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买家拍下商品不付款怎么办？

好牛技术
如果遇到买家拍下商品却没有付款，建议与买家联系，核实买家是否需要货物，并提醒买家及时付款，逾期未付款系统会自动关闭交易。一般情况下，买家有24小时的付款期。特殊交易类型除外：聚划算商家付款时间是30分钟，淘抢购商品付款时间是15分钟，天天特价活动商品付款时间是30分钟。
淘宝

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卖家如何降低店铺评分带来的负面影响？

好牛技术
店铺评分是滚动式展现的，只展现近6个月的评分情况，并非一直累积。对于某段时间出现的问题，只要卖家一直专注做好产品和服务质量，是不会带来持续负面影响的。
淘宝

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淘宝618和双11哪个便宜？

好牛技术
淘宝双十一划算，双十一是淘宝首创的消费扫货节，所以是折扣最大的一天，毕竟双十一才是自己的主场，而618只是淘宝根据对手做出的策略。根据观察，618优惠的时间比较长，月初就开始了，有的商品并不是六月十八日当天便宜，而双十一则是十一月十一日当天或前后一两天买比较划算，这时比较便宜。宝618大促，也是消费者购物高峰期，和年底的双十一活动有得一比。它是上半年，天猫举行的一次较大的活动。
淘宝开店

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企业店铺认证信息申诉需要什么凭证？

好牛技术
根据国家工商行政管理总局颁发的《网络交易管理办法》第七条，为保障会员认证信息的持续真实有效，淘宝将通过定期或不定期复核的方式，验证淘宝会员认证信息的真实有效性。在身份信息复核通过之前，暂时限制旺旺登陆与商品发布等相关淘宝功能，（网络交易管理办法点此查看）
淘宝开店

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客服是怎么不能接收平台任务卡片？

杭州时科启商网络有限公司
直连商家人工客服分配逻辑：1、人工分流逻辑：根据商家自己分流配置来的，会根据商品、订单、人群分到对应的分组（操作指导点此查看）；2、如果没有可分配的人工客服：转服务助手，机器人接待；3、如果有可分配的人工客服，但需要排队：转服务助手，机器人接待，等不需要排队了，转回人工。
淘宝

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淘宝直通车推广的最大优势是什么

张三丰
淘宝直通车推广优势主要有以下几点:    当买家主动搜索时，在最优位置展示您的宝贝，超准推荐给每一位潜在买家！    在展示位上免费展示，买家点击才付费，自由设置日消费限额、投放时间、投放地域，有效控制花销，合理掌控你的成本！    免费参加直通车培训，并且有优秀直通车小二指点优化方案，迅速掌握直通车推广技巧。
淘宝开店

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做淘宝店群有多少种玩法

牛选
人们都说做电商最核心的东西是什么，是选品，不可否认；前提下你是做传统电商还是店群，传统电商那肯定是选品了，但是店群不一定就是选品了    店群是分为好多种    一、拼上淘，以低价为主，加价1.3倍可能和淘宝的top卖家价格差不多，优点：图片差异化，价格优势，价格带人群优势，起店周期短；缺点：平台打压其它平台搬运，物流异常，容易出限制500    二、蓝海，更重于选品和关键词，优点：竞争力度小，容易出小爆款，店铺成活周期长；缺点：补单多，同行内卷严重，店铺运营成本高，周期长    三、截流，无视选品，直接怼同行；优点：能大概率的截流到同行流量，价格优势；缺点：利润率小，容易被平台查，补单多，运营成本高，可能算下来赚的全部给主持了    四、批量高客单，以产品客单价利润率为主，弱化选品；优点：运营消耗成本低，人员配置少，利润率高，违规少；缺点：单店产出少，需要更多的店铺，流动资金比较大    这是目前市面上主流的四种玩法，各有各的优缺点，有的方法着重于选品，有的依赖于同行，有的则是价格方面；方法是有很多，每个方法都是满足不同人的需求，所以我们既然选择了哪一个就得接受它的利与弊，我们就是根据自身的一个喜好和条件去选择做这个店群    前段时间星球里面分享了一个新玩法，单类目玩法，据球友反馈效果还不错，这个玩法就倾向于选品方面，店铺后期出单会比较稳定，首先就是这个对于店铺是一个正向发展，人群会比较精准，配合全店车效果更佳；针对于目前平台的管控，此方法出违规的概率又大大减少，我们也都是一步一步在原来的基础上改变，就是为了适应这个平台，能够活着，把同行熬走    之前说过，我们做店群的要把核心的店铺权重做高，店铺权重=店铺等级+店铺层级+DSR，而且今年淘系更加倾向于店铺权重，流量的缺乏，所以不得不把流量多分配给店铺权重高的店铺，解决店铺权重的方法不用多说，相信大家都明白
淘宝开店

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淘宝开店考试在哪里找

牛选用户ZXB507
今天为大家介绍淘宝开店方面的内容，现在在淘宝开店的商家可以说是越来越多了，对于淘宝商家来说，如果想要淘宝开店成功的话，都是需要通过淘宝开店考试。一般来说考试是考什么?    淘宝开店考试考什么?    其实开店考试的内容都是非常简单的，主要就是一些有关于淘宝店铺经营的内容，还有淘宝运营规则方面的要求。    要参加淘宝的开店考试，也是非常的简单的，我们可以先打开淘宝的网站进行登录，在登录成功之后，点击页面右上角的“淘宝卖家中心”这样的一个选项，在点击进入这样的一个界面之后，就可以找到“免费开店”这样的一个服务了，点击这样的一个服务，就会提醒我们要进行开店考试。    有很多小伙伴就要问了，我对淘宝开店一知半解，该如何通过开店考试?如果我们想要通过淘宝网开店考试，有几种方法可以帮助我们。    1.通过互联网搜索    在现在的互联网上面，其实也有很多的关于淘宝开店考试方面的实体内容和答案，而且一般来说也是具有着一定的科学性和正确性的，如果我们想要通过淘宝的开店考试的话，我们也就可以通过互联网的渠道来搜索相关的试题内容来进行参考。    2.咨询有过考试经验的朋友    如果你有着做淘宝店铺方面的一些朋友的话，那么他们其实也是已经通过了淘宝的开店考试的了，也已经有着相关的经验，因此如果你有关于开店考试方面的问题你也可以向他们来进行咨询。    3.联系专门的团队    现在其实互联网上面也会有专门的考试团队来帮助淘宝卖家们通过淘宝开店考试，因此如果你有这方面的需求的话，那么你也可以进行联系。    其实开店考试是非常简单的，只要多看看淘宝规则，熟悉了以后是很容易考过的。如果考试没有通过，也不用担心，根据淘宝方面的规则，如果第一次淘宝开店考试没有通过的话，我们也可以再次进行考试的，有了第一次的经验，再有针对性的学习一下，相信第二次考试应该是没有大问题的。    各位淘宝商家们，如果要开店的话，一定要通过淘宝在线考试才行，至于考试的内容是什么，在以上的内容中已经进行了介绍。总而言之，淘宝开店考试的内容还是挺简单。大家可以了解一下。
淘宝开店

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报名参加天猫3.8节有哪些资源？

2York
（一）基础资源1、成功报名参与天猫3.8节的活动商家和活动商品均可免费获得如下基础资源：店铺页官方氛围布置、店铺内3.8节活动承接页页面设置、跨店满减工具支持、活动商品的多链路（搜索结果页、购物车页、商品详情页等）打标、活动商品详情页官方氛围布置。2、天猫向活动商家提供实现上述活动视觉效果的天猫知识产权元素授权。天猫同意授权活动商家按照天猫发布的素材模板及使用规范使用天猫提供的3.8节官方视觉元素（包含图标、设计等，构成天猫知识产权），使用场景包括但不限于：店铺、官方微博、阿里旺旺头像、线下门店等。天猫3.8节结束后，商家应立即停止使用天猫官方视觉元素。3、活动期间出于对天猫网站流量产出最大化及流量效能调优的目的，通过创新流量调配方式为更多活动商家带来商品展示机会，天猫可能对部分活动商品详情页及店铺内其他页面结构进行一定改造，包括但不限于新增互动、流量引导、推荐等功能或区块，将流量实现共享，提醒活动商家注意相关的页面或产品改造。（二）官方推荐性推广资源在基础资源以外，天猫将自行提供、联动阿里集团生态提供及付费采买如下资源，用于活动宣传推广，吸引广大消费者关注天猫3.8节，从而实现整体上为参与活动的商家商品引流的效果，赋能商家大促表现。商家同意其通过活动报名系统提报的相关素材（商品图片等），天猫有权在天猫3.8节线上线下渠道宣传推广中选择使用。1、平台组织的天猫3.8节各类活动会场为了提升和优化天猫平台的流量效能和消费者体验，天猫会根据不同的运营方向和策略，组织搭建行业、类目、主题、个性化等多种类型的活动会场页面，提供有限的会场资源向天猫消费者展示具有竞争力的活动商品。因官方会场的推广展示资源有限，天猫筛选在会场中展示的活动商家及活动商品将考量以下因素：店铺及商品的动销和成交表现、优惠折扣力度、销售价格、品牌知名度、货品稀缺度、会场主题契合度、店铺类型与主营类目、服务*及消费者体验保障等。同时，在遵守相关法律法规要求的前提下，根据消费者关注度与偏好，天猫在会场设置上可能采取“千人千面”的随机展示方式，即具体活动商品展示与否及展示时长均由系统自动实现。具体各会场的招商报名（如有），以相应活动报名流程中展示的信息为准。2、优惠福利支持为进一步回馈天猫消费者，拉动内需增长，活动期间，天猫可能不时自行安排或受托向消费者发放更多优惠福利（包括但不限于消费券、红包等），具体以活动实际为准。除另行与商家达成一致外，天猫承诺前述优惠福利均无需商家承担让利成本，天猫有权自主进行。3、其他流量资源活动期间，天猫将进一步整合如下站内、外流量资源，吸引消费者、提升活动关注度：（1）站内：手机天猫：开屏、焦点图、搜索、猜你喜欢、push等天猫PC：顶通、焦点图、导航、楼层等（2）阿里生态资源：如手机淘宝、淘宝PC、支付宝、优酷、UC浏览器、高德、飞猪、饿了么、口碑、书旗、大麦、淘票票、钉钉、盒马、菜鸟裹裹等阿里集团生态业务资源（3）外部媒体资源：门户网站、垂直类网站、新闻资讯、视频网站、搜索引擎、导购媒体、社交渠道等各类资源。（4）线下媒体资源：如城市地铁、候车亭、楼宇及地标等（5）电视广告资源如央视及各卫视电视台等注：以上资源最终以天猫实际执行为准。若部分资源专用于支持某具体商家或商品的，则以天猫与商家协商一致为准。4、工具支持为帮助商家实时掌握其活动商品的促销力度，切实提升参与大促的活动效果，天猫向活动商家免费提供“商品价格力”管理工具以帮助其诊断和掌握活动商品的价格竞争力度。“商品价格力”的高低将参考该商品在2022年2月18日00:00:00至3月4日19:59:59内的最低成交价，具体以商品报名页面展示为准；前述最低成交价的计算及除外类目等遵循《天猫及营销平台最低成交价计算标准》。
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淘宝光合对商品导购类内容有什么要求？有资源推荐吗

杭州时科启商网络有限公司
发布内容属于商品导购类情况下，相关内容（短视频类）会优先进入猜你喜欢等频道进行透出，该类内容主要以猜你喜欢频道、搜索等手淘核心公域透出分发为主，其中优秀作品同时有机会在逛逛频道获得内容透出。
淘宝开店

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