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为什么无意义评价投诉成立了，依然在手机天猫APP里面正常展示，没有被折叠？

好牛技术
目前已在手机淘宝APP、网页淘宝、网页天猫中发布“评价折叠”功能，天猫app暂无此功能。
淘宝

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我的店铺被封，店铺交易如何处理？

好牛技术

如还未真实发货（未点击发货按钮且未真实发货）的订单，可以联系买家进行退款处理；

如还未点击发货按钮，但实际已经快递发货的交易，联系快递公司追回包裹同时联系买家退款处理；

如已点击发货，但实际未发货的避免后续风险，可以尝试联系买家申请退款；

正在交易中（已点击发货且已真实发货）的订单，按照正常交交易流程进行，但店铺每笔订单款项自交易成功时间开始30天内，将在卖家支付宝中为不可用余额，到期后自动解除。

淘宝

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2020淘宝新势力周秋买家当天可以退款吗？

好牛技术
新势力周秋，买家活动当天可以退款哦，交易退款规则均和日常一样。
淘宝

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一淘联系方式

好牛技术
一淘相关问题请通过以下方式联系哦：一淘在线入口：请点此进入在线咨询入口，人工服务时间：（周一至周五9:00-18：00）。进入后请用一句话描述自己的问题，机器人吐出的答案多次无法解决您的问题，会吐出人工咨询入口，您点击进入可以接入专业小二的服务哦。
淘宝开店

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淘宝访客怎么补的？有哪些注意事项？

牛选用户VJR310
1、首先你要加入消保、旺铺、充分利用各种淘宝运营工具，还要多做一些促销活动，比如现在大家普遍用的限时折扣，满200减20等等，来吸引消费者，就算他最后没有买，但是他进来看了，然后再选中上下架时间为7天，7天比14天多了一次下架的机会，相信所有人都会选择7天吧。2、说到上下架时间就一定要想到让你的宝贝在黄金时段上下架，这个时段的选择也很重要，而且不要同时发布你的所有产品，错开你自己的时间，也错开别人同样爆款的时间，在黄金时段内，很有可能获得靠前的搜索排名，店铺访客自然就会增加。3、做事贵在持之以恒，你每天都要坚持在黄金时段内发布新品，那么一周后就会每天都有宝贝要下架，周而复始，形成一个良性循环，没有空白时间段，不浪费，这样就会在每天的黄金时段内都有宝贝获得最佳的宣传位置，自然而然访客就多了，流量也就多了。4、除了上下架时间还有个橱窗推荐位都要用在即将下架的宝贝上，用在刚上架的宝贝上很浪费，安排合理的话，推荐位也会发挥意想不到的效果。5、最后多参加淘宝社区活动，淘宝头条等，和其他论坛跟帖回帖，多发表一些对大家有帮助的帖子，多参加商品推荐活动，从众多卖家中脱颖而出，无形中也吸引了更多的顾客通过你的帖子来到店铺。有哪些注意事项：1、淘宝补访客流量要根据店铺的要注意店铺基础。补访客之前，最好分析一下店铺的情况，有针对性的去补。比如说新开的淘宝店，没有权重、没有排名，这时候就不能一味的补流量。要把精力放在提升商品的综合排名上面，补流量的同时综合考虑商品的销量、转化率，才能效果最大化。2、淘宝补访客要注意访问深度，真正的优质流量都是对店铺进行深度访问的。有些卖家贪便宜找了个平台，这个平台使用软件的虚假ip给店铺补访客补流量，殊不知这些虚假的ip完全没有访问深度，流量大部分都会被淘宝过滤，补了却看不到流量提升。而聚人气的流量都是真实买家账号，能够自定义访问深度，做到与客户访问淘宝店铺一模一样。3、淘宝补访客注意占比，在补访客流量的时候，需要关注所在的子类目大概的收藏加购占比是多少，控制收藏加购占比稍高于类目的平均情况。一般情况下，如果是新店，可以做到行业均值的两倍左右，否则做到行业均值的1.5倍左右就可以。4、要找到适合自家店铺的方法。淘宝补访客流量平台的相关操作，商家可以多测试，多总结出属于自己店铺的一套方法，才能起到很多的效果。
运营

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淘宝店铺违规扣分后还能不能参加活动

牛选用户ZXB507
在淘宝开店，难免都会阅历扣分的状况，假如遇到了普通违规扣分之后，是不是就不能做做活动了?    这个很多人也有疑惑，所以，接下来，我们就来讲下，关于普通违规扣分的状况，想晓得的小伙伴就能够来看看了。    假如店铺被扣分又想参与活动，这个根本是不能参与了。假如扣分了得看你参与什么活动了，假如扣分了，根本上官方活动都不能报名了，有些小的活动请求没那么高的还是能够上的。    另外要看类型，要看发布在哪个类里?假如是发布在农类是不需求证件的，坚持说是没有添加任何东西，只需添加了东西就需求答应证、食品流通证等等。但是无添加的农产品不需求。类型很多不一样处理的方法也不一样。    普通扣分，初次会发出通知，不会做扣分处置，这时分收到了信息第一时间删除宝贝，以后留意不再上传相似品就能够。    假如是未扣，影响不会很大，最多就是权重略微有点问题，淘宝流量和排名会略有降落，平台活动页还是能够继续参与。通常影响比拟大的是到达扣分节点，假如只是被扣2、3分是不用太过担忧的。    但是也千万不能漫不经心，假如不可以及时惹起注重，那很快就会呈现5、6以至更高分被扣掉，这样就会有影响了。    所以，发出提示正告通知，没有扣无视了，根本第二次就会扣分，扣分后，根本能够做的事情就没有了，只要等到明年后，扣分状况清零，可能的店铺还能在做起来。    普通违规和严重都是12分，假如扣了十二分，淘宝店铺根本上算是废了，不能发布商品，而且店还会被屏蔽，后面固然会恢复，但对店也是有影响的，还不如重新做个或者买个店铺。    按违规水平的不同扣对应的分数的，扣的越多阐明水平越严重，遭到的影响自然就更大。直接结果就是店铺排名靠后，标题优化难度加大，产品靠前难度增加，招致店铺没有销量，没有展示量，影响能够说是十分之大了。    通常普通违规扣分后假如时间距离比拟近的活动根本上是参与不了的，假如是时间距离略微长点有活动那就依据活动的状况来决议，有些小活动的请求没有那么高，还是能够参与的，但是大点的活动就没希望了。
淘宝开店

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淘宝卖家开通淘宝客好不好

牛选用户ZXB507
对淘宝卖家来说，选择合适的推广方式能够让店铺的推广顺风顺水，但是淘宝客也是十分常见的推广方法，有些卖家不知道有没有必要开通它，也不知道推广的计划有哪些。    首先我们来看看淘宝客是什么，淘宝客是淘宝的一个附属联盟“阿里妈妈”联盟，在淘宝网上面的卖家发布一定的佣金给推广产品的人，熟称淘宝客，其实就是推广人员。单纯的说，淘宝客是类似于某种带中介性质的商品渠道，买家通过特定链接进入购物后会有一定比例的佣金返还给淘宝客。    从某种角度来说，淘宝客是有必要开通的，特别是对新手卖家，因为淘宝客常用的推广方法有很多，而这些推广方法是可以快速给你带来大量的人气和销售量。    比如说微信淘宝客，微信朋友圈是你认识的朋友相对来说比其它地方都好营销。最忠实值得信赖的朋友，成交率高!回头率高!也容易形成口碑，如果再加上他们分享信息的话。效果会更好。    通常来说，转化率越好，顾客反映越好，淘宝客越喜欢，消费者喜欢，淘宝客赚钱，你达到了自己的目的，真正的合作模式就应该是这样的，对三方都好。    结果刚好相反的话，顾客口碑不好，那么你这个产品和你这家店就会被打入死牢，后面很难再想推广。也很难和淘宝客合作。这样对商家本身不好，对消费者不好，对淘宝客也不好，三败俱伤。和前面的三方有利一对比，那就真有天壤之别了。    所以对淘宝客来说，虽然是为了赚佣金，但在赚佣金的同时也给商品带来了大量的流量，所以我认为淘宝客是有必要开通的。    推广计划有哪些?    1.通用计划    通用计划为默认计划，所有淘宝客都能参加并推广。这个计划不设定任何门坎，新店建议设类目的基础佣金，淘宝客佣金一般是1-5%。主推宝贝30款，不能删除，但能修改。    佣金比例最高可以设置成50%，佣金修改之后次日生效，此计划无需申请，且佣金不宜过高。    这一种适合小卖家们，能参加就都参加吧。    2.如意投计划    如意投是为淘宝卖家量身定制，帮助卖家快速提升流量、按成交付费的精准推广营销服务。展示位置：淘宝特卖、中小合作媒体的橱窗推荐、热卖单品等，分为PC和无线两大块。    3.淘客群计划    淘客群计划是由淘宝联盟工作人员将一些优质、推广不错的淘宝客整合为一个群。这些淘宝客，不需要再一一去申请加入掌柜的定向计划，是由优质淘宝客群体里的人进行推广，分为“服饰精品群”和“天天9块9”两个计划。其中服饰精品群对佣金率要求十分高，一般低于30%的佣金率没有效果。    这一种薄利多销的卖家可以开通参加，精准流量打造爆款这个是必经之路啊!    4.定向计划    淘宝客定向推广计划是卖家为淘宝客中某一个细分群体设置的推广计划，可以让淘宝客在阿里妈妈前台看到推广并吸引淘宝客参加;也可由卖家不公开跟某些大网站协商好，以让卖家获取较大的流量、让淘客获取较高的佣金。    此计划不可删除，但可以修改，佣金比率最高可以设置成90%，修改后淘宝客有邮件通知，佣金不易经常改动;能够设定门坎，比如我可以设定为超过1皇冠的淘宝客自动审核通过，其他信誉需要手动审核，这样就能够保证淘宝客的质量。    另外定向淘宝客计划可以加入淘宝客群，加入淘宝客群之后会吸引很多VIP淘宝客加入定向计划进行推广，大大增加了宝贝的爆光率。
淘宝开店

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淘宝开店为什么审核不通过怎么办

杭州时科启商网络有限公司
淘宝开店为什么审核不通过怎么办？有些新手开店的商家在注册淘宝店铺的时候，总会遇到一系列问题，比如开店认证审核不通过等，这些都会倒是平台审核不通过，那淘宝开店为什么审核不通过?下面来我们就来给大家讲解一下这方面的内容。    1、淘宝身份认证信息与支付宝实名认证信息不符：即手持证件照中的证件与支付宝实名认证信息中的不符，可能是错用他人账号。    2、头像模糊：即手持证件照中，本人头像模糊，可能是照片整体模糊，也可能是因为对焦问题导致模糊。    3、无效半身照：即半身照不符要求，将手持证件照再次上传到半身照属于无效，半身照只有本人头部也无效。    4、无效证件：即过期证件(用于开店认证、支付宝实名认证的证件，有效期至少在截至提交审核当日大于等于一个月);或者是不在允许范围的证件，淘宝身份认证允许使用(身份证、护照、回乡证、临时身份证、香港居民证、台胞证)并且必须和支付宝实名认证信息中的证件保持一致。    淘宝开店如何快速认证?    首先登录淘宝账号，然后在“卖家中心”下点击“免费开店”，进入免费开店后有两个选择：“个人开店”和“企业开店”。进入“个人开店”后页面，接下来就要点击“淘宝开店认证——立即认证”。    然后根据需要选择电脑认证和手机认证，电脑认证需要需要个人相关信息和三张照片：“手持身份证照片”“身份证正面照片”“身份证反面照片”。提交完信息后申请认证结束。    淘宝开店认证是成功开店的必要步骤，如果审核不通过就会导致开店不成功，因此大家在认证的时候，只要按照页面提示去做就可以了!最后，希望文章能够给大家带来帮助!
淘宝开店

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已经建好淘宝群了在直播间-亲密度中没有看到群的入口？

风亭叶
首先请需要检查粉丝的亲密度等级只有铁粉及以上的粉丝且符合入群门槛才能看到群入口其次请检查自己建群时是否设置了群不公开不公开的群不会对外展示最后群目前仅在手淘APP上可看到入口直播APP上还没有哦。
淘宝开店

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淘宝店铺店铺转让的流程是什么样?

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