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小程序+电商有哪些可能?

  为什么电商类小程序发展这么迅猛?
  小程序可以实现商品展示、下单、付款等功能,还能跟踪快递,用起来非常方便,我本人就在微信小程序中花了上万块钱。
  有时候在某时尚博主的公众号看着文章,突然文章中提到了某个包包、口红。
  而且直接带小程序链接(微信文章是能直接插入小程序的),然后点击链接一键下单,一气呵成,钱从我的钱包跳到了电商公司的钱包。
  我觉得内容电商和小程序融合,将是未来电商行业的一大趋势之一。
  2018年,电商+小程序将迎来爆发。
  既然小程序对于电商这么重要,那么电商企业如何应对,如何开发一款转化率高、能赚钱的小程序呢?
  1. 做一款流畅、美观、功能齐全的电商小程序
  电商小程序设计千万别照搬APP
  小程序是简便轻巧,模仿APP会显得沉重累赘,浪费了天然优势。
  所以小程序设计一定不要照搬APP,小程序要想获得最佳效果,理所当然需要重新进行针对性设计。
  一个商家一个小程序?
  错!商家做小程序,应该“多多益善”。
  张小龙在2018微信公开课上讲到:“我们并不认为小程序是要来'取代'app的,相反小程序是要去丰富APP的很多场景。
  “场景”是小程序的初衷、要害。
  换句话讲,小程序对应的其实并非商家,而是场景。
  因此,“一个商家一个小程序”的观念此时就是完全错误的! 如果商家与消费者发生对接的场景有多个,那每个场景都可以分别做成一个小程序。
  譬如京东,已经开始通过京东有礼(优惠券)、京东到家极速达(生鲜快送)等各种细分场景分别落地小程序平台,每个小程序所对应的都是明确、聚焦的某个单独场景。
  商家们多做几个小程序,相当于在微信生态世界里多开几个营业厅对接客流。
  商家只有打造尽可能多优质精致的服务场景对接通道,才能充分利用微信生态下的流量优势。
  而消费者在每个场景下也才会获得足够清爽的体验,才能真正潇洒地“用完即走”,最后才容易做到“走了还再回来”。
  有人可能会有疑问,最近微信不是明确减少了每个商家可注册的小程序个数吗?
  别忘记,微信官方的公告里同时也表达过:这是为了响应政府的监管要求,实属迫不得已。
  在中国,“政府限制什么你就做什么”,商家们仍然应该坚定地、合理合法地绕过这个数量限制。
  2. 利用朋友圈广告、社群营销、用户分享转发、微信公众号推广做好小程序流量。
  小程序只是一个工具,它需要通过各种方式来引流,最后实现转化。有哪些方式可以引流呢?
  流量来自公众号
  将公众号关联小程序。公众号是为小程序引流的利器,公众号内拥有接近10个小程序入口(包括付费推广)。
  在关联时可以向所有的公众号粉丝发送一条关联通知,粉丝可以从关联通知直接进入小程序。同时,小程序将出现在公众号资料页,用户点开公众号的资料后,就能从这里便捷的进入小程序。
  流量来自附近小程序
  设置附近的小程序,辐射方圆5公里范围(范围内的小程序数量决定辐射范围大小)
  进小程序后台添加主题的经营地址,审核通过后就能在附近的小程序中进行展示。
  同时,还可关联门店小程序,从门店小程序进入普通小程序。
  附近的小程序是基于地理位置对附近进行的展示,依托的是实体门店,如果没有实体门店,附近的小程序也有付费推广(LBS),可以让你的小程序出现在任意位置。
  流量来自微信搜索
  每个小程序都可以设置10个关键词,即使名字中不含关键词,也可以通过设置的关键词搜索到小程序。
  关键词设置后,同样要经过审核,审核通过后才能搜索到。值得注意的是,关键词的设置需要同小程序相关,不相关的关键词即使通过,也不能被搜索到。
  如果我们要做电商小程序,应该怎么做呢?
  第一种:自己搭建网络推广团队。
  第二种:找外包公司来完成。
  找外包公司也是一件很有技术含量的事情,找的不好不仅影响公司生意还会断送自己的职业生涯,简单说一些外包公司坑甲方的套路:
  套路集锦
  做客服外包的
  拿甲方个体数据,借甲方名卖自己货
  做电商代运营的
  卖甲方小二资源,和小二对半分利润
  做自媒体代运营的
  两千雇实习生一月写4篇推文就了事
  玩SEM的
  和各地分公司谈返点,甲方烧得多自己赚得多
  发电子邮件的
  反正开信率都低,发几封就停,把费用揣兜
  发软文新闻稿的
  给甲方报高价,然后再转包给水军头干执行
  卖硬广的
  直接从蓝标这样的大公司拿份刊例价,翻倍报给甲方
  做微博、微信营销推广的
  从微播易内部拿刊例价,翻倍报给甲方
  做网络联盟广告的
  买蚂蚁联盟源码做站,后台改数再流量精灵刷数
  网络视频广告
  反正转化率基本是没有,和媒介谈好返点忽悠甲方猛投
  于是很多人都望而却步了。
  但是如果有这么一个平台,像天猫一样。
  上面有500多家优质服务商,平台还有专家根据你的需求来为你匹配最适合你的服务商,资金第三方存管,对整个服务进程也有监督。
  那你会不会放心很多?
运营淘宝

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手淘流量起不来?以搜索到转化为主轴,带你速成爆款链接!

流量碎片化越来越明显,但是手淘流量仍然是重中之重。很多商家都在抢这块流量,无奈又怎么都做不起来,是哪里出了问题呢?我们做产品不管是做什么,都会存在竞争,如果你所做的类目都是手淘流量,但是你却没有,那店铺就有很大问题了。接下来我们先看一个数据这个店铺刚开始做的时候流量一直上不去,尤其是手淘搜索不见起色,不温不火的,操作一段时间后,店铺自然流量见了起色,可以看上面截图,这是7天的流量数据,手淘搜索的一天平均也可以做到5K以上。手淘流量那么难吗?其实不难,只是很多商家不理解手淘的深层原理和逻辑,所以你一直做不起来,想着要免费的流量就要针对性的去做,找到合适的方式方法。一、搜索底层原理我们先来了解一下整个搜索到成交的过程,如上图就是一个完整的形成。前面的搜索,选择需求产品点击并做出收藏加购或者成交,这属于买家行为,而产品的排名和展现是淘宝系统行为。也就是店铺权重,人群标签或者广告投放,系统根据一系列的数据抓取匹配给出的展现,所以我们在做店铺的过程中需要的就是产品的曝光和排名。每个用户搜索习惯是不同的,有的人习惯有目的有明确性的去搜索,比如:连衣裙长袖大码;有的人习惯搜索大词,比如:连衣裙;有的人习惯搜索大词淘宝推荐的下拉框词;当搜索完成,系统会根据搜索的词来展示产品,同时买家会通过产品的价格,款式,销量等情况再去进行点击;当买家点击进去就看产品的评价,买家秀,详情页等去决定收藏加购或者下单购买。整个过程说的就是手淘搜索流量产生的过程,可控的和需要做的是我们对产品需要去做搜索展现和宝贝排名,说白了也就是如何去做手淘的权重。明白了底层的原理,我们就要从逻辑中提炼出需要优化的点。二、关键词权重打造让产品获取展现想要获取流量首先就是让产品获得展现,获得展现就需要提高单品权重,权重越高排名越高。在这说的权重就是关键词在搜索排名中的展现,只有达到了这个条件,才能有获取搜索流量的机会。主要从关键词去着手优化。1标题关键词如果买家搜索关键词,你的宝贝标题里要包含买家搜索的关键词,这样宝贝才能有机会展现,如果连关键词都不包含,那权重再高也没有展现的机会。做关键词权重我们通常用到的就是直通车优化关键词来做权重。先从选词这块来说。选择关键词首先要确定宝贝的核心词,并通过行业数据分析,按照属性相关性选择一些搜索人气较高的词。选词的方式很多,可以参考淘宝下拉框词,直通车推荐词,选词工具等等看上图,这些都是我们需要的关键词,也可以去下载词表,去进行筛选,在这说一点,选好了词不一定就都是适用的,就一定能拿到流量的。首先我们得要去做测试优化,因为你用这个词,别人也在用,他的排在前面,你的在后面,所以这就跟关键词权重有关系了。这也是为什么我总说的前期做关键词权重的原因。标题中关键词,每个运营阶段以及产品的更新换代或者换季,所做的关键词会随之发生变化。比如运营初期,肯定需要一些精准长尾词,综合详细的行业数据分析,行业热词以及高转化词来进行综合优化。需要考虑的方面很多。尤其是一些新手容易犯的错误,无流量词,低转化词,无含义词,坚决不要!店铺运营初期,重点做精准长期词,避开同行竞争。宝贝中后期抢流量大词,因为销量和评价逐步都做上来了,就要进行再次优化了,不然流量是很难突破的。所以不同阶段侧重点是不一样的。凭实操经验去把控,没有固定的说你必须要做哪个词。2提高关键词权重方向①尤其一些新开店的商家经验不足,觉得没流量就去改改标题或者是想突破下流量又去做调整,导致一下凉凉了。这个刚上面也提到了。每个关键词都有自己存在的意义,只要正确去优化,逐步积累权重才能打造一个高权重的标题。前期选择长尾词目的是为了引进高质量的流量,积累快速成交。到了一定程度适当的优化更换搜索下滑的关键词,添加有潜力的上升词,增加流量入口和成交占比。在这在强调一下,做任何优化的前提就是前期一定要做好店铺定位,产品定位风格定位。比如你做小众风格女装,做欧美风格女装,每个店铺都会有自己的受众群体。所以当你的店铺标签越精准,推荐流量也就会越多。②直通车关键词。这块就要根据店铺基础和产品来操作了。大类目精准词为主,匹配方式原则是大词精准,长尾词广泛匹配,但随着操作越来越精细化,平台规则也一直变化,建议可以重点做精准匹配,具体看反馈数据。如果没展现那就看下是不是出价问题,或者是人群操作问题,又或者是账户权重太低,反之可以做广泛。如果广泛还是没展现,那就看下这个词的展现指数有多大,有的时候本身这个词展现就很少,你出在高的价也是有限的。还有一种情况就是很多商家加了词,但是一个星期或者十天都没有点击率,还放那,不评判这个词是否优质,因为不排除优化不当的原因。如果优化到位还是没数据那就放弃,避免拉低账户权重。这其实养词的过程,如何去优化好关键词,讲究的是精细化的操作,都要根据数据反馈来调整,一两句话肯定说不清楚的。③创意图,主要是帮助提高点击率,提高质量分降低出价,再有就是也决定了直通车投放关键词展现的能力,所以创意图跟直通车关键词是密切相关的。重点说下非标品,非标品往往在图上的优惠文案很少,主要是通过款式来吸引消费者。当然也不是不能加文案,当你的产品有优势的情况下可以加卖点利益展示,适合一些低价产品。如果中高端产品就要重点突出品质,品牌等元素点,而不是让自己的产品越来越掉价。具体的我们不管是做非标还是标品都是要去测图的。三、如何让买家点击?当产品有了展现,怎么样让买家点击产品呢,只有点击进来才算有流量,这块前面提到的就是主要是主图,款式,价格,销量等方面来促进点击。价格是重点定价不仅仅要结合自己的产品的成本和利润,另外就是要参考同行定价。对于中小卖家来说,价格太高觉得卖不出去,价格太低,又没利润的尴尬境地。我们定价的目的就是为了利润和销售产品。定价有哪些技巧呢?①消费者导向定价看下面截图:比如这个儿童水杯 幼儿园 60%用户喜欢这个价位,那么我们就要通过找款,选款,生产这块来满足消费者的购买欲望。客户想要什么价位我们就卖什么价位。这就是以消费者心理出发的定价法。②竞争导向定价这种就是去查看同行同款的价格是多少,如果别人卖59,我买56,别人卖79,我卖75,哪怕差距很小,对于消费者来说贪便宜心里也能争取点击和转化。③尾数定价就是为宝贝设置一个非整数的价格如下图人们都习惯左边-右边看,用于比价的话,消费者感觉更便宜的想法。比如100设置成99,或者20设置成19.9,另外排名也会更加靠前些,有利于消费者搜索到产品。所以尾数定价是有一定优势的。四、树立精准人群对于手淘整个过程的最后一步其实就是转化了,前面有了搜索,有了点击,最主要的还是为了宝贝转化。所以在这说的就是人群,只要在这个过程中你的人群积累越来越多,人群越来越精准,标签也就越精准,这是为产品打标的过程。系统会跟你浏览,你的宝贝是哪类人群喜欢都会进行匹配。1宝贝属性宝贝上架之后,系统会根据类目,属性,价格等先为产品做一个初步的标签,并根据类目属性匹配一定的流量。这是根据宝贝属性去形成的初步标签。比如:你卖的是价格在50左右的学生帆布鞋,那么系统就会匹配喜欢帆布鞋的,消费能力较低的学生群体进来。当人群点击购买,那么系统就会进一步为店铺产品打上这些群体的标签。2直通车人群有时候我们前期做基础会把标签弄混乱,后续都是通过直通车来纠正人群的。通过关键词结合人群的优化来为宝贝引流,做精准人群。前期加人群根据店铺基础情况,不管是老店新店都要去做前期的人群测试,当然我们也可以提前单独提前测试好人群再去大力投放。关于系统人群和自定义人群其实没有一个特定,必须要做哪些人群,哪些人群不能做,主要还是去测试,三维人群,二维人群都可以进行优化,前提是人群的覆盖率要够。不然做了也没什么效果。3老客户打标这个毋庸置疑了,老客户是店铺最精准的人群,相对来说老店更明显一些。新店还是需要去 积累新访客沉淀为老客户,并做好老客户维护,增加回购率。对宝贝的标签权重帮助更大。想要手淘流量的爆发,就一定要去了解它的逻辑,不要盲目去做。上面路线比较清晰,以买家搜索-宝贝排名展现-买家点击-转化成交为主线,需要我们去做哪些优化,当然还有说的不全面的地方,大家可以做补充。分享就到这里,金九银十,做好基础权重,才能在双十一冲刺一把,不要又白白混过一年了!
淘宝开店

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淘宝没有确认收货有什么影响

在淘宝上面购物,一些卖家发现自己的包裹无法确认收货,遇到这种情况,其实对卖家来说,还是有些担心的,生怕这种情况会对店铺有影响,那么到底有没有影响呢?    1、无法确认收货,超过规定时间,淘宝会自动确认收货。淘宝根据产品和选择的快递,自动确认收货时间不同。以下是具体淘宝确认收货时间:    虚拟:购买自动充,完成支付宝支付后,系统立即自动确认收货。    如果买的是自动发货商品,卖方发货状态24小时后,系统会自动确认收货。    如果买了虚拟物品,卖方已经发货的3天后,系统会自动确认收货。    2、实物的情况下,    如果购买时选择的物流方式是快递、EMS、不需要物流,卖方发货状态10天后,系统会自动确认收货。    果实购买时选择的物流方式为平邮,卖方发货状态30天后,系统自动确认收货。    会自动收货吗?    到了10天后会自动收货,主动和不主动收货的区别还在于,你越早点击确认收货,卖家就越早的拿到钱。由于你买东西时支付的钱并不是直接给卖家的,而是存在支付宝的后台里,当确认收货或是15日后系统自动默许收货,钱才会打给卖家。    这也就是为什么那么多小卖家愿意给我们好评返现哦,你不确认收货怎样打好评,你以为人家是为了好评,其实人家是一箭双雕啦。    其实,主动收货就相当于卖家能够收到款了,假如等到时间了卖家那边自动确认收货的话就相当于收款的时间延长了。而且有时分卖家会有一个当心机,假如确认收货后能够得到红包,假如在追加评论里就没有红包了。    而且假如对方主动确认收货,我们没有确认,那么芝麻信誉就会很迟缓的增长,假如在我们收到卖家的货物确认无误后确认收货,芝麻信誉就会增加很快呦!在没有问题的状况下,还是主动确认收货比较好。    总的来说,淘宝无法确认收货的话,小同伴们不要焦急,也不用担忧,只需超越规则的时间,系统就会自动确认收货的。
淘宝开店

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