淘宝知识问答－电商问答_第595页

提问

试客用不同旺旺同时申请成功了同一款产品，怎么办？

好牛技术

商家可以反馈给淘宝工作人员，经小二核实过，如果属实，将进行旺旺ID拉黑处理。

淘宝

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商品详情中打标代购了，标题不添加“代购”关键词可搜索到吗？

好牛技术

因搜索规则会首先匹配搜索词与商品标题中关键词的对应，如标题中不添加“代购“一词，使用”代购“作为关键词进行搜索时，商品不一定会在搜索结果中展示。

淘宝

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店铺搜索流量总是起不来？问题可能出在这里！

锤子头儿

但很多人在拉升免费流量的时候都会遇到各种挫折，很多奇奇怪怪的方法可能都会去做尝试，当然，效果也不尽相同。因为影响搜索的因素真的非常的多，核心有五点：点击率、转化率、坑产、UV价值、收藏加购率这五点，这是数据端的影响。这种逻辑其实很容易去理解，淘宝是一个购物的平台，这个平台自然是希望更多的买家沉淀在这个平台进行购物的动作；那么这五点分别代表什么呢？点击率：点击率的本质其实就是引流的效率，举一个比较简单的例子，同样给你1000个展现，1%的点击率只能给店铺带来10个访客；而10%的点击率将会给店铺带来100个访客。所以你知道点击率的重要性了吗？那每个类目他的点击率标准都是不一样的，我们判断的标准，通常来说是要达到大盘均值的1.5倍才算合格。转化率：转化率的意思也就很明了了，顾名思义就是对流量的转化效率，给你100个访客，5%的转化率就是5个订单，1%的转化率就是1个订单，那么我们如何转化更多订单呢？一个是要提高我们的转化率，一个是要提高我们的点击率，有些朋友可能有点迷惑，既然我们谈的是转化率，为什么要说到点击率呢，因为我们需要更多的订单就需要更多的访客，也就是说除了转化效率高，我们还需要引流效率高，引流再转化才能够产出更多的订单，这两个指标是强关联的。坑产和UV价值又有什么用呢？这里我先做一下名词的解释，坑产和UV价值有一些小白卖家可能会不理解，坑产就是链接的产值，产值越高，相对来说权重也会越高。因为这就代表你在淘宝上成交的金额越多，给淘宝就沉淀了更多的资金，所以它会选择分配给你更多的流量也就是权重会更高；UV价值就是每一个访客对店铺产生的价值，计算公式是成交总额/访客数，最后得出的就是每个访客产生的价值。收藏加购的人群是一个高转化意向的人群，只有对产品感兴趣的人才会选择去收藏加购，方便需要的时候及时找到然后下单；那么收藏加购率越高，说明对这类人群的沉淀能力就越强，所以淘宝也就没有理由不给予你更多的免费流量，综上所述的五点，就是影响搜索的核心要素。清晰了数据端的核心要素后，我们想要实现搜索流量的提升，就要从这几方面出发，把这几方面的数据去做好。探花把影响这几个点的因素给大家分析一下。点击率：主图、价格、销量、产地、卖点；转化率：产品内功、流量精准程度；坑产：这点只能通过成交数据来累积；UV价值：关联营销是否做好、店铺宝贝布局是否合理；收藏加购率：宝贝、款式是否能够吸引用户、价格是否有优势；如果大家的搜索流量没有做好，可以按照顺序去分别排查以上的这些因素，看是哪些没有做好，再针对性地去优化就好。那么除了数据端的五点要素，店铺方面的要素是否有人考虑过呢？

运营

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店铺为什么拿不到流量？

钱看厚赚888

1、淘宝总体购物访客流量虽然每年都有增加，但新开的店铺数量也是一直递增，所以总体的饱和度基数基本平衡，在总量不变的情况下，搜索结构，展现渠道发生了很多变化，以手淘首页为例基本占据了大部分店铺一半左右的流量数，搜索结构的改变分散了流量的来源，由之前单一的搜索模型变成多元化，拉高了具备多维度店铺运营综合能力的水平。2、手淘时代，搜索深度降低出门只要一部手机，这大概已经成为多数人的一种标配了吧，手淘搜索与PC搜索不同，屏幕画面展示少，大概只有4-6个商品，往往只下翻20-40个商品数间，因为不确定性，消费者就会重新搜索关键词。当你商品主搜词权重过低，排名靠后能拿到的展现量也会减少。3．商品定价，定词的无计划主攻性很多店铺在商品品类规划这块，都会有几个或者多个相近相似产品，所以在制作标题与定价的时候就显得没有主动进攻性，产品材质，属性，功能类似，所以最终标题与定价也大都相近。在淘宝搜索展现规则里有一点大家是知道的，同个店铺同个关键词在同一搜索页面下最多展示2个商品，这意味着一个店铺多个商品主打同一个词，抱着能增加成功的机会的想法，而结果却是大大增加了内耗，互相牵制，让成功变得遥远。二、搜索展现规则1.如果我们把搜索看作是过滤器，那么关于围绕搜索规则则是一层层过滤网。由上到下，有粗变细。排在第一个搜索框架下的过滤层是产品的归属类目与属性。越是看似简单易操作的问题反而容易出现大的问题，有个别的商品是属于多个类目下的产品，这个时候就需要在发布产品的去搜索这个产品的主要核心词，根据搜索结果得知淘宝优先展示类目，也可以把搜索排在前面销量好的商品统计起来用工具查看他们所在的归属类目。商品属性也是同等重要，商品属性作为精准搜索的一个重要一环，也是淘宝判定商品与搜索词匹配性的重要指标。2.商品竞争竞争一直存在，但也讲究一个平等原则竞争，如果你想与你行业的某个店铺做竞争，首先你得成为一个合格的对手。店铺层级，客单，单品定价，核心搜索词等等都会成为决定你是在哪个层级面找对手。对手的运营能力，产品优势都将影响着你的产品展出。3. 综合权重产品，店铺多维度来考核相关权重，单品关键词权重由点击率，转化率，单品贡献值，复购率，客户评价，单品违规扣分，店铺权重主要涉及店铺动态评分，综合体验分，店铺动销率，店铺层级及售后退款纠纷率，小二介入率等。上面讲到这么多的权重因子，大家梳理后发现，大部分都是自己可以自主控制的，相对比较难的2点的是点击率与转化率，但点击率操控性比转化率又要好的多，毕竟影响一个订单的转化所牵扯的方方面面多了。点击率主要构成就是一张创意图片，与主图一样具备营销底蕴就可以了，做一张优质高点击率的图片相比做好一个产品来说容易多了，连一张图都不做好何谈运营好一个产品。4.标签与及千人千面有时搜索你会发现很多低销量的产品是排在高销量产品前面，也有一些高单价的商品客串在中低客单商品里，所以想要获取展现机会除了提升单品权重外还可以做好产品的精准人群。手淘搜索的结果展示排序前5名为1+2+2+1，第一个直通车，第2，3为意向产品有加购，收藏过的商品，第4，5为标签产品有过浏览轨迹的商品，第6个为商品综合排序，如果你想要知道淘宝给你定位的是高富帅，还是屌丝，可以多去搜几类商品，看排在第四，第五的商品是一个什么样的价位。

运营

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闲鱼无货源店铺商品发布后为什么无法搜索到

瓜

若您的商品只能在您发布里找到，别人搜索不到，此时您的商品可能是暂时被保护了哦，建议您耐心等待2-5个工作日，后续审核无误就会解除保护，可以正常展示和搜索，如果审核中发现问题要下架/删除，也会有对应通知发送您，请注意关注闲鱼消息。　　之所以会被保护，是因为闲鱼希望平台上发布商品都是安全的，也是为了给大家提供一个较为安全的购物环境，所以会不定期地抽查审核。　　若您确认不是以上的情况，麻烦排查确认：　　（1）您的商品是否有违规被删除？　　（2）您账户是否有历史处罚影响了商品搜索？　　（3）商品发布信息的完整度：如描述完整度、图片完整度、类目准确度，是否存在诱导站外的信息等等？　　*温馨提醒：　　如您遇到故障，您可通过【客服中心】输入“意见反馈”，进入反馈页面提交您的问题给我们哦，建议您提供当前问题的截图，以便我们尽快解决您的问题~非常感谢您的理解和支持！

淘宝开店

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淘宝店铺的DSR下降了是怎么回事？

瓜

店铺的DSR评分下降只有以下两个原因：1、180天计算周期内的买家主动评价打分的数量减少了。比如前一天有9个有效五星好评1个4星评价我们的店铺DSR就是4.9分但第二天更新周期数据后有1五星好评过了计分周期我们只有8个有效五星好评1个4星评价店铺DSR评分就变成了4.88了。2、180天计算周期内买家给低分差评的数量变多了。这个就很好理解了算平均分低分多了平均分肯定就拉低了。

淘宝开店

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有没有方法在淘宝上用微信支付?

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