淘宝－牛选

提问

怎么查看淘宝关键词的搜索热度

淘宝如何看目前类目下搜索热词？所谓淘宝搜索热词，其实是指客户经常搜索的关键词。和商家相比，如果这些搜索热词用得好，可以提高你的网店宝贝的展示和淘宝网店宝贝的销量。淘宝如何看待当前类目下的搜索热词？所谓搜索热词，实际上指的是顾客们常常会搜索到的关键词，相对于商家们而言，假如把这一些搜索热词运用得好来说，是能够提升您网店宝贝的展现量，提升淘宝网店宝贝销售量，淘宝商家如何看目前类目下搜索热词? 淘宝商家热搜排行榜是淘宝宝贝的关键词影响着宝贝排名，咱们设置的宝贝标题最接近于客户搜索关键词宝贝才会排名靠前。先登陆淘宝账户，打开淘宝首页。拉到页面的最下方，在“淘宝商家特色”栏目里，找出“淘宝指数”，点击查看有关页面。如下图：打开淘宝指数网站的主页后，在右上方找出“排名榜”，并点开进入。在排名榜页面，能够看见热卖淘宝类目排行、搜索排行以及成交排行三大类。 1、热卖淘宝类目：商家能够通过热卖淘宝类目排行，知道目前在淘宝商家相对比较热卖的宝贝淘宝类目。能够根据自己的真实情况选择排名靠前的淘宝类目进行营销，会相对比较容易受到顾客注意，营销成效比较好。当然，这一些热卖的淘宝类目，做的人多，竞争也相对比较大，只有在营销中突出自己的特点，才能脱颖而出。 2、搜索排行：商家能够了解对应的热卖类目下，一周内的热门搜索词。只要点开想要了解的热卖淘宝类目就会显示出有关的数据。通过这个功能，能够有效的优化宝贝的关键词，让自己的宝贝能排在搜索排名的前面。 3.交易排名：分为品类排名、品牌排名、行业排名。同样，卖家可以在一周内选择畅销品类，了解品类下品类、品牌、行业的排名信息。

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淘宝在电脑端能搜索到产品手机端搜索不到为什么？

风亭叶

你好一、什么是手淘搜索流量？手淘搜索流量顾名思义就是买家通过在手机淘宝中搜索关键词来找出并点击浏览自己中意的产品行为。由于买家身上所带有的标签不同受到千人千面的影响展现在每个人面前的搜索结果都会有所不同。搜索流量可以算是所有流量渠道中最为基础的流量只要关键词和商品匹配度够高也能获得不错的转化；并且也是最为稳定的加上和其他流量渠道的配合可以使得店铺源源不断获取到流量。二、手淘搜索流量的特点有哪些？想要知道如何获取到手淘搜索流量咱们就要了解其特点有哪些。1.流量碎片化特点明显：由于手机可以随时拿出来的特点很多人都是一有空闲就拿出来逛淘宝时间都比较分散从而导致来自手机端的流量呈现碎片化的特点。但是也有例外情况就是在中午和晚上这两个时间会出现一小波高峰期尤其是晚上这是因为这两个时间段恰好是人们比较清闲的时间有较多时间可以玩手机因此咱们可以重点关注这两个时间端的流量变化情况。2.转化率比较高：买家出于需要才会搜索并购买产品由于搜索流量需要关键词和产品匹配度较高才能获得更多展现机会只要将这一部分工作做好加上对收藏加购、下单购买等行为进行引导就能获得较高的转化效果。3.停留时间短但下单速度快：手机端不比PC端可以大篇幅进行介绍说明很多人都是通过短视频介绍或者单纯浏览主图后就下单购买因此停留时间和下单时间大大缩短因此想要做好手机端流量宝贝给到买家的第一印象就十分重要。三、手淘搜索流量的展现原理：可能会有卖家朋友会有这样的疑问为什么我的宝贝就没有手淘搜索流量呢？除了是新店新品没有基础数据做支撑外咱们还需要了解手淘搜索流量的展现原理。咱们这里要分成新品和上架一段时间的老品进行分析。对于新品咱们的宝贝上架之后系统会不定期的分配给宝贝展现曝光机会在这个时间段内如果咱们的宝贝点击率和其他各项数据表现好的话系统会认为你这个宝贝有潜力自然会给到你更多展现机会从而获得更多流量。而对于已经上架一段时间的老品来说则需要看宝贝的搜索排名来决定展现顺序前后影响排名的大多数的因素包括并不仅仅局限于店铺数据（动态评分、退款纠纷率、投诉维权处罚等）、商品质量（标题关键词主图详情图片价格属性等）、商品数据（销量、人气、收藏、转化率、客单价等）、处罚类（店铺违规、虚假交易、处罚、低价交易、假货、历史违规等）；店铺和单品数据均有提升时说明咱们的综合实力也在慢慢提升自然也会受到系统的青睐从而获得更加靠前的展现机会。四、手淘搜索流量抓取原理咱们在通过关键词搜索浏览宝贝时在搜索结果页中会发现这样几个筛选项包括综合搜索、销量、信用、价格等当你的宝贝这几个数据都做的不错时说明你的宝贝人气也会越高人气越高的产品在手淘无线端被搜索系统匹配的可能性就越大。想要被系统抓取到除了店铺权重外宝贝自身的权重更加重要。主要考核评判标准是：产品的新品权重+人气权重(这里的人气权重一般也分为2个数据指标宝贝人气同比数据+宝贝人气环比数据。）。需要注意的是系统并不会直接给到你流量而是给到你展现机会只要你能抓住它并且将点击率做上去不错失前期新品期的帮扶咱们宝贝的权重自然能慢慢养起来。

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细化手淘搜索流量三大核心，让宝贝脱颖而出

城市筑梦

19年第11个双11就要来了，大家目前主要做的就是引流，加购收藏，活动资源争取，老客户唤醒，但最后能决定你双11的收获有多少或者说利润是有多少，是由你的新客数量，新客引流成本而决定的。我们从阶梯层面来划分，想要获取手淘搜索流量。就必要做好以下这4点第一;让产品具备获取搜索展现的必要条件其实大家都知道，单品想要有展现，就必须要有权重，而这一权重就是关键词在搜索排名中具体的展现。只有我们的产品具备了展现的条件，才有机会获得搜索流量，那么这一基础的必备条件是什么呢？1.产品的标题关键词搜索与覆盖大家都知道，关键词搜索就是买家具体需求的表现形式，淘宝的检索系统就是以关键词为核心，从产品类目属性框架下，搜索出符合买家搜索意愿的优质产品。这里大家注意了除了符合搜索买家意愿即关键词的匹配性外，还有优质2字。那么大家可以思考怎么样的商品才会被定义为优质。首先应该产品在自然搜索中点击率的指标。在同一展现结果中点击率高于其他商品，并在一段时间内平均点击率高于行业的平均指数，那么这个产品就是在产品外观上，或者运营营销能力上是优秀的，那么系统就会给予这个商品加分。第二点转化率，消费者进店以后浏览产品的时长，访问深度，浏览轨迹都会由产品的内在基础决定。产品内功做得好不好直接决定了消费者在产品上面的停留时间。而最重要的一点就是转化率。消费者下单是最终也是最后的目标，因而转化率的高低就是产品的综合竞争力的具体体现。那么影响转化率的几个维度，大家可以拆分出来，一点一块的去落实完善，产品的转化力主要由产品价格，主图视频，主图营销销，问答，详情图，店内营销活动，买家评价，产品销量等构成。这个也是我常说的产品的一个基本体质，只有把这些东西都做好了，那么买家才有可能下单购买。在这里我在重点讲下价格与问答。我们通过搜索可以发现搜索不同的关键词都有不同价格段都有不同比例的喜好人群数量，对于系统来讲肯定会优先推荐此类人群喜好的价格区间的产品，因此我们在对产品定价的时候除了要考虑产品成本外，还要确定好这个产品接下来主要是做哪个搜索词，这个才是关键的。再者就是问答，因为问答的位置很重要，同时消费者历来都是喜欢听从旁人的意见，甚至旁人的意见可以主导消费者的购物思维。所以我们要对自己的产品去划分买家最想看到与了解的问题是什么，然后一一去针对这些问题去提问，同时从专业与对买家负责人的态度出发认真给予回答。这样可以大大拉近与买家的距离，同时又解决了买家的需求点，可以瞬间提升购买值。2.如何选词前面有讲到买家的搜索就是需求。如果我们的产品标题中不包含买家需求，那么即使产品的基础做得很好，但也是没有被展现的机会，那么词我们应该从哪里找呢？我一般推荐2个地方，一个是生意参谋搜索分析-相关分析里，这里面展示的词都是买家喜好搜索的词在就是从直通车里面去找词，这里推荐的词也是消费者集中搜索流量词同时在这里还可以看到最近产品类目下新兴起的冷门飙升词第二点：获取手淘搜索流量甚至是手淘首页流量，店铺爆发过手淘首页流量的朋友们应该都有这样的体会，就是当产品的转化率过低的话那么手淘首页的流量会逐渐降低直至消失。同理手淘搜索流量的原理也是如此。1.那么我们就如何打造高转化率及提高访客的贡献值呢？产品详情页我的认知里面就是将产品的卖点与客户需求用图片，文案，色彩的描述极度舒适的展示出来。那我们做一个优质的详情页就划分三个部分，一是卖点的设计，二是客户需求的挖掘，三是极度舒适差异化。当我们的产品拿在手上，应该如何去寻找卖点呢，这里给到大家三条很实用的方法可以彻底解决寻找卖点难的问题。首先我们从商品的使用功能去寻找卖点，商品的使用功能就是卖家迫切的需求点，第二点从消费者需求角度出发，我们要确立自己商品的使用人群或者购买人群，在深入分析这类人群他们有着什么样的喜好，特征，在不同场景下或者环境下购买需求是不一样的，比如自用，或者送亲戚，送长辈，那么这些需求都是有些差异的。第三点卖点差异化，我们可以搜集同质产品销量较好的前几名商品，去分析归纳他们的产品的卖点，从用户评价中结合自己的产品做到举一反三的效果，同时提升附加产品价值。客户需求的挖掘我们可以通过售前咨询，产品试用体验，老客户回访等方式获取。2.如何刺激客户购买需求提高贡献价值呢？任何一个进店的访客都有机会为我们的产品提高贡献值，但很多卖家都忽略了这一点。如果权重有具体分值的话，那么收藏与加购也是有一定的分数的。营销图片可以大大提升刺激买家购买行为，这张图片可以看到3个优惠活动，一个是优惠卷且每个ID限购一件，优惠不常有且买且珍惜，第二个下单立减，首次下单才有的优惠，这样的实惠老客户都没有，只为争取获取你的一次信任，给予我们一次为你服务的机会。第三点是加购诱导，对于收藏加购的用户可以享受提升发货的待遇，下单用户及未下单有意向的客户看到这些营销信息也会对产品一键收藏或者加购，这也是直接提升了客户的贡献值，为我们的产品在权重值上加了分。三.利用精准标签，打造手淘搜索个性化大家都知道手淘搜索的结果是受到产品标签，人群标签及买家在站内浏览购买行为的影响。那么我们想要在大促中获取更多的搜索流量，我们就可以借助付费的推广来扩大我们的流量标签池，如何做推广这里就不讲了，相信大家对定向，人群溢价的操作都已经很熟悉了，这里给大家讲一个人人都可以落地实操的分享，就是如何找到产品最精准的词，同时以这词为出发点来获取这词背后的搜索人群，以及辐射出这类人群的特性。产品与词配，词与人群配，那么这群人就将是我们产品的最精准的人群，如何找词我们利用生意参谋，流量-店铺来源-选择商品效果查看详情就可以看到这个商品下手淘搜索成交量最多与转化率最高的词可以选出成交量与转化率排名前3的关键词，复制关键词到直通车工具-流量解析下，可以搜索出人群的画像及一些优质人群(高点击率，高转化率，潜力人群)的组合，这样我们就可以对目标人群精准而大力度的投放。电商神圣哥原创干货文章，禁止转载盗用，转载需联系微信授权！违者必究！如果觉得我的分享比较适合你，可以点击关注我的派代账号。后期分享更多干货、技巧、思维，文章给到大家！当然更多问题可以派邮下面评论都可以。喷子请绕道。

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淘宝坏单包赔支持的类目有哪些啊，要手动设置吗？

2York

坏单包赔支持的类目：酒类粮油米面/南北干货/调味品零食/坚果/特产咖啡/麦片/冲饮茶传统滋补营养品水产肉类/新鲜蔬果/熟食宠物/宠物食品及用品鲜花速递/花卉仿真/绿植园艺（说明：一旦成功加入“坏单包赔”服务，上述商品类目自动透标，无需再进行设置）

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淘宝客服排队监控中各接待状态的含义是什么？

杭州时科启商网络有限公司

含义如下自助服务中：服务助手接待中未请求人工客服排队等待中：已请求客服排队中人工接待中：人工客服接待中接待已完结：会话已结束会话中双方都讲过话且最后一句话是客服所讲会话已结束接待未完结：会话已结束双方都有讲话且最后一句话是买家所讲会话已结束买家未讲话：会话已结束会话过程中买家没有讲过话会话已结束客服未讲话：会话已结束会话过程中客服没有讲过话离线消息池：客服离线被分到离线消息池的买家排队关闭转交人工：排队模式关闭买家从队列被转交给给人工进入人工失败：出队失败

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淘宝后台如何设置打印机现在打印不了？

牛选

这个建议联系工具客服咨询哦。

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牛选

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