费趋势白皮书》显示,超4成消费者更关注化妆品的安全性,其中玻尿酸成分最受“皮肤知识分子”喜爱。润百颜医用级生产标准次抛原液的诞生,更是对整个护肤品行业的一次“降维打击”。次抛精华的玻尿酸成分,再加上远超同行业的标准深受成分党消费者的喜爱。润百颜以高科技含量产品打破壁垒的同时,又建立了品牌产品的科技护城河。▲ 微博话题-玻尿酸自由润百颜在种草营销上以 口碑传播 为主,借助用户对产品认可进行自发传播。今年双十一的微博话题#玻尿酸自由#。话题意图:为更多润百颜粉丝带来玻尿酸自由,实现颜值突破。粉丝参与热情高涨,纷纷为润百颜“个人代言”,全网曝光量突破1.6亿。▲千瓜数据-润百颜品牌分析小红书生活分享式的种草社区十分适合润百颜的口碑营销,润百颜同样很重视小红书。千瓜数据-品牌分析数据显示:双十一期间润百颜相关笔记617篇,同比增长37.42%,评论数增长更是高达58.88%,引发了小红书用户的积极参与。▲ 千瓜数据-投放报告热门评论词云口碑营销 的方向把握尤为重要,正面的消息能够促进品牌传播,负面消息或是过度捧杀类消息也能对品牌口碑产生巨大伤害。润百颜小红书投放报告-笔记热评论词云显示:意向词 “想要” 排名TOP1,出现频率386次,占比5.12%;商品词 “粉底液” 排名TOP3,出现频率252,占比3.34%;品牌词 “润百颜” 排名TOP4,出现频率247,占比3.28%。值得一提的评论热词TOP100均为正面评价,未见任何负面信息。酒香不怕巷子深,在分秒必争的互联网时代显得太过佛系。适当推动口碑传播的速度,能够为品牌更快占据较大市场份额。当然,口碑营销并不是肆意的夸大产品功效,而是恰如其分的对产品的优势点进行宣传普及。口碑传播是把双刃剑,其中的度很重要。▲ 海底捞比较经典的案例就是 海底捞 。早年间,一条海底捞体的微博被转发上万次,无数用户跟风效仿。这背后是否有海底捞的推波助澜,我们不得而知,但确实推动了海底捞的品牌影响力和口碑传播。海底捞体模板:我在海底捞吃火锅,无意间说了一句......(包括但不限于愿望,情绪,抱怨,看法),在我结账时……(愿望成真,安抚情绪,例如送亲制玉米饼,送贺卡文字祝福,送礼物,免单等)。但是到了后期,海底捞也由最初的口碑传播发展到面临公关危机。原因是全民娱乐,甚至恶搞“海捞体”下,过于夸张的理论优质服务根本无法兑现。“不论海底捞是否参与早期流传的服务口碑性的‘海底捞体’创作,但事情演变到夸张,甚至恶搞与讽刺的失控局面, 到了与真实情况不符合的程度,海底捞的营销部门就应该予以澄清 ,使得网络渠道能有效传播对公司有效的信息, 否则当顾客接收到的产品和服务与期望不一致时,就会满意度降低,影响到海底捞的声誉 ” 上海财经大学市场营销系教授陈信康说。▲ 千瓜数据-品牌分析海底捞现在的海底捞的优质服务依然远超同行,在小红书拥有广泛的用户基础以及海量的种草内容。千瓜数据-品牌分析显示:海底捞11月相关笔记篇数3992篇,互动量总数62.62万。但是曾经被过度解读的优质服务,也留下一丝伤痕。03 .新的一年新的增长2020年是充满危机和挑战的一年,也是充满机遇和风口的一年。这一年,中国成为国际货币基金组织预测中唯一实现正增长的主要经济体。这一年,小红书成为中国市场广告价值最高的数字媒介平台。这一年,完美日记成为“小红书新品牌第一股”在纽交所敲响了上市的钟声。▲ 凯度报告2020年疫情影响下,众多品牌不得不加大线上营销,却意外收获新的用户增长点和扩大了品牌影响力。2021年将是全新的开始,品牌沿着旧路出发还能破局吗?答案是否定的。品牌实现增长破局的关键是以点破面,找到细分之中更细分的优势赛道。无论何种细分市场,都是以用户为核心,洞察用户深层次需求。品效统筹和口碑传播是品牌营销的两大利器。更多小红书方面资讯与数据千瓜会不时与大家进行分享,希望在帮助大家进行小红书数据分析,了解小红书生态的同时,也能帮助大家更好的进行小红书运营。
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