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淘宝特价版评价有礼活动可以设置多少金额红包作为奖励？

牛选用户ZXB507
红包面额可选择“1元/2元/3元” 三挡.
淘宝开店

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编辑好的商品定时上架了在千牛里能看到商品但是在淘宝的店铺里就看不到商品？

牛选
这种情况有可能是宝贝被系统监管了。 商品监管是指商品可以在【卖家中心】-【出售中的宝贝】中显示但是在店铺首页暂无法显示无法被搜索到点开详情页提示“您查看的宝贝不存在可能已下架或被转移”。 商品监管并不是判定您宝贝一定有问题只是需要审核通过才能展示在店铺中。若您自检商品不存在问题一般关注3个工作日即可恢复（期间不要编辑商品避免延长审核期）如超过3个工作日仍未恢复的建议您再行关注24小时系统可能存在相应滞后在此期间不接受催促哦。但若您自检商品存在问题（违禁品、涉嫌侵权商品等）建议及时自行删除。
淘宝开店

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什么是超级直播？

好牛技术
超级直播是一款为淘宝主播和商家提供的用于提升直播观看量、吸引关注互动的直播抢人工具，用户可以在直播过程中通过超级直播实时为直播间抢人，带来更多的观众进入直播间，提升直播人气。
淘宝

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催发货有什么作用？对商家的影响大吗？

牛选用户ZXB507
平台任务工单中【催发货】已陆续向淘宝&天猫商家和消费者开放，商家在平台发货时效外仍未发货，买家催发货后会直接产生催发货任务，任务产生后，平台要求商家24小时内回复该任务、发货或联系消费者退款，请各位商家及时关注店铺的服务任务产生及处理情况。
淘宝

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客服介入如何取消？

好牛技术
1、在未申请客服介入之前，如双方就交易处理方案协商一致，可以让买家在他申请退款维权或者是售后维权的页面上，点击“撤销维权” ；2、在申请客服介入中或介入后，可以点击页面“同意退货/退款”，或让买家在售后维权的页面上，点击“撤销退货退款申请”，点击后维权自行处理3、若当前状态已不支持撤销，买家页面无“撤销退货退款申请”按钮，则可以在维权的页面上提供双方协商一致的旺旺聊天记录，淘宝会核实协商内容，帮助处理交易。
淘宝

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怎样向淘宝客服索要赔偿

牛选
如果淘宝顾客们在购物时出现了索赔的情形，大家肯定也需要先去了解一下淘宝顾客索赔的处理技巧和规则，我今天就详细全面的给各位卖家们介绍一下，希望能够对各位淘宝顾客们有所帮助。    1、如卖家逾期未发货，须向买家支付实际交易金额的10%作为违约金。除特殊产品外，卖家在24小时内对同一买家的损害赔偿总额至少为5元，最高不超过100元。    2、如果我方卖家承诺的礼品在等待时间后仍未送达，违约金也将按照上述赔偿规则支付。如果礼品在商店有单独的销售链接，违约金将按照礼品销售链接中注明的价格计算。如赠品商店内没有销售链接，也没有明确的价格，违约金将参照淘宝客的市场价格计算。    3、买家投诉成立后，卖家除向买家支付违约金外，还须向淘宝支付等额违约金。也就是说，一旦买家的索赔成立，我们必须支付的违约金是双倍的，一份给买家，一份给淘宝。因此，建议卖家在买家投诉成立前主动付款，这样只需要支付单笔罚款。    这种情况下，您可以直接申请退款，然后提出退款原因。另外，用相机拍下产品破损部分的照片作为证据。从聊天记录中获取证据。两天后，客服介入后，如果属实，一般会进行赔付。    主要是看你自己设置的发货时间的，如果超过了你发货时间你还没有发货的话，那么是可以直接投诉你的，建议还是直接进行赔付。    配赔金很少的，货价的百分之几。如果说服不了她，证明这是个老司机，就陪她吧，不然，她肯定会去投诉。正常买货的人听说没货就申请退款了，显然这个不是正常的买家。
淘宝开店

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怎么退出上门取件？

牛选用户ZXB507
如需退出该服务，先在专属客服-服务设置关闭服务，再通过“菜鸟物流管家”找到“商家专属客服免费退”，点此进入来自行操作解约。解约后免费退服务实时失效，但支付宝代扣协议将在14天后解除，以保障之前已看到免费退权益的消费者享受服务。（注意！在专属客服后台关闭服务是不够的，一定要在物流管家再退出一遍，否则会有资损）
淘宝

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淘宝直播间优惠券可以和店铺优惠券可以叠加吗？

牛选
淘宝优惠券之间不可以叠加  商品优惠券和店铺优惠券（不论何种渠道、类型设置如阿里妈妈、惊喜券、有价优惠券、裂变优惠券）不能叠加使用系统默认生效优惠力度最大的优惠券。只要是店铺优惠券不管领取渠道是店铺还是阿里妈妈亦或其他渠道使用逻辑都是一样的一次下单中只能使用一张。特殊场景：若一个订单中的多款商品分别有各自的商品优惠券可一起使用。注：直播优惠券使用规则同日常优惠券使用规则详细说明和举例：https://helpcenter.tmall.com/servicehall/knowledge_detail?kwdContentId=10235113225853959&searchKey=c1938328614b4f89a0049b4aad22a006&spm=service_hall.25037264.shcSearchResult_kupgsls9.10235113225853959&hcSessionId=3-1280-cbee76e0-b3bb-45f3-a6b1-6aa1df76c41f
淘宝开店

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参与【淘宝超级新客全域加速计划】的商品要如何收费？

瓜
1）本期计划中商家支出共两笔费用分别是给新客权益费用（先成交后结算）和广告流量费用（预充值）2）新客权益费用仅包含【新客让利费用】取消在试运营期间平台收取的【软件服务费】即日起平台不收费3）广告流量费用按实际点击计费最低广告流量包可购买1000元例：商家为一款商品A（售价100元）设置了20元的新客让利权益同时购买支付了1万元的广告包新客让利部分（先成交后结算）：消费者购买1件该商品该客户显示的商品金额为80元则消费者实际支付80元平台垫资了20元商家显示的订单金额是100元当订单确认收货的时候则从该订单中扣取20元新客让利费用。广告包部分（预充值）：商家配置和购买广告包时需要提前支付该笔费用才可生效。
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最吸引粉丝的直播标题文案大全

杭州时科启商网络有限公司
目前直播间标题大致的字数在9-12字左右比较合理，一是考虑在各大平台的展示效果，二是太长的标题不利于一目了然，同时平台规则也会对标题有所限制，大家在操作的时候留意一下即可，下面老马以淘宝平台为例，列举一些常见的直播标题写法。    一、节日/季节+客户人群+产品    这种写法一般是以电商、传统节日开头，带有一种促销、做活动的目的，有面向的确定客户人群，以及针对客户人群的产品，比如开学季学生必备文具包，跟下面的案例也类似    二、产品+利益引导    这种写法是把产品先提出来，率先锁定目标消费人群，就好像卖塑身衣的，你一个大男人一看前几个字就是塑身衣，基本都会马上划过去，而宝妈们则会稍微停留下来，继续看后面的利益引导，有啥活动优惠    三、明星/网红/专家效应+产品    某某明星也在用，某某网红推荐，某某专家安利，这样的标题开头就能让人产生一种熟悉感，并且由于之前对明星/网红/专家的信任，也会对标题接下来说的产品产生兴趣，进而点击进入直播间一看究竟    四、节日/季节+产品+利益诱导    这种标题是属于比较通俗易懂的，完全赤裸裸地借助节日/季节对某个产品进行利益诱导，这种诱导无非是优惠活动，什么打折、满减、秒杀、福利之类的    五、客户人群+产品    无论是产品提前，还在客户人群提前，作用都类似，能够筛选一部分相对精准的用户进入直播间，所以像下面卖大码女装的例子，买了它家的衣服，穿上去就会显得身材曼妙，不信看看明星郑欣宜的封面图，人家不也微胖得来又显漂亮么    六、纯利益诱导    进直播间抢红包，进直播间免费送，这类标题杀伤力挺强，给用户有便宜不占王八蛋那种感觉，当然引流的效果也是比较实在的，只是流量进来后就需要设计一些活动规则进行转化    七、纯标题党    这种标题纯粹是求新立异，往往使用唬人的语气，或者好奇的语气，或者惊讶的语气，或者疑问的语气，不建议经常使用    八、蹭热点    热点新闻事件、网红、电影/电视剧等等，都可以作为一个话题放在直播标题上，吸引到流量进直播间后，再从这些话题中去植入自己的产品，比如最近很火的电视剧《三十而已》，光茶艺这块就炒爆了一些相关产品
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