淘宝知识问答－电商问答_第708页

提问

领取淘金币时，提示“淘气值400以上才可以领取金币”？

淘金币端淘气值400分以下会员无法签到领金币。淘气值是综合用户的购买力（购物总额、购物笔数）、互动值（评价、分享、社区发帖、问大家回答）和信誉评级三个维度综合算出的。新注册的用户淘气值为400分，淘气值会通过用户后续在淘宝的行为随时发生变化。

淘宝

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为什么回收站里不显示被删除的商品？

好牛技术

宝贝删除超过31天，被删除的宝贝进入“历史宝贝记录”，就无法在回收站查看到并进行恢复。

淘宝

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提交材料时，提示支付宝法人信息不完善？

好牛技术

请会员联系支付宝完善法定代表人信息后再进行认证。

淘宝开店

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备战618活动，超级推荐实现拉新与收割，让你如何流量价值最大化！

靓念旗舰店

因为我重点为那些收藏加购的精准人群进行定向收割，加购转化率提升到21%，整个618活动，从蓄水期到爆发期，真正的重点还是在返场期，因为活动能爆多少没关系，但是那些未成交的客户才是我重点要去收割和定向的，把流量价值最大化的，才是你店铺盈利的点，因为你只会拉新是不行的，没去做收割，那么也只是一个不合格的运营！

运营

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淘宝直播没人怎么办？淘宝直播怎么进行推广？

铖莘辅料策划

1. 浮现权　　若是新开的淘宝直播间没有人进来观看自己，看看是否因为没有开通直播浮现权。鉴别方法需要用一个没有关注店铺的账号看看是否能进入到直播间，如没有，则每人的原因可能是浮现权导致的。需要淘宝商家的主播等级在V2以上，同时须符合《淘宝网营销活动规范》，即可实时的开通淘宝直播浮现权。开通浮现权时候，是根据个性化的方式进行推荐到直播频道中，不是每个人都能看到直播间的展现。　　2. 内容　　直播直播是需要有丰富的内容，这样直播才会不显得空洞和尴尬。在直播之前对直播的内容做出文案上的策划，其中要包含到主题、内容、时间阶段、互动等等方面。有能力可以制作出一个剪辑完成的直播预告，发送到淘宝群聊、微淘等地方这样才能进行推广，保证开播的时候有人看。　　3. 引导　　把直播看成是和顾客聊天一样，不要因为有摄像头的原因就现在尴尬紧张、可以将一些小故事和生活经历、人生经历等等对直播内容上进行丰富。在语言方面有使用诙谐搞笑、幽默的方式来引导顾客关注和购买商品，当直播次数多了以后就知道自己顾客定位，喜欢什么地方，就去发挥出这个地方的优点。　　4. 粉丝层级　　通过淘宝后台设置直播粉丝等级的提升，这样能有效的推广，同时也能吸引住一大部分粉丝，比如分享加经验等等，还能免费的帮助宣传，也会有人进行观看，一举两得。

直播

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申诉后，客服什么时候介入？

杭州时科启商网络有限公司

3-5个工作日

淘宝

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盛夏潮搭季商品有门槛吗？有哪些要求？

杭州时科启商网络有限公司

1）“现货商品列表“中可报名数量根据“淘宝商家成长层级”所有限制，其中①Lv.1~Lv.3：行业特色卖家≥5款，≤10款；其他卖家≥3款，≤5款；②Lv.4：行业特色卖家≥10款，≤35款；其他卖家≥3款，≤12款；③Lv.5：行业特色卖家≥20款，≤70款；其他卖家≥3款，≤30款；④Lv.6：行业特色卖家≥50款，≤105款；其他卖家≥3款，≤60款； ⑤LV.7-LV.8：同层级商家确定是=600款注：①如为“淘宝商家成长层级”的卖家，则具体可报商品数量的上限按照近期店铺经营能力进行调配；如不在层级内的卖家，报名数量上限默认只能报名3款。具体以商品申报页面展示为准。②“淘宝商家成长层级”介绍（点此查阅）。由于该数据会定期更新，故本次活动的层级为截止至2022年7月6日的数据（活动期间均不做变动）。3、参加本次活动的商品要求使用淘宝网提供的发货工具设置 ,已经报名成功的商品，如发货时间不满足活动要求，商品将被置为异常；设置发货时间操作说明：点此查阅。注：运费模板的发货时间设置符合活动要求后报名会有24小时的系统延迟，非系统问题。4、本次新增“动销”校验基础准入门槛要求，即报名参与活动的商品近30天销售件数≥1件的要求，系统实时校验，不满足条件的商品不予准入。但以下两种情况除外：1）2022年7月25日-7月29日活动期间首次上架销售的商品；2）近30天首次上架的商品；注：新品校验会有24小时的系统延迟，当天发布的新品需第二天才能报名，否则系统会有商品动销不符合要求的提示；

淘宝

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没有食品经营许可证该怎么开店？

牛选用户ZXB507

若所在地工商局不办理/发放食品经营许可证，仅需报备

淘宝

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淘宝商家要怎么加入“以旧换新”？

牛选

你好准入与清退要求如下具体要求以“以旧换新”入驻页面为准。

淘宝开店

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淘宝确认签收过了七天无理由退货产品没问题

牛选

7天无理由退换货的商品是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间满168小时为7天）有权申请无理由退货服务您需配合买家完成退货。如超过签收后的7天买家因个人原因如拍错多拍不喜欢不想要等理由申请退货您有权利拒绝买家的退货申请同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。温馨提醒：在退货协议达成之后系统会给予买家7天的退货期买家需在退货期内退出商品如买家未及时再网上操作退货系统将默认买家退货超时退款申请会关闭。

淘宝开店

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1688客户服务热线电话：400-800-1688，服务时间：（周一～周日9:00-18:00）。
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张三丰
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淘特客服联系方式是多少？
瓜
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人工服务时间（周一～周日9:00-21:00）【热线电话】：9510277