淘宝知识问答－电商问答_第641页

提问

关于流量这几项该如何才能落地实操呢？

点击率想要提升点击，还是按照之前的思路，可以继续反向提出问题，影响点击的因素是什么，首先还是从关键词开始入手操作，选择的关键词必须是可以拿到大量的展现数据，如果展现的数据不多，就是点击数据在高，也是没有多少的，同时标题也要结合关键词做好，所以在关键词的选择上，就要慎重，不要盲目的选择大词和热词，选择符合店铺产品定位和优势的关键词，选择的词，一定要做数据测试，最后留下的词，才是可以给店铺带来流量的关键词。转化率如何来提升店铺的转化率，才是店铺的根本，这里就不是很适用提升点击率的方式了现在已经过了电商的流量红利期，经常会听到很多人，吐槽，店铺是越来越难做了，往年都不用做推广的，现在就是做了推广，店铺的流量都不理想，流量越来越难以获取，竞争也是越来越激烈，除了产品要有一定的竞争优势之外（价格和品质），还要提高顾客的购买体验，这是提升店铺转化率的根本所在，此外店铺的其他细节客服的跟进速度，解答的专业度，不能总是空泛的话术，时间久了，同质化严重，肯定会降低买家的购物体验。人群定位精准，人群精准了，也就是产品的目标人群，那么店铺的转化率，才能提升。提高产品推广的收藏和加购数据做推广，除了要有展现点击和转化之外，店铺的收藏和加购数据也是必不可少的数据指标，很多人对于产品不是刚需，不能马上就形成转化，这时候可以引导收藏加购，那么对于店铺后期的转化，也会起到很大的作用，尤其是在活动期间，比如是双十一和双十二，618年中大促等活动期间，引导加购收藏的方式：收藏有礼，在推广营销的时候，就要有针对的说明，对于收藏加购的买家，不但是可以优惠，打折，还能有赠送运费险，优先发货等方式。总结起来就是引导和优惠的方式。增加店铺的UV值其实很多人对于UV值不是很了解，这是一个英文的简写，就像是CPC，O2O，是一个意思，都是英文的间歇，那么UV是什么意思呢，就是店铺的总访客数量，根据访客的IP来进行计算的，一个IP浏览店铺多个商品的话，也只能算是一个UV值，那么如何来提高店铺的UV值呢？根据店铺的目标人去，针对的来选择性价比高的产品，只有产品的质量和价格都符合买家的预期，才能有更多的买家愿意浏览店铺的商品，从而可以更好的形成成交转化。加强店铺的推广操作，只有店铺做了推广店铺才能被更多的买家搜索到，宝贝才能得到更多的曝光，从而形成更多的浏览，带来更多的UV价值。

运营

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大家知道手机淘宝店铺的装修动图应该怎么样去做吗?

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一、手机淘宝店铺装修入口，各位登录自己的卖家账号即可装修手机淘宝店铺，当我们知道应该在哪里登录了以后下面我们来看手机淘宝店铺装修动图模块怎么使用。　　二、手机淘宝店铺装修动图模块怎么使用?　　其实只要只要订购旺铺智能版，就能获得店铺首页动图模块的限时免费内测资格。使用方法：手机店铺装修后台-图文模块-动图模块，直接将模块拖动到手机淘宝店铺首页，即可添加，最多可添加3个动图模块哦~而且动图模块内置18套模板，需上传图片和编辑文案，就可轻松生成动图。

运营

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淘宝直播钻粉有什么福利？直播技巧有哪些？

金香衣都旗舰店

淘宝直播钻粉有什么福利?　　观看直播用户可在完成任务后获得亲密度值，积累到一定的亲密度值，积累到一定的亲密度就可以达到不同的粉丝等级，主播可按不同的粉丝等级设置不同的福利策略，如铁粉优惠券，钻粉连麦优先权等。感觉有点像打游戏闯关的感觉，有分值在长，福利也会增加。　　直播技巧有哪些?　　1.很多大主播都有自己独特的推广风格，因此商家在运营淘宝直播时也可以采用不同的风格进行直播间气氛的营造，需要有坐得起的精神，大多数的直播时长都会在4小时左右，而且都是一个人进行直播，能自己和自己聊天是做淘宝直播的基本要求，可以是聊天型、讲故事、幽默、卖萌、耍帅。　　2.淘宝直播内容主要是推广自己店铺内的商品，所有还是以推广为主，直接介绍到商品可能是行不通的，我们要明确的知道淘宝直播并不是以前的电视购物，不要把目的性非常明确的表达出来。直播是新时代的产物，要以新鲜和好玩的方式进行内容引导性的推荐，比如生活方式、主播魅力、社群以此来刺激顾客进行消费。　　3.淘宝直播不仅仅是推广一个时间段的商品，而是长期的营销渠道，要进行淘宝直播粉丝的粘性培养，做好社群价值观和参与感等，可以多利用粉丝抽奖和互动的方式维护好和粉丝之间的关系，这样在推广中即使是不喜欢的商品粉丝也会进行购买。

直播

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天猫积分有效期多久？使用规则是什么？---

卡莱森旗舰店

天猫积分一年失效，会清零。1、积分有效期为至少一年;即从会员获得积分之日起至次年的年底。会员未在积分有效期内行使积分权益的，相应的积分将于会员获得之日的次年12月31日自动作废。2 、获得积分后，您可以进入“天猫会员-我的积分”进行查询(会显示当前积分总数及可用积分)，或者登录天猫页面，在左上角您的会员名后将显示当前积分。3、在经营活动中，根据不同的场景制定并公示适用于单一特殊活动场景的、临时的积分权益规则;会员可以根据自身情况自主选择是否参加该类特殊活动，但一经参加则应当遵守天猫的临时积分权益规则。4、用户丧失会员身份(包括但不限于用户帐号被查封等致使用户无法使用淘宝帐号的情形)的，登记在用户积分账户的积分及其相应的积分权益将随用户会员身份的丧失而同步消灭。天猫积分使用规则是什么：1、积分专属天猫，只能在天猫使用。2、积分自然年度内持续累积，有效期至少为1年，逾期系统会自动作废。3、在天猫商城消费就可以获取积分，积分获取比例是商拼价格的0.5%。4、商家能返多倍积分商品，但是最高只能是3倍。5、积分的数值要精确到个位数。6、买家在付款时，每笔订单可使用的积分额度无上限;买家在完成该笔交易后才能获得积分，也就是说未确认收货、未付款、退货退款均不能获得相应积分。7、买家在拍单结算的时候，积分抵现优先使用旧积分，抵现规则是100积分相当于1元现金。8、天猫积分不能兑现、转让，但是可以帮人代付款的时候使用。

运营

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2022年淘宝春新势力周报名期间能修改商品价格吗？

2York

卖家在价格申报系统填写活动价格后，允许活动商品在活动报名期间至正式活动期合理适当的降价销售。

淘宝

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2022年盛夏潮搭商品价格要求有哪些？

张三丰

参加本次活动的商品（以下简称“活动商品”），活动价格由卖家于商品报名期间进入价格申报系统自主填写，商品报名活动价格不得高于该商品在内已生效或将生效的最低标价。本次价格校验为固定时间校验，请各位卖家重点关注。具体各个类目的标价要求以及其他招商要求，点此查阅；注：标价：是商品在淘宝网向消费者公布并以非划线价形式在页面标示的未优惠价格。最低标价校验周期：最低标价介绍点此查阅。卖家在价格申报系统填写活动价格后，允许活动商品在活动报名期间至正式活动期合理适当的降价销售。活动商品可同时参加同期的聚划算，但商品的淘宝盛夏潮搭季销售价格和聚划算价必须一致；二者不一致时，为确保消费者的合法权益与良好的用户体验，淘宝大促系统将取消发布，卖家可自行修改价格后再次发布；同时参加聚划算的商品，请卖家同时遵循聚划算活动规则。商品是否报名成功以淘宝最终审核结果为准。

淘宝

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手机淘宝买了东西怎样让好友代付

张三丰

如果想要使用手机淘宝代付功能的话，首先打开手机淘宝app，在主页找到需要购买的商品，点击进入商品链接，然后选择底端的立即购买选项，接下来在确认订单页面点击帮我付功能，然后选择代付人，再点击完成，然后点击提交订单就可以了。

淘宝开店

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淘宝代客退款后消费者还能自己退款吗？

瓜

代客已经创建退款后消费者侧的订单上会显示已经有退款不能在自己申请退款；除非是售中消费者部分退款确认收货交易成功后有问题还可以申请一次售后。

淘宝开店

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买家申请退款，怎么样才能退部分钱？

杭州时科启商网络有限公司

交易中买家申请退货部分退款（非退货全额退款），在部分退款成功后，剩余的交易款项并不会马上到您的支付宝账户，需要等到剩余的确认收货时间到期后才会到您的支付宝账户。买家从申请退款开始到退款成功/退款关闭这段期间并不属于确认收货的时间。举例：买家在1号购买您的商品，您在2号通过快递点击发货，系统给予买家的确认收货时间是10天，正常情况下交易款项12号会到您的支付宝账户中。如果买家在5号申请退货部分退款，10号部分退款成功。那么剩余的交易款项则会在17号到您的支付宝账户中，因为退款所产生的5天时间，不计算入确认售后时间。

淘宝开店

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qq上招淘宝客服是真的吗?

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